شاشة بيضاء فى اللاب توب

المصدر: شاشة بيضاء فى اللاب توب
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ,
أما بعد ,
إخوانى لدى مشكلة ب اللاب توب hp ظهور شاشة بيضاء فى البداية كانت عند تشغيل الصور full screen :/
تطور الأمر إنها أصبحت تظهر لى عند تشغيل اللاب و الفيديوهات full screen أيضا و أحيانا تظهر هكذا بدون داعٍ
فهل هذا عطب بـ كارت الشاشة أم التعريفات أم ماذا ؟؟
أتمنى المساعدة و جزاكم الله خيرا مقدما

 

قصدك عند التشغيل... قبل الدخول للويندوز ام وانت داخل الويندوز

 

قبل الدخول للويندوز و بعد التشغيل أيضا عند عرض الصور و الفيديوهات full screen

 

هل من حل يا شباب ؟؟

 

أعمل تقرير هاي جاك


هايجاك

 

إن شاء الله تنحل مشكلتك
بالتوفيق

 

تفضل أخى


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 1:28:56 AM, on 15/4/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.16521)
Boot mode: Normal

Running processes:
D:\pro\New pros\ASC\Monitor.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Lingoes\Translator\lingoes-us\Lingoes.exe
C:\idm\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\AAM Updates Notifier.exe
C:\idm\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPlayer\QQPlayer.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zyzoom.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zHijak.com
C:\Users\eslam\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://saftyweb.net/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: ???????@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\idm\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {4DB74D06-491C-440D-305E-012400990F3E} - C:\Windows\SysWOW64\CC_ISCII.DLL
O2 - BHO: YoutubeAdblocker - {88DCAE80-9239-C9BE-D951-B830362D11B8} - C:\Program Files (x86)\YoutubeAdblocker\42.dll
O2 - BHO: ???????@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll
O2 - BHO: AlterGeo Magic Scanner - {9BFBA68E-E21B-458E-AE12-FE85E903D2C1} - C:\Program Files (x86)\AlterGeo\AlterGeo Magic Scanner\3.2.1.742\AlterGeo.BrowserPlugin.dll
O2 - BHO: grreaatsaver - {A74160E5-E106-249A-79DF-AD03E17003B5} - C:\Program Files (x86)\grreaatsaver\WoF4E.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL
O3 - Toolbar: ???????@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCEPServiceManager] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEPServiceManager4\CEPServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKCU\..\Run: [Lingoes] C:\Users\eslam\AppData\Local\Lingoes\Translator\lingoes-us\Lingoes.exe -minimize
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\idm\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SPReview] "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SPReview] "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601 (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: إر&سال إلى OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: ت&صدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager - C:\idm\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل بواسطة Internet Download Manager - C:\idm\Internet Download Manager\IEExt.htm
O9 - Extra button: ???C? ??? OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ??&?C? ??? OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: ??C?UCE OneNote C??&?EE?E - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ??C?UCE OneNote C??&?EE?E - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{803BBB19-C6FC-44FF-8F6A-2243514F6E94}: NameServer = 163.121.128.134 212.103.160.18
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B98D43D6-440B-4C50-8408-58F889852008}: NameServer = 62.240.110.197 62.240.110.198
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CCD51E88-E33B-4D56-9B55-644A6E182E7A}: NameServer = 62.240.110.198 62.240.110.197
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{EFA39FCE-30CE-4C53-B5AF-7FA200BB9AE9}: NameServer = 62.240.110.198 62.240.110.197
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Ma-Config Agent (MaConfigAgent) - Unknown owner - C:\Program Files\ma-config.com\MaConfigAgent.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 9 (TeamViewer9) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\Version9\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: II?E Vodafone Mobile Broadband (VmbService) - Vodafone - C:\Program Files (x86)\Vodafone\Vodafone Mobile Broadband\Bin\VmbService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10682 bytes

 

الله المستعان أخى شكرا لك

 

أين العباقرة يا شباب ؟؟

 

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخي جرب الأتي :

1) أضغط في الكيبورد علي زر الويندوز + R , ثم ألصق هذا devmgmt.msc وأضغط موافق أو ok



2) كما بالصورة أختر Display adapters ثم كليك يمين علي التعريف , وأختر Uninstall



3) أعد تشغيل الجهاز restart , لاحظ هل توقف ظهور الشاشة البيضاء أم لا

4) إذا أستمر ظهورها أعمل نفس الخطوات وعند الوصول لهذه الخطوة أختر install ستجدها بدل (uninstall)



5) ثم أضغط update driver software



6) أعد تشغيل الجهاز restart , لاحظ هل توقف ظهور الشاشة البيضاء أم لا

أرجو أن تحل المشكلة بهذا , والله أعلم

 

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته ,
أخى أنا عملت unstall و أعدت التشغيل و لكن الشاشة البيضاء موجودة أيضا
لكن لما رجعت أنفذ الخظوة التالبة و أعملها install لم أجدها و أصبح حجم الشاشة و الخط كبيييير . ما الحل ؟؟

 

أخي هل ذهبت الشاشة البيضاء عند تشغيل الجهاز وعند فتح ملف فيديو full screen ؟

وهل عملت هذه الخطوة

 

أخى بعدما عملت uninstall لها بعد الريستارت لم أجدها أصلا اختفت و الشاشة البيضاء موجودة
المشكلة ان الشاشة أصبح حجمها كبير و الكلام أيضا كبير

 

ممكن تجرب تنزع بطارية اللاب و تشتغل بالشاحن و انظر هل تذهب الشاشة البيضاء أم لا ...

 

الحمد لله رب العالمين

أولا عليك إستكمال الخطوات التالية :

1) أختر install ستجدها بدل (uninstall)



2) ثم أضغط update driver software



3) أعمل كليك يمين علي أي مكان في سطح المكتب ثم أختر screen resolution



4) أعمل كما في الصورة



5) تأكد أن الخيرات كما في الصورة وأضغط ok



أرجو التأكد من عمل الخطوة 1 , 2 ثم أكمل الباقي

أرجو أن تكون المشكلة حلت , والله أعلم

 

عفوا أخي مالذي أختفي بالضبط أرجو التوضيح

 

الاختيار اللى عملتله uninstall هو الذى اختفى intel(R) graphics hd 3000
الموضح بالصورة

 

سأجرب أخى بس أحل مشكلة كبر الخط و كبر الشاشة هذه

 

دى الصورة و الاختيار الاول الموجود لا يوجد غيره
أما المقاس فاخترت أقل مقاس و الصورة حجمها كبير أيضا

 

أخي ...

إذهب إلى إبدأ ثم تشغيل واكتب الأمر dxdiag

ثم أنتر لتظهر لك شاشة خذ منها برنت سكرين وارفقها في ردك القادم .