مغلق لعدم المتابعة مشكلة في تحديث برنامج Malwarebytes

المصدر: مشكلة في تحديث برنامج Malwarebytes
في منتدى : طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الاعزاء
قمت بتحميل وتنصيب برنامج
Malwarebytes
وقمت بطلب سيريال له وتم تزويدي بالسيريال من قبل الاخ
ابو احمد النعماني
مشكورا وبارك الله فيك
تم التفعيل بنجاح ولكن لم أستطع تحديث البرنامج
كما الصوره ادناه
لا يقوم بالتحديث ابدا ولا ادري ما السبب


​

 

وعليكم السلام ورحمة الله
لطفا هل يوجد برنامج حماية يعمل في الوقت الحقيقي بجانب المالوير بايتس
كما اعمل على تصفير متصفح انترنت اكسبلورر وجعله المتصفح الام

انتظر ردكم

 

شكرا لردك الكريم
نعم هنالك الـ Kaspersky internet security 2017
قمت باعادة المتصفح الى الاعدادات الافتراضيه ولكن لم تحل المشكله بعد
هل لي أن أعلم ما علاقة المتصفح بهذه المشكله

​

 

​

 

لان برنامج مالوير بايتس يستخدم بروكسي متصفح الانرنت اكسبلورر في الاتصال بالشبكة والتحديث
كما يبدو في ردي السابق يتم اعادة الانترنت اكسبلورر الى وضعه الافتراضي وجعله المتصفح الام
مع اعادة المالوير بايتس الى وضعه الافتراضي
اعمل استثناء بين كلا البرنامجين الكاسبير ومن ثم المالويربايتس
مع حذف اي برنامج يعمل في الوقت الحقيقي لاخفاء الهوية vpn
مع ملاحظة ان برنامجي حماية يعملان في الوقت الحقيقي خصوصا مع الكاسبير اكثر من اللازم
وبالعكس تعمل على انعدام الحماية بشكل تدريجي خصوصا فلترة الويب وجدار الحماية
يفترض جعل المالوير على الوضع اليدوي
انتظر ردكم اخي

 

لم أفهم ما المقصود بعمل استثناء بين البرنامجين وكيف ذلك ؟
لم ارى تعارضا بينهما ولم يقم الكاسبر باعتراض المالوير بيتس او ايقافه وادخله ضمن البرامج الموثوقه للاتصال بالانترنت
مع ذلك قمت باغلاق الكاسبر واعادة التجربه لتحديث المالوير ولم تنجح
نفس الواجهه ونفس المشكله
مع العلم ايضا انه لا يوجد اي برنامج لاخفاء الهويه يعمل في الوقت الحالي
أملكها نعم ولكنها لا تعمل في الوقت الحالي ولم اقم بتشغيلها
بالنسبه لملاحظتك .. البرنامجان لا يعملان معا
انا اقوم بالخروج من المالوير بعد ان افحص به
احتاج فقط لتحديثه لاقوم بعمل فحص بين مدة واخرى واخرج منه بعد الفحص وابقي على الكاسبر أساسيا​

 

الصورة التي تبدو في مشاركتكم رقم 1 و 4 تفيد بان المالوير بايتس يعمل في الوقت الحقيقي

بينما يتم عمل الخطوات التالية لجعل المالوير بايتس الاصدار 3 يعمل عند الطلب



كما يبدو السبب الاقرب لفشل التحديث لوجود تعارض
الاستثناء من طرف المالوير بايتس

والاهم ان يتم استثناء المالوير بايتس من الكاسبير باعتباره طرف اول
مع الاسف لا املك طاقم كاسبير حتى احاكيك في الخطوات
لكن ابحث عن استثناء تطبيق من الاتصال بالشبكة
مع الشكر والتقدير

 

شكرا جزيلا لك
تم اضافة استثناء

ولكن لم ينجح التحديث
قمت بتشغيل برنامج اخفاء هويه وهو hotspot shiled
وقمت بعمل تحديث

اعطاني كلمة داونلودينغ ولكن لم تتغير بقيت لفتره هكذا ولم يقم بالتحديث
قمت بالمحاوله مره اخرى
لم ينجح
​

 

سبب فشل التحديث لان المالوير بايتس لم يجد خادم
انت ابقيت على المالوير بايتس يعمل في الوفت الحقيقي
حتما يحدث تعارض مع جناح الكاسبير
ولاكثر من سبب ومنه لأن في كلا البرنامجين وحدات حماية فيهما صفات مشتركة
تقوم هذه الوحدات بنفس الوظيفة ضد نفس الخطر وهما يتنافسان على ذلك فيحدث التعارض
ومن اهم اسباب التعارض ان الكاسبير يضم مرشح تصفية المستوى المنخفض ضمن وحدات جدار الحماية
والغرض منه رصد حزمة شبكة الاتصال الا انه قد يسبب اكثر من مشكلة مع منتج حماية آخر
ومنه تعارضه مع تصفية الاتصالات الخاصة بالمنتج طرف ثالث وكما يبدو في حالتكم المالوير بايتس
انت استثنيت عملية المالوير بايتس الاب من المالوير بايتس نفسه
المفروض تستثني الكاسبير وليس البرنامج نفسه
يفترض اخي عمل التالي
استثناء تطبيق المالوير بايتس من الاتصال بالشبكة من قبل وحدات الكاسبير
بمعنى اخر افتح واجهة اعدادات الكاسبير ثم ابحث عن استثناء حتى تستثني عملية المالوير بايتس
افتح واجهة اعدادات الكاسبير من خلال وكيل الكاسبير في درج صينية الويندوز بجوار الساعة
ثم اضغط على جدار الحماية تظهر على يسار المستخدم ضمن الاعدادات
ثم اضغط اعدادات جدار الحماية
ثم ابحث عن حجب اتصال المالوير بايتس
اذا وجدت حجب كليك يمين ثم اختار سماح allow
ثم موافق
جعل المالوير بايتس بعمل عند الطلب كما يبدو لكم من مشاركة 7
مع الشكر والتقدير

 

بارك الله فيك
لم ينجح التحديث

​

 

الله يبارك في عمرك اخي الغالي
قصدك تم التحديث وانتهت المشكلة
وهذه ابجدية صحيحة في الحماية
جناح امني واحد يعمل في الوقت الحقيقي وفي حالتكم كاسبير
مع برنامج مالوير بايتس يستدعى عند الطلب بوصفه رأي ثاني
وكما يبدو لكم من مشاركتم رقم 1 فشل التحديث

ومن تعقيبكم الاخير رقم 10
بانه تم التحديث بنجاح

اسمع منكم اخي الغالي
اذا توفرت لديكم ملاحظة اخرى
مع الشكر والتقدير

 

كلا صديقي العزيز التحديث لم يعمل ابدا
عندما قمت بالغاء تنشيط البرنامج تحولت الكلمات فقط أما هو فلم يقم بالتحديث ابدا
وعندما عدت وقمت بتفعيله ايضا لم يقم بالتحديث
المشكله مستمره ولم استطع تحديثه ​

 

بعد إذنك أخي الكريم

لابد من إغلاق الموضوع بناءً على البند المضاف في قوانين القسم

[ هـام قبـل طـرحك أي استفسار او طلب ] نظام طـرح الإستفسارات و الطلبات هنا​