تم حل المشكلة مشكلة غريبة في الصوت

المصدر: مشكلة غريبة في الصوت
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته , أما بعـــد
منتدى جميل ,!

ياشباب عندي مشكلة غريبة في الصوت ظهرت فجأة وأنا أقوم بعلمي اليوم كالعادة , بس ظهرت المشكلة في الصوت وهي , أني ابدا مأأقدر اسمع الصوت بتاتا حتى في اليوتوب , والألعاب , وصوت الإقلاع , وصوت إيقاف التشغيل , وصوت .

الغريب في الأمر أنه الكرت الصوت معرف , ومحدث , وشيكت على كل شيء , وحذف التعريف , وتثبته مره ثانية مرارا وتكرار , ولكن دون جدوى
لقد أرفقت صور تبين لكم مأتحدث عنه أرجوك شوفوا لي حل الله يوفقكم راح أدعي لكم في صلاتي أرجوكم ساعدوني ولاتتجاهلوني

الصور











هل المشكلة سببها فايروس , أو تعديل في ملف الصوت , أو عطل في كرت الصوت ’’ يعني خربت الدرات من جوا ,
أرجوا مساعدتي ,,

مع العلم أن جهازي hp G61 الوندوز 7 هوم بيسك أصلي 32 بت
كما أن أستعادة النظام تفشل

 

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


● مالوووير بااايت ●



حمل البرنامج برابط مباشر
[Malwarebytes Anti-Malware]

واتبع الشرح التالي

.: شرح تنصيب و تحديث البرنامج :.

ينصح بإغلاق برنامج الحماية قبل تحميل البرنامج
مستخدمي وندوز فيستا وسفن
كلك يمين وتشغيل كمسؤل

دبل كليك على ملف التنصيب



ونختار اللغة الانجليزية



ثم نتابع التثبيت كما في الشرح





الجديد في النسخة















عند تشغيل البرنامج لأول مرة
سيطلب منك التحديث
نضغط لتحديث البرنامج





تم تحديث البرنامج





.: شرح عمل فحص كامل مع حفظ تقرير الفحص :.

بعد إتمام التحديث نقوم بعمل فحص كامل
من واجهة البرنامج



نحدد جميع الأقسام ( ماعدا مشغلات الأقراص )



جاري الفحص



تظهر نافذة في نهاية الفحص ونوافق عليها
بالضغط على موافق ( OK )



نعمل كما في الصورة لإظهار النتائج



نلاحظ ان البرنامج يحدد بعض الملفات , ولكن من الأفضل تحديد
جميع الملفات ثم نتابع العمل كما في الصورة



سوف تظهر مفكرة تحوي تقرير نحفظه في مكان مناسب
ويرافق ذلك ظهور نافذة تطالب بضرورة الموافقه عليها لإعادة
تشغيل الجهاز حتى يتم الانتهاء من حذف الملفات



التقرير



في حالة عدم حفظ التقرير ,, افتح البرنامج واضغط تبويب
Logs ثم اضغط ضغطتين سريعتين على المفكرة التي تحتوي التقرير



أنسخ التقرير و قدمه لخبير الصيانة



​

 

ياخي شوف أيش جاني

 

ياشباب مو معقوله محد يساعدني برنامج Malwarebytes Anti-Malware مانفعني , شباب أيش الحل الله يرحم أمكم ساعدوني

 

بعد اذنك اخى الغالى الب ارسلان
اخى عبد العزيز جرب تحديث البرنامج من الوضع الامن
● تشغيل الوضع الامن ●
+ ● تقرير HijackThis ●
● اداة Getsysteminfo ●

 

هذا التقرير
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 11:48:25 م, on 06/06/14
Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\Monitor.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgui.exe
C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe
C:\Windows\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zyzoom.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zHijak.com

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: ExplorerWnd Helper - {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} - C:\Program Files\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer32.dll
O2 - BHO: bteagleget.com - {824F251E-D74A-4d56-B998-CA05CF369A13} - C:\Program Files\EagleGet\eagleSniffer.dll
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~1\IObit\SURFIN~1\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgui.exe" /TRAYONLY
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 7] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe" /Auto
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O8 - Extra context menu item: Download all links with EagleGet - res://C:\Program Files\EagleGet\IEGraberBHO.dll/202
O8 - Extra context menu item: Download with EagleGet - res://C:\Program Files\EagleGet\IEGraberBHO.dll/201
O9 - Extra button: HP Smart Print - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Smart Print 2.0\smartprintsetup.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: HP Smart Print - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Smart Print 2.0\smartprintsetup.exe
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 7 (AdvancedSystemCareService7) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCService.exe
O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Unknown owner - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_9691412ff1876250\aestsrv.exe (file missing)
O23 - Service: AVG Firewall (avgfws) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgfws.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgidsagent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgwdsvc.exe
O23 - Service: BlueStacks Android Service (BstHdAndroidSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files\BlueStacks\HD-Service.exe
O23 - Service: BlueStacks Log Rotator Service (BstHdLogRotatorSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files\BlueStacks\HD-LogRotatorService.exe
O23 - Service: BlueStacks Updater Service (BstHdUpdaterSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files\BlueStacks\HD-UpdaterService.exe
O23 - Service: خدمة Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: خدمة Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HitmanPro Scheduler (HitmanProScheduler) - SurfRight B.V. - C:\Program Files\HitmanPro\hmpsched.exe
O23 - Service: HitmanPro.Alert Service (hmpalertsvc) - SurfRight B.V. - C:\Program Files\HitmanPro.Alert\hmpalert.exe
O23 - Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) - IObit - C:\Program Files\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\stlang.dll,-10126 (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Program Files\IDT\WDM\STacSV.exe
O23 - Service: Wise Boot Assistant (WiseBootAssistant) - WiseCleaner.com - C:\Program Files\Wise\Wise Care 365\BootTime.exe

--
End of file - 5998 bytes

 

====== معلومات نظام التشغيل ======

X86 WIN_7 7600


====== قائمة البرامج المثبتة ======

Adobe Flash Player 13 Plugin
Adobe Reader X (10.1.7) - Arabic
Advanced SystemCare 7
AVG 2014
AVG 2014
AVG 2014
BlueStacks App Player
BlueStacks Notification Center
Capture Screenshot lite version 13
CCleaner
Driver Booster
EagleGet version 1.1.8.3
Google Chrome
Google Update Helper
HitmanPro 3.7
HitmanPro.Alert
HP Deskjet 2050 J510 series برنامج الجهاز الأساسي
HP Deskjet 2050 J510 series تعليمات
HP Deskjet 2050 J510 series دراسة تحسين المنتج
HP Photo Creations
HP Update
IDT Audio
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver
IObit Uninstaller
Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.2.1012
Malwarebytes Anti-Malware النسخة 1.70.0.1100
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile ARA Language Pack
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Mozilla Firefox 29.0.1 (x86 ar)
Mozilla Maintenance Service
MultiTranse 6.6.1
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2604121)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656351)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2737019)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2742595)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2789642)
Should I Remove It
Surfing Protection
Synaptics Pointing Device Driver
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2468871)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2533523)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2600217)
Visual Studio 2012 x86 Redistributables
WinRAR 5.00 (32-بت)
Wise Care 365 2.99
حزمة اللغة العربية لـ Microsoft .NET Framework 4

 

اخى البرنامج رفض التحديث لانك منزل نسختين من البرنامج على الجهاز
وفى انتظار تقرير الجيت سيستم انفو

 

اخي

هل انت محدث النظام ام لا

 

+احذف هذه البرامج وبانتظار الجيت سيستم انفو
HitmanPro 3.7
HitmanPro.Alert

 

كيف ؟ أشرح لي علمني كيف الله يوفقك

 

تقرير الجيت سيستم انفو ملفه كبير مايجي + خذفتHitmanPro 3.7
HitmanPro.Alert

جربت التشغيل الأمن _ الوضع الأمن مافي فايده

هل أحذف برنامج ميعن

 

شوف أخوي هذه المشكلة أبغى أستعيد النظام بس مو راضي + مع أني أغلقت برنامج الحماية للمعلومية برنامج الحماية هو + AVG

 

ليش ماتساعدوني !

 

يمنع رفع الموضوع قبل مضي 8 ساعات على اخر رد
الآن احذف جميع برامج الحماية و الصيانة :

Advanced SystemCare 7
Surfing Protection
AVG 2014

Wise Care 365 2.99
Malwarebytes Anti-Malware النسخة 1.70.0.1100

HitmanPro 3.7
HitmanPro.Alert

+
عاود محاولة استعادة النظام

 

طيب لحظات وارد لك

 

شكرا جزيل لك يـاAlp Arslan الله يوفقك تم حل المشكلة بنجاح بفضل الله ثم بفضلك رجع الصوت لي
الله يوفقك الله يدخلك الجنة , الله يدخلك الفردوس الأعلى ,,الله يسعدك في حياتك , ويوفقك في جميع أمورك , والله يبعد عنك الحساد ,, شكرا مليار شكرا

 

هههههههههه مبروك عليك جهازك
والشكر لجميع الى يحاول يساعد الاعضاء

 

واياكم ياغالي شكرا على كلامك الطيب بارك الله فيك