تم حل المشكلة عدم إنطفاء اللاب التوب بعد الضغط على Shut down

[strong-man2020]

أهلا و سهلا و مرحبا بكم جميعا يا أعزائي الكرام...

أنا يوجد لدي مشكلة ألا و هي عندما أنتهي من العمل على اللاب توب و أذهب و أضغط على Shut down
تنطفي الشاشة و تصبح سواؤ يعني الجهاز مش شغال و لكن زر التشغيل الخاص بي اللاب توب و زر الوايرلس يبقى يضيئان مع سماع صوت اللاب توب و كأنه يشتغل و لم أقم بعمل له shut down
مع العلم لم تكن موجودة هذه المشكلة من قبل..

مواصفاتي لاب توبي هي كالتالي :

و مع العلم أيضا قمت بعمل فحص كامل لي لاب توبي ببرنامج NIS2015 و برنامج malwarebytes anti-malware premium

و نتيجة الفحص لم يكن يوجد أي فيروس أو ضرر و الحمد الله..

الرجاء منكم و من فضلكم أرجوكم أن تساعدوني بحل فعال و نهائي يا أعزائي الكرام..
وشكرا لكم مقدما ​

 

[الهمشري]

ما نوع نظامك

 

[strong-man2020]

أولا : شكرا لك و بارك الله فيك لردك علي..
ثانيا : نوع نظامي هو :

 

[الهمشري]

هناك طرق كثيرة منها خارجي او من داخل النظام

فماذا تريد من داخل النظام او خارجي ليقفل معك الجهاز سريعا

 

[strong-man2020]

أعطيني أفضل حل و تراه إنت مناسب

 

[الهمشري]

من داخل النظام

اكتب في run
SlideToShutDown.exe

حرك مؤشر الماوس للأسفل فقط! ومن ثم يتم إغلاق الحاسوب مباشرةً

من خارج النظام

من سطح المكتب وكليك يمين بالماوس

ونكتب فيها

shutdown.exe -s -t 00 -f

نظغط عليها مرتين وسوف ينطفا الجهاز مباشرة

 

[الهمشري]

هناك طرق اخري كثيرة لكن نظرا لأنني سوف اغلق اعطيتك السهل اخي

 

[strong-man2020]

أولا : شكرا لك و جزاك الله كل خير و إن شاء الله في ميزان حسناتك و الله يحفظك و تعبتك معاي يا غالي..

ثانيا : أنا لم أقصد هكذا يعني إنت قدمت لي حل ليس لديه علاقة بمشكلتي أو إنت لم تفهم مشكلتي..

مشكلتي هي كالتالي :

عندما أضغط على shut down كما في الصورة التالية :

يتم إيقاف التشغيل وتنطفي الشاشة لكن زر power التشغل الخاص باللاب توب و زر الوايرلس يبقى يضيان ولا ينطفيان و اللاب توب يبقى يشتغل و كأني لم أقوم بعمل له shutdown مع العلم إن الشاشة تنطفي...

 

[الهمشري]

طيب اخي

يجب عمل اصلاح لنسختك اخي لكن يجب ان تتأكد أولا ان جهازك خالي من الفيروسات

طريقة الإصلاح

1 - عن طريق استعادة النظام لتاريخ سابق كان الجهاز يعمل سابقا بطريقة صحيحة

او من خلال هذا البرنامج

http://www.yamicsoft.com/windows10manager/index.html

 

[strong-man2020]

طيب اخي

يجب عمل اصلاح لنسختك اخي لكن يجب ان تتأكد أولا ان جهازك خالي من الفيروسات

طريقة الإصلاح

1 - عن طريق استعادة النظام لتاريخ سابق كان الجهاز يعمل سابقا بطريقة صحيحة

او من خلال هذا البرنامج

http://www.yamicsoft.com/windows10manager/index.html

الله يرحم والديك و يجعل مثواك الجنة إن شاء الله يا رب
و لكن البرنامج هذا Windows 10 Manager غير مجاني و يحتاج إلى تفعيل ؟
و ماذا يجب على أن أفعل به وكيف سيتم حل مشكلتي من خلاله

 

[الهمشري]

طيب أولا لماذا لم تجرب السهل أولا وهو استعادة النظام كما اشرت لك

ثم البرنامج شغال اخي الغالي

سطبة اخي وسيعمل معك لمدة 20 يوم مجاننا

واختار باقي القوائم من اليسار واضغط علي الخاصية التي تريد اصلاحها

 

[strong-man2020]

أخي الفاضل و الكريم المشكلة لم تنحل..
أرجوكم ساعدوني من فضلكم

 

[insann]

أخي الكريم حسب ما قرأته بأن هنالك مشكلة شائعة في أجهزة HP
سببها Management Engine Driver for Intel

قم بتحميل هذا التعريف من موقع إنتل

https://downloadcenter.intel.com/download/25096/Intel-ME-11-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

الإصدار الأخير هو سبب المشكلة لذلك حمّل هذا التعريف و أعمل داون قريد و أستبدله بالسابق و قم بتعطيل تحديثات الويندوز حتى لا يقوم بتحميل تحديث التعريف تلقائياً أو قم بالتحديث و في حالة رجوع المشكلة قم بإعداة تثبيت هذا التعريف حتى تقوم HP بحل المشكلة

 

[strong-man2020]

أخي الكريم حسب ما قرأته بأن هنالك مشكلة شائعة في أجهزة HP
سببها Management Engine Driver for Intel

قم بتحميل هذا التعريف من موقع إنتل

https://downloadcenter.intel.com/download/25096/Intel-ME-11-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

الإصدار الأخير هو سبب المشكلة لذلك حمّل هذا التعريف و أعمل داون قريد و أستبدله بالسابق و قم بتعطيل تحديثات الويندوز حتى لا يقوم بتحميل تحديث التعريف تلقائياً أو قم بالتحديث و في حالة رجوع المشكلة قم بإعداة تثبيت هذا التعريف حتى تقوم HP بحل المشكلة

شكرا لك و بارك الله فيك والله يرحم والديك على ردك عليا و مساعدتي..
و سأقوم بتتبيث التعريف و سأخبرك ماذا حدث معي...

 

[strong-man2020]

المشكلة لم تنحل نهائيا
وهذه صورة للمشكلة :

الرجاء منكم مساعدتي في أقرب وقت

 

[tango_tec]

طيب ممكن تجرب تشيل البطاريه شويه وتركبها تانى
وفى ناس حلت المشكله دى بتحديث البايوس
وجرب التروبلشوتنج
http://support.hp.com/us-en/document/c03383935

 

[strong-man2020]

طيب ممكن تجرب تشيل البطاريه شويه وتركبها تانى
وفى ناس حلت المشكله دى بتحديث البايوس
وجرب التروبلشوتنج
http://support.hp.com/us-en/document/c03383935

بارك الله فيك و في والديك و الله يخليك أخي الكريم و الفاضل و شكرا جزيلا لك على مساعدتك لي..
دخلت علي الرابط و إتبعت التعليمات الموجودة في الموقع و وجدت الإعدادات نفس إللي عندي بالضبط..
و لكن إنت قلت تحديث BIOS هذا الشيء خطير جدا و دليل على ذلك هذا الموضوع :

http://forum.zyzoom.net/threads/72963/

الرجاء مساعدتي يا إخوان يا أعزاء...

 

[tango_tec]

جربت نزع البطاريه وإعادة تركيبها؟

 

[strong-man2020]

جربت نزع البطاريه وإعادة تركيبها؟

نعم جربتها أخي الكريم والمشكلة لم تنحل بعد..
الرجاء منك مساعدتي..

 

[tango_tec]

أخى يعلم الله كم أتمنى وأحاول مساعدتك
وأعتقد أن الحل كما رأيته أنت بنفسك يكمن فى ترقية البايوس
وللحق فتلك الخطوه على قدر بساطتها على قدر خطورتها ان تمت بصورة خاطئة او لم تكتمل لأى سبب
لذا أرجو منك الإنتظار حتى يقوم أحد إخواننا متخصصى الصيانه بالمتابعه معك​