ايجاد التاريخ والايصال الاول

المصدر: ايجاد التاريخ والايصال الاول
في منتدى : أرشيف الموضوعات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي استفسار عن طريقه ايجاد تاريخ تحميل لعبه على القيم سنتر
اذ تم تعطيل اللعبه هاي داي وتم طلب اول ايصال من الايتونز واول تاريخ لتحميل اللعبه
بالعلم تم ارفاق الايصال الاول وتاريخ التحميل ولكن تم رفضه بسبب ان التاريخ والايصال ليس الموجود لديهم
هل يوجد طرق اخرى تمكنني من معرفة هذه المعلومات

 

وعليكم السلام

نعم يمكنك وبشكل قانوني وله محاميين يقفون معك شرعآ ان احببت ذلك

اليك ما اريد ان افيدك به شخصيآ

كل تطبيقات متجر آبل خاضعه لشروط واحكام آبل ومن يخالف ذلك سيحرم من المتجر مع فرض غرامة ماليه في حالة الإيقاف او العوده منها

كل مطور تطبيق هو مسؤول عن تطبيقه الموجود في متجر آبل ، وهذا يأتي من استمارة الطلب المقدمه لقسم التطبيقات ثم الموافقه منهم ويظهر التطبيق بعدها في المتجر حسب الدولة التي طلبها المطور او يكون شامل للدول

في حال تم رفع شكوى من مستخدم لآي تطبيق في متجر آبل ، سينظر قسم الدعم لدى آبل في الشكوى ،ويقوم بالرد الفوري عبر حساب المستخدم
( رسالة عبر البريد الإكتروني فيها طلبات من الشكوى مصوره من جهازك )

-- كل تطبيق تقوم بشرائه من متجر آبل ، تشكرك آبل عليه وترسل لك الفاتورة بالمبلغ واسم التطبيق والتاريخ واسم الجهاز المنفذ منه الشراء ، عبر بريدك الإكتروني في البريد الوارد ، المسجل به في المتجر والمنفذ منه الشراء

-- كل عملية شراء من داخل تطبيق ، يُلزم صاحب التطبيق وادارته الماليه بإرسال وصل عبر بريدك الإكتروني مفاده تم الشراء في التاريخ والساعه واسم العضويه في اللعبه او التطبيق ، وتم تفعيل الشراء ، نقود تفاعليه او ازالة اعلان او النسخه تكون كامله بعد ماكان تجريبيه ... الخ

- يمكنك ادارة فواتير الشراء من بريدك الإكتروني ، ومعرفة اسم الفاتوره عند البحث بإسم التطبيق او الدعم الفني له ، في محرك بحث رسائلك وتظهر لك

-- القيم سنتر وتطبيق الآيتونز وتطبيق الموسيقى والفيس تايم والآي مسج وتطبيق متجر آبل وكل شي يتم بحساب واحد مسجل يشمل كل خدمات آبل والتي تنفذ منها الشراء لها فاتورة واحده فيها بيانات العمليه والمبلغ ، معناه حساب متجر آبل مثلا شامل كل عمليات الشراء لكل تطبيق لأبل.

-- التطبيقات المشتراه من الايتونز او الموسيقى او متجر ابل تبقى لك محفوظه في الحساب المنفذ منه الشراء ، حتى لو تم تحديثها او حذفها من محتواها ، ستخفي آبل التطبيق من التحميل العام وتتركه لك في مشترياتك حتى اشعار آخر من آبل نفسها.


اتمنى افدتك بهذي المعلومات ، واسف جدآ ان كانت بعيده عن افادتك

هذا ما عندي فإن أحسنت فمن الله، وإن أسأت أو أخطأت فمن نفسي والشيطان

 

اذا كانت مدفوع فتجدالفاتورة في البريد واما اذا كانت مجانية فليس لها تاريخ او اتفاصيل

 

شكرا لك
سوف اقوم بمخاطبه شركة ابل شخصيا عن طريق المحادثه وايجاد الحل المناسب