يوجد لدي فايروس هذه صورته ولم أجد له أداة وعجزت برامج الحماية عن إزالته

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخي الكريم هذا تروجان
واذا تريد حذفه قم بحذف هذا الملف نهائياً
C:\downloads\install_messenger.exe
​

 

حمل اداة الكاسبر من الرابط التالي

http://dnl-eu6.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/

اختر اخر ملف حسب الصورة التالية


بعد التحميل ،، دبل كلك وسيتم استخراج ملف الاداة الى مجلد بسطح المكتب لحظات وتبدأ الاداة بالعمل

تابع الشرح لفحص الجهاز وتنظيفه وارفاق التقرير











ثم قم بضغط التقرير ورفعه هنا>>>>شرح الضغط

http://www.zyzoom.net/vb_up/index.php

 

أخي المرجو منك عمل الخطوات التالية :

(1) تحديث برامج الحماية .
(2) تعطيل إستعادة النظام .
(3) تشغيل الجهاز بالوضع الأمن .
(4) إظهار الملفات والمجلدات المخفية .

ثم :
(5) فحص كامل الجهاز بمضاد الفايروسات
و
مضاد ملفات التجسس

ثم
حذف أي ملفات يتم كشفها
و
تأكد من حذفها حتى من سلة المحذوفالت
و
نظف جهازك من جميع مخلفات التصفح
و
ملفات Temp

 

عذرا أخوي : Al jNtEeL

ماشفت ردك