تم حل المشكلة مشكلة في تنصيب skype

المصدر: مشكلة في تنصيب skype
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

السلام عليكم ورحمة الله
قمت بمسح skype وقمت بتحميله من المصدر ولكن عند اعادة تنصيبه او تثبيته، لم أوفق في ذلك وتأتيني الرسالة التالية: erreur 1638
une autre version de ce produit est déjà installée
مع العلم اني قمت بمسح النسخة السابقة بواسطة Revo Uninstaller Pro
وعند قيامي باجراء مسح ثاني لم اجد اثرا لـskype
ارجوا ان تفيدون بحل للتخلص من هذه المشكلة وتنصيب برنامج skype
بارك الله فيكم

 

عليكم السلام ورحمه الله ​

اعمل كالأتي حرفيا​

​

1. اضغط على ابدأ ( Star ) .​

2. ستفتح لك قائمة ابدأ ( Star ) اختار تشغيل ( Run ) .​

3. سوف يظهر لك مربع حوارباسم تشغيل ( Run) ​

اكتب فيه الكلمة ( Regedit ) .​

4. اضغط موافق (Ok) .​

5. سوف يفتح لك صفحة باسم ( Registry Editor ) . ​

هذه الصفحة عبارة عن قسمين: أيمن وأيسر ، القسم الأيمن​

فارغ وفي القسم الأيسر قائمة ملفات عمودية .​

6. اضغط من القسم الأيسر على الملف ( HKEY_LOCAL_MACHINE ) .​

7. ثم اختر الملف : ( SOFTWARE ) .​

8. ثم اختر ( Microsoft ) .​

9. ثم اختر( Windows ) .​

1. ثم اختر( CurrentVersion ) .​

11. ثم اختر ( Uninstall ).​

الآن تظهر لك قائمة فرعية بها جميع البرامج التي في جهازك​

12. توجه إلى البرنامج المراد حذفه(skype ) ثم اضغط عليه بزر​

الفارة الأيمن ثم اضغط على زر (Delete ) بلوحة المفاتيح .​

سوف يحذف بلا رجعه ..​

موفق​

 

شكرا على مجهودك يا اخي ولو تفضلت انا عندي windows8 لو امكن الطريقة اللي استعملها . شكرا مسبقا

 

السلام عليكم ورحمة الله
المشكلة لم تحل يا اخي، اضافة الى ما سبق والذي ذكرته كمايلي: قمت بمسح skype وقمت بتحميله من المصدر ولكن عند اعادة تنصيبه او تثبيته، لم أوفق في ذلك وتأتيني الرسالة التالية: erreur 1638
une autre version de ce produit est déjà installée
مع العلم اني قمت بمسح النسخة السابقة بواسطة Revo Uninstaller Pro
وعند قيامي باجراء مسح ثاني لم اجد اثرا لـskype

بعدها حذفت السكايب من Regedit من Uninstall وكذلك قمت بحذف البرنامج المحمل من المصدر من مكان تواجده اي من Téléchargements
لكن عندما اريد تحميل البرنامج مرة ثانية تظهر لي رسالة انه توجد نسخة في الجهاز واذا ما كنت اريد تعويضها او اتركها، مع اني كما قلت لكم اني مسحت البرنامج الاول المحمل من Téléchargements قبل ان احمل البرنامج مرة خرى.
وعند اطلاق عملية التثبيت تأتيني رسالة اخرى تقول انه هناك نفس البرنامج مثبت ولا استطيع تثبيت البرنامج الحالي، مع انني حذفت البرنامج بـ Revo Uninstaller Pro، وحذفته كما اخبرني الاخ من Regedit
ارجوا مرة ثانية ان تفيدوني بحل للتخلص من هذه المشكلة وتنصيب برنامج skype

شكرا مسبقا
بارك الله فيكم

 

السلام عليكم أخي ​

راجع هذا الحل ​

http://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/error-1638/td-p/1674543
إن لم تحل المشكلة
نظف الجهاز ب

برنامج السي كلينر ​

و أداة تنظيف مخلفات التيمب tfc​

بعد إعادة تشغيل الجهاز ​

حاول تنصيب البرنامج​

من هنا

 

بارك الله فيك يا اخي بو همام، لقد تمت العملية بنجاح من الحل الاول، شكرا جزيلا
كما لا انسى ان اشكر اخي m_uons2002 على المجهود
شكرا جميعا

 

الحمد لله
وبارك الله فيك أيضا