تم حل المشكلة مشكلة توقف Desktop Window Manager

المصدر: مشكلة توقف Desktop Window Manager
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

السلام عليكم​

​

احبتي فالله اعاني من مشكلتين​

​

الاولى :: مشكلة توقف Desktop Window Manager​

​

​

​

والمشكلة الثانية تم تثبيت فايرفوكس اخر اصدار وعند تشغيله يأتي صفحة سوداء​

​

ولما اشتغل بالعافية يأتيني تم انهيار فاير فوكس ويبقى علي هذا الحال كل ما اشغله​

​

​

وهذا تقرير الهايجك​

​

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4​

Scan saved at 03:33:05 ص, on 23/07/2013​

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)​

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)​

Boot mode: Normal​

​

Running processes:​

C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMan.exe​

C:\Program Files (x86)\USB Disk Security\USBGuard.exe​

C:\Program Files (x86)\USBScan\USBScan.exe​

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\avp.exe​

C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IEMonitor.exe​

C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MMLoadDrvPXDiscrete.exe​

C:\Zyzoom_Forum_Tools\zyzoom.exe​

C:\Zyzoom_Forum_Tools\zHijak.com​

​

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896​

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157​

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157​

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896​

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896​

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157​

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =​

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =​

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm​

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =​

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe​

O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMIECC.dll​

O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll​

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll​

O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll​

O2 - BHO: مساعد تسجيل الدخول إلى Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll​

O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll​

O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)​

O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll​

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll​

O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll​

O4 - HKLM\..\Run: [USB Security] C:\Program Files (x86)\USB Disk Security\USBGuard.exe​

O4 - HKLM\..\Run: [USBScan.exe] C:\Program Files (x86)\USBScan\USBScan.exe -Hide​

O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun​

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\avp.exe"​

O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot​

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')​

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')​

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')​

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')​

O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000​

O8 - Extra context menu item: إضافة إلى مكافحة الشعارات - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\ie_banner_deny.htm​

O8 - Extra context menu item: تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IEGetAll.htm​

O8 - Extra context menu item: تحميل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IEExt.htm​

O9 - Extra button: لوحة المفاتيح الظاهرية - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll​

O9 - Extra button: تدوين هذا في المدونة - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll​

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &تدوين هذا في Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll​

O9 - Extra button: بحث - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL​

O9 - Extra button: التحقق من عناوين مواقع الويب - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll​

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)​

O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)​

O23 - Service: خدمة Kaspersky لمكافحة الفيروسات (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\avp.exe​

O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)​

O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)​

O23 - Service: خدمة تحديث Google (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe​

O23 - Service: خدمة Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe​

O23 - Service: HP Service (hpsrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Hpservice.exe (file missing)​

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)​

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)​

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)​

O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)​

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)​

O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)​

O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)​

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)​

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)​

O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)​

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)​

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)​

​

--​

End of file - 9038 bytes​

 

مع العلم انني قمت بمحاولة حل المشكلة بعمل التالي​

​

​

​

اذهب إلى Run​

​

اكتب​

​

Services.msc​

​

وابحث عن الخدمة​

​

Desktop Window Manager Session Manager​

​

واعملها ريستارت​

​

​

واذا كانت stop شغلها​

​

​

ولم تُحل المشكلة​

 

عليكم السلام ورحمه الله​

بالنسبه للمشكله الاولي قم بالاتي فضلا بالترتيب​

• انقر فوق ابدأ

، ثم اكتب cmd في المربع بدء البحث ​

زر الماوس الأيمن فوق cmd في قائمة " البرامج "​

، ومن ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول​

. ​

اكتب في موجه الأوامر السطر التالي ثم اضغط ENTER​

sfc /scannow

وانتظر الي ان ينتهي الفحص​

​

​

بخصوص انهيار الفايرفوكس​

اغلق اي متصفح مفتوح​

اذهب الي اضافه واذاله البرامج قم بحزف اي تولبار لديك​

ثم اعد التشغيل​

همسه​

ماذا لو تجرب قوقل كروم ​

​

​

​

​

​

​

 

​

الله يجزيك الخير اخي الغالي علي المساعدة​

​

يبدو انني بحاجة لويندوز جديد​

​

يوجد مشاكل كثيرة في هذا الويندوز وليس المشاكل التي ذكرتها فقط​

​

لذالك سأقوم بفرمتت الجهاز وان شاء الله تُحل المشاكل​

​

بارك الله فيك​

 

ولك بالمثل اخي
نورت اهلا بك في اي وقت
يغلق