تمت الافاده ✔ دفعت قيمة الرخصة ولم يرسلها موقع الكاسبر سكاي

المصدر: دفعت قيمة الرخصة ولم يرسلها موقع الكاسبر سكاي
في منتدى : طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه

يا اخوان كيف أراسل موقع الشركة
دائما أجدد اشتراكي بالخصم من الفيزا
هالمرة خصموا ولا ارسلوا لي مفتاح التفعيل
وحاولت أدخل لأن عندي في موقع الكاسبر سكاي حسابين لأن عندي جهازين
حساب قديم بايميل
حساب جديد بايميل آخر

الحساب القديم نسيت الرقم السري لذا عند الاسترجاع لابد من معرفة السؤال السري ونسيت إجابته
ما عرفت إجابته .... لذا لم استطع الدخول ابدا نسيت ولا عرفت استرجعه


لكن دخلت من ايميل الحساي الجديد عن طريق حسابي في الفيسبوك
وايميل الفيسبوك نفس ايميل حسابي الجديد في موقع الكاسبر سكاي
ودمجوا حسابي وصار واحد و بالايميل الثاني

اش العمل ساعدوني جهازي القديم بدون حماية
وكيف أطالب الشركة ترسل التفعيل لأني لما افتح البرنامج لأزم أدخل رموز التفعيل

يارب فهمتوا علي ​

 

لما شريت الجهاز الجديد msi شريت السريال او التفعيل من مكتبة جرير لذا خليت له ايميل آخر خاص بالجهاز الجديد

أما جهازي القديم فالتفعيل اونلاين وعلى طول يرسلون التفعيل عى ايميلي إلا هالمرة خصموا من الفيزا تلقائيا

 

بانتظاركم جهازي في خطر

 

حياك الله أختنا الكريمة

فيما يخص الجهاز القديم

أقترح عليك مبدأياً بإنشاء طلب لتفعيل البرنامج في القسم التالي

منتدى طلبات تفعيل برامج الحماية

مع مراعاة القوانين التالية من فضلك قبل إنشاء الطلب

●»● قوانين طرح طلبات التفعيل لبرامج الحمايه ●»●

----

وأما فيما يخص الدعم الفني بإذن الله سأحاول من خلال البحث الوصول لرقم الدعم الفني

وبدورك تتواصلين معهم وتوضحين لهم الأمر الحاصل​

 

أن دفعت قيمتها والله لكن بادخل القسم اشوف

 

بارك الله فيك واجزل لك المثوبة أخي
حلت المشكلة
وتذكرت الرقم السري القديم ولله الحمد وهناك وجدت مفتاح التفعيل

أشكر حرصك وردك لي

والرد الذي كتبته أفادني جدا وحفظت رقم الشركة بالسعودية

وجزاك الله خيرا

 

وفيك بارك الله أختي الكريمة

وجزاك الله خير

والحمد لله على إنتهاء المشكلة

يُغلق لتمام الإفادة​