تعلم كيف تقوم بحل مشكله الشاشه الزرقاء والريسيت خلال دقائق ..شرح نادر وتفصيلي بالصور

المصدر: تعلم كيف تقوم بحل مشكله الشاشه الزرقاء والريسيت خلال دقائق ..شرح نادر وتفصيلي بالصور
في منتدى : منتدى [ حلول مشاكل الحاسوب الشائعة ]

​

حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة ميكروسوفت​

المقدمـــة :
قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....​

ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟​

1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....​

حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكله تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !​

الان سأشرح بالصور طريقه لمعرفه المسبب الدقيق للشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدوده ​

= = = = = = =​

الشـــــرح :
1)في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشه الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف أو الملفات موجوده في هذا المجلد ​

C:\WINDOWS\Minidump​

وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفه السبب لمشكله ,التي سببت الشاشه الزرقاء
خلال دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !​

الأحتياجــات :
1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .​

أضغط هنا لتنزيل البرنامج​

2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .​

أضغط هنا لتنزيل البرنامج​

الان سأشرح الطريقه لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages ​

= = = = = = =​

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد​

​

بعد فك الـ Symbol Packages ... قم بتنصيب البرنامج WinDbg
بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور​

​

​

​

​

​

​

هذا مثال لتحليل ملف اخر ..​

​

= = = = = = =​

الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى...
هنالك أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجمله ​

[align=left]SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols​

للتوضيح أنظر الصوره رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصوره التاليه :
​

= = = = = = =​

الان سأقوم بكاتبه أسئله لا بد من الاجابه عليها :​

س1)لا يوجد هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟​

ج ) أفتح شباك خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "جهاز الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص ..سيظهر لك شباك
كما هو مبين بالصوره :​

​

= = = = = = =​

س2)بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه...ماذا أفعل ؟​

ج ) حسنا ...أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف ..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى ماذا ينتمي​

مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll
بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia
أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك .​

= = = = = = =​

س3) لا يمكنني الدخول الويندوز ..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول الى الويندوز ...كيف أقوم بتحليل الملف ؟​

ج ) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ...
يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس ..أو بيئه الـ Recovery
وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات ​

= = = = = = == = = = = = = = == = == = == = = = = == = =​

= = = = = = == = = = = = = = == = == = == = = = = == = =​

أذا أظهر بعد التحليل وجود مشكله بالذاكره ما نقوم بعمله هو ...تنظيف ال DIMM من الغبار والاتربه
وبعد التنظيف نرجع الذاكره ..اذا أستمرت المشكله فلا بد من أستعمال برنامج لفحص الذاكره الموجود على هذا الرابط
http://www.absba.org/vb/showthread.p...hlight=memtest​

وفي هذه الصوره تشاهد كيف يتم تنظيف ال DIMM من الغبار والاتربه​

​

= = = = = = =​

ما تشاهده بالصوره هو كرت لتحليل مشاكل الهاردوير خلال ثواني !!! دون التحزير وأضاعه الوقت
أنصح كل من يمتلك محل صيانه بأقتناءه ..أو حتى أي مستخدم عادي ..
يتم توصيل الكرت الى سلوت PCI أو حتى سلوت ISA باللوحات القديمه ..بعد توصيل الكرت وتشغيل الجهاز يتعرف الكرت على مشاكل الهاردوير
الموجوده بالجهاز ...عن طريق عرض كود خاص لكل مشكله ..مرفق مع الكرت لائحه ..لكل كود واى المشكله يمثل .!!
هذا الكرت لا يتعرف على مشاكل الويندوز ..فهو فعال في مرحله ال POST أي مرحله ما قبل الويندوز ..المرحله التي يتم فيها
فحص الهاردوير الموصوله للجهاز​

منقول لفائدته الكبيره​

 

ما شاء الله ،،

اخي علي انت مبدع ام مبدع ؟

الله يعطيك الف الف عافية يا غالي ،،

و التقييم بنوعيه الخماسي + الشخصي قليل جدا في حقك ،،

ودي و تقديري ​

 

شكرا لمرورك

 

تسلم يالغلا بارك الله فيك

ويُنقل إلى القسم الأنسب ..

 

شكرا لمروركم

 

اخي اتبعت جميع الخطوات لكن واجهتني مشكلة وهذة الصورة الويندوز عندي 7 عربي

 

حاول ان تفتح الملف بواسطه notbad

 

لم افهم المقصود

 

بارك الله فيك و الله مبدع بشكل مش معقول

/

تقبل تحياتي وتقديري و تقيمي

 

ممكن تحلل التقرير وتشوف ايش المشكلة
http://www.mediafire.com/?v8rhuv06rh0m1w0

 

تم التقييم

احترامي ​

 

اخي انا الأنترنت بتاعي بطيىء جداً ممكن تقول لي مذا احمل اي برنامج ؟

 

شكرا لمروركم اخواني

 

يا اخي انت لم تتبع الخطوات بشكل صحيح انظر الى هذه الصور للتمكن من فتح الملفات من خلال برنامج WinDbg
1- حمل برنامج WinDbg ثم اذهب الى File
2- open crash Dump
3- MiniDump وهو الملف الموجود في الربط والذي لم تستطع فتحه ( التقارير)
4- واختار الملف الاول وهو سبب مشكله الشاشه الزرقاء وبعدها اتبع باقي الصور لتعرف المشكله

موفق
......







​

 

والله يا اخي البرنامجين مهمات جدا ولا تستطيع اجراء العمليه من دون البرنامجين

لكن هناك طريقه من دون تحميل البرنامج الثاني ولكن الطريقه نسبه نجاحها هي 15% وانا ناسي الطريقه:i:

اما الطريقه الاولى هي الافضل ونسبه نجاحها هي 99%

فيا اخي الله يعينك في تحميل البرنامج :er:


موفق​

 

يعطيك العافيه برنامج جميل جداً
واتمنى أجد الحل ..

المشكله طلعت عندي هذي
Probably caused by : klif.sys ( klif+1f411 )

وبعد البحث تبين انهآ اداه في برنامج الكاسبر .. علماً ان جهازي اكس بي والانتي فايروس كاسبر 2009 ..
وش الحل الآن ؟ هل احذف الكاسبر وأحمل برنامج آخر ؟
أول انزل اصدار يكون اجدد من الحالي " علماً ان هذا الاصدار هو الافضل عندي بسبب انه أخف على الجهاز من الاصدارات الاخرى " .

شكراً لكم مقدماً

 

يعطيك العآفيهـ .

 

شكرا لمرورك

 

بارك الله فيك ياغالي علي النقل المميز