مغلق لعدم المتابعة ال Kaspersky شال ملفات كتير من الويندوز و مفيش برنامج بيشتغل

المصدر: ال Kaspersky شال ملفات كتير من الويندوز و مفيش برنامج بيشتغل
في منتدى : طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه

السلام عليكم و رحمة الله تعالي و بركاتة


انا عندي ويندوز 7 التيمت نسخة 64 و عليها كاسبير انترنت سيكيورتي نسخة 15 و مفعلة ان شاء الله

من كام يوم كان عندي مشكلة ان الكاسبير مكانش متفعل .. و امبارح قدرت افعلوا عن طريق سيريال من المنتدي هنا

و النهاردة شغال عادي علي الجهاز لاقيت الكاسبير طلع رسالة بتقول ان في برنامج خبيث تم اكتشافة .. و كان اسم البرنامج

trojan multi gen auto run reg a و كان موجود في مكان اسموا system memory و طبعا الكاسبير كان مطلعي خيار . " التنظيف و اعادة . و دوست عليها .. بدا يعمل مسح للملفات وصل عددها اكتر من 10000 و هوا شغال بيمسح جربت افتح اداة الي بتاخد اسكرين للشاشاة من قايمة ابدا لاكن لاقيتوا طلعلي خطا بيقولي مينفعش انها تشتغل . جربت افتح الفايرفوكس . نفس الحوار .. دخلت اشوف باقي الملفات الي علي الهارد زي الافلام او غيروا .. الصور مبقتش تظهر الشكل المصغر ليها .. بقي في واضح ان في صورة او في فيلم موجود لاكن مش واضح الصورة المظغرة بتاعتوا .. و الكاسبير خلص مسح و الجهاز بدا يعمل ريستارت .. بدات تظهر اخطاء و كان بيبقي في مسار مكتوب في الخطاء c/windows/system32 /.....dll انا مش فاكر اسم الملف بالظبط الي مكان النقط .. انا اسف مش عارف اجيب اسكرينات لاني بكتب من كمبيوتر تاني و الكمبيوتر بتاعي مش عاف افتح علية اي برنامج .. اية السبب و اية العلاج ؟ و جزاكم الله خيرا

 

تحديث للموضوع ..

الويندوز فتح تمام و البرامج رجعت اشتغلت تاني ..

الكاسبير لاقيتوا بدا فحص كامل تلقائي .

و ظهر ليا اداة اصلاح الاخطاء بتاعت كاسبير .

و الكاسبير بيقولي ان في حاجة جديدة مكتشفة و دي مجموعة الصور و اتمني تساعدوني اعرف اية السبب في كل دا و اية الحل ؟