مغلق لعدم المتابعة مشكلة عدم القدرة على تثبيت أوفيس 2013

المصدر: مشكلة عدم القدرة على تثبيت أوفيس 2013
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

كل لما أثبت أوفيس 2013 يحدث خطأ
علما بأن الويندوز 8.1 64 والأوفيس 2013 64
وكنت مثبتة نفس الأوفيس ( 2013 64 ) على نفس النسخة ونفس الجهاز
ولكن حذفتها للتحديث إلى أوفيس 2013 64 sp1
فلم يكتمل تثبيت النسخة الجديدة
وحاولت إعادة النسخة القديمة فلم يكتمل تثبيتها هي الأخرى

 

ينقل للقسم الانسب

 

ينقل
بس ألاقي حل

 

السلام عليكم
هذا الخطا يحدث لان الاوفيس 2010 او 2013
لة ملفات قديمة على النظام وانت تحولين للتحديث إلى أوفيس 2013 64 sp1
ولحل هذة المشكلة يرجي حذف جميع منتجات اوفيس المثبتة على النظام حذف كامل
واعادة المحاولة وان شاء الله سوف يتم الثبيت للنسخة التي تريدنها

تحياتي وبالتوفيق

 

إزاي أحذفه حذف كامل ؟
للعلم أنا حذفته عن طريق برنامج IObit Uninstaller

 

بالإذن ..
باستخدام الأداة المناسبة حسب الاصدار الذى كان مثبت
http://support.microsoft.com/kb/971179

 

مش فاهمة حاجة من الرابط
النسخة بتاعتي 8.1 إنتربرايز 64 إنجليزي
والأوفيس المحذوف بروفيشنال بلس 2013 64 إنجليزي
ولا يوجد له اثر في قائمة الحذف المنبثقة من كنترول بانل
برجاء الدخول للرابط وتحميل الأداة المناسبة للحذف
وإفادتي بماذا أفعل ؟

 

الأداة المناسبة هنا
https://support.office.com/en-in/ar...computer-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
بعد التحميل .. قومى بتشغيل الأداة كمسئول وتابعى خطوات الحذف

 

بعد تحميل الأداة وإزالة الأوفيس بنجاح
ومحاولة تثبيت الأوفيس الجديد
كانت النتيجة :

 

ما هو الاصدار الذى تحاولين تثبيته ؟

 

ده اسم الأيزو :
SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2013w_SP1_64Bit_English_MLF_X19-35976

 

اوفيس 2013 >> X64
استخدمى اداة الحذف السابقة من الوضع الامن وتأكدى من عدم وجود اصدار اخر مثبت
وبعد ثبتيه مجدداً

 

أنا استخدمت أداة الحذف بس من غير الوضع الآمن ( لأني لا أعرف إزاي أجيب الوضع الآمن )
ولا يوجد إصار آخر
ونفس النتيجة السابقة

 

طيب شاهد هذا الفيديو

 

عملتها وظهرت نفس الرسالة

بس كان يوجد 3 مفاتيح ريجستيري مسحت 2 والثالث كانت النتيجة

 

تمام ,, بالنسبة لهذا المفتاح لا يوجد له قيم فلا يلزم حذفه
هل المشكلة ما زالت موجودوة ؟

 

نعم نفس النتيجة

 

حملى هذه الأداة اختى
http://diagnostics.support.microsof...nstallUninstall&entrypointid=MATSKB&_ext=.exe
شغليها وتابعى معها وجربى من جديد

 

النت عندي بطيئ ومش عايزة تتحمل معايا
برجاء رفعها على رابط آخر

 

تفضلى
http://ge.tt/4TYQaFC2/v/0