تم حل المشكلة رساله غير مفهومة عند بداية تشغيل لاب اتش بى

المصدر: رساله غير مفهومة عند بداية تشغيل لاب اتش بى
في منتدى : مشاكل الأعضاء التي تم الانتهاء منها

السلام عليكم

بعد ان حملت تعريفات اللاب من موقع اتش بى وتصطيبها وجدت رسالة تظهر عند بداية تشغيل الجهاز وخلفيتها سوداء

كما فى الصورة المرفقة ارجو ان تساعدونى على حل هذة المشكلة التى لاافهم سببا لها

موديل الجهاز HP G62-b31EE Notebook PC
ويندز7 -32b

 

على مااعتقد يوجد تعريف من التعريفات غير متوافق مع اللاب
انتظر راى الخبراء

 

اشكرك على الرد وارجو ان يفيدنى الخبراء قبل ان اتورط مع مراكز تصليح الكمبيوتر واستغلالهم

 

ياريت تكبر الصورة وتكون كاملة

 

نص الرساله

product information not valid
the following produt information programmed into the system board is missing or invalid

system board(00a)-product name
system board(00a)-product cofiguration
system board(00a)-product serial number

enter-continue startup

for more informatin ,please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup

 

هل بعد الضغط على انتر ...يتم الاقلاع عادى ..
هل فى وسط التعريفات كان هناك تعريف يسمى البيوس مثلا قمت به

 

عندما تضغط على entre ماذا يحدث ؟

 

نعم يتم الاقلاع بشكل عادى بعد ضغط انتر ......وبالفعل كان هناك تعريف للبيوس وقمت بتصطيبة وعمل ريستار وفؤجئت بالشاشة كما هو موضح

اخيرا شكرا لكل من تفاعل وارجو ان تنصحونى اذا كان الامر بحاجة لمركز صيانة ام ان هناك حل يمكن ان تدلونى علية

 

طيب هتعرف تدخل على البيوس وتعمل اعادة افتراضيات وتحفظ العمل ثم الخروج
وتشوف المشكله او الشاشه هتظهر تانى ولا لأ
افتراضى البيوس سيرجع كل اعدادات البيوس الى الصفر بما فيهم اولويات الاقلاع ...

 

الاخ وليد ممكن تشرح لى كيفية الدخول على البيوس والخطوات لاعادة الامر على ما كان علية وشكرا

 

عملية تفليش البيوس قد تحل المشكل
وبما أن العملية خطيرة بالنسبة لمن ليست لهم دراية أو معدات لذلك
يرجى الاتصال بمختص أو تقني إصلاح
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01443193&lc=en&cc=us&dlc=en

ولي سؤال

هل النسخة لديك مفعلة

 

حذاري من المجازفة بتفليش البيوس ان لم تكن لك درايه
قد تقول لجهازك السلام

 

الرابط كان فقط دليل على أن التفليش هو الحل

 

السلام عليكم
اعانى من هذه المشكلة ولا اجد اى حل

 

ممكن تفتح موضوع جديد . وتذكر المشكله بتفاصيلها كلها وصوره لها
وان شاء الله لو فيه اى معلومه اكيد مش هنبخل بيها

 

جزاك الله خير اخي وليد
فعلا الطريقة نفعت معي لكن انا نزعت بطارية البيوس لمدة

20 دقيقة و رجعتها رجع الجهاز تمام

بارك الله فيك​

​

 

لارجاع افتراضيات البيوس (طرق رسميه)
1 .. من داخل البيوس Load optmized default
2 .. ازالة البطاريه وتركيبها
3 .. ازالة الجمبر (Clear cmos ) وتركيبه او نقله على .. بن .. اخر ان كان يدعم
4 .. وفى اللوحات الجديده مفتاح او زر مخصص للريسيت
-------------

 

فضلاً اخوانى .. من كان لديه مشكلة يقوم بفتح موضوع جديد لها
يغلق .