تم حل المشكلة قائمة ابدأ ومركز الإعلامات لا تعمل(وندوز 10-64بت)

الموضوع في 'مشاكل الأعضاء التي تم الانتهاء منها' بواسطة الشهري 15, بتاريخ ‏يوليو 5, 2017.

حالة الموضوع:
مغلق
  1. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10



    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    كما ذكرت في عنوان الموضوع مشكلتي تكمن في قائمة ابدأ و مركز الإعلامات حيث أنها لا تعمل ولا تظهر ، وقائمة ابدأ عند الضغط عليها تظهر رسالة بأن القائمة لا تعمل ويجب تسجيل الخروج من الحساب.
    قمت بالبحث عبر قوقل و وجدت المشكلة مطروحة في موقع microsoft وأتبعت الحل المطروح وحلت المشكلة ولكن عند إعادة تشغيل الجهاز تعود المشكلة مرة آخرى ، علمًا أن المشكلة تحتفى عادةً عندما أقوم بعمل فحص سريع عبر برنامج الكاسبر سكاي سيكيورتي ولكن تعود أيضًا للظهور بعد إعادة تشغيل الجهاز.

    أتمنى أن أجد لديكم حلًا نهائيًا للمشكلة ، علمًا أن الجهاز ككل يعمل بشكل طبيعي جدًا والمشكلة ظهرًا منذ ما يقارب الثلاث أسابيع.

    وجزيتم خيرًا مقدمًا.
     
  2. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    هذه صورة للإطار الذي يخرج لي عند الضغط على علامة ابدأ في الجهاز..


    [​IMG]
    [​IMG]
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  3. أبو إيمى

    أبو إيمى زيزوومي VIP فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المركز الأول بمسابقة البرامج فريق الدعم لتطبيقات الجوالات

    إنضم إلينا في:
    ‏أكتوبر 23, 2008
    المشاركات:
    6,660
    الإعجابات المتلقاة:
    9,392
    نقاط الجائزة:
    1,800
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    طيب أخى هل جرب الجهاز من الوضع الأمن
    وهل جربت الجهاز فى عدم وجود الكاسبر
    وهل سبق لك وان حذفت هذا الملف:whitedownpointing:وأظنه هو سبب المشكلة
    nmnj.PNG
     
  4. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    أشكرك أخوي على تجاوبك وردك ، وبخصوص استفساراتك:
    1- شغلت الجهاز على الوضع الآمن ولم تعمل قائمة ابدأ نهائيًا ، حتى رسالة الخطأ لم تظهر.
    2- برنامج الكاسبر أهم من قائمة ابدأ بالنسبة لي ولا يمكنني الإستغناء عنه نهائيًا.
    3- لم يسبق لي حذف الملف المذكور. ولكني تعلمت من خلال ذكرك له بأنه مهم لكونه يحفظ إعدادات الحساب سواء الخاص أو العام.
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  5. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    من خلال قرأتي لبعض المقالات بخصوص المشكلة شعرت نوعًا ما أن السبب ربما يكون من التحديثات الأخيرة لنظام الوندوز ، فدخل للتحديثات و وجدت التالي:
    [​IMG]

    هل من الممكن أن يكون فشل هذه التحديثات سببًا للمشكلة ..؟!!
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  6. ebnlibya

    ebnlibya مراقب قسم الهاردوير والصيانة طاقم الإدارة نجم الشهر المراقب المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 9, 2012
    المشاركات:
    1,346
    الإعجابات المتلقاة:
    1,161
    نقاط الجائزة:
    970
    الإقامة:
    LIBYA
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    هل قمت بتجربة فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة عن طريق كتابة هذا الأمر في نافذة موجه الأوامر كمسؤول sfc /scannow ؟
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  7. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    نعم فعلت ولم يتغير شيء.
    وقد طبقت الحل الموجود في موقع مايكرسوفت في الرابط التالي:
    https://answers.microsoft.com/ar-sa...شكله-عدم/aded6b4f-534e-499c-868c-aa494aba373e
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  8. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    تمت فرمتت الجهاز و حلت المشكلة ، وذلك بعد فقدان الأمل في إيجاد حل وتجربة كل الحلول المتوفرة في الإنترنت.
    وأشكر كل من تفاعل مع المشكلة وحاول مساعدتي.:rose:
     
  9. الشهري 15

    الشهري 15 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 10, 2009
    المشاركات:
    85
    الإعجابات المتلقاة:
    14
    نقاط الجائزة:
    90
    الإقامة:
    الدمام
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    إغلاق
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  10. أبو عبد الرحمن.

    أبو عبد الرحمن. كبير المراقبين طاقم الإدارة عضو المكتبة الإلكترونية

    إنضم إلينا في:
    ‏ديسمبر 28, 2011
    المشاركات:
    9,343
    الإعجابات المتلقاة:
    16,581
    نقاط الجائزة:
    1,320
    الإقامة:
    مصر
    برامج الحماية:
    اخرى
    نظام التشغيل:
    أخرى
    تم اخي بالتوفيق
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
حالة الموضوع:
مغلق

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...