مشكلة مشكلة فى خروج الورقة من الطابعة

المصدر: مشكلة فى خروج الورقة من الطابعة
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

السلام عليكم

اخوانى انا عندى مشكلة فى الطابعة وهى لما باخد اسكانر واطلعها من البرنامج

بتخرجلى بالشكل المرفق ده سواء نسخة pdf او صورة jpg

الطابعة نوعها hp officejet pro 8600 plus

ويندوز 7 64 بت

فكده ممكن تكون المشكلة من ايه يااخوانى

 

يااخوانى مفيش مساعدة ؟؟

 

هلا بك أخوي
كيفك عساك بخير

المشكلة هذه تظهر غالبا عندك مشكلة خدوش أو أتربة (أوساخ) على السطح الزجاجي لماسح المستندات (اسكانر) حاول عمل تنظيف للسطح الزجاجي الأعلى والأسفل وإذا لم تعرف قم بعرضه على فني طابعات مختص وسيصلح لك المشكلة ولا تعرض الطابعة على فني كمبيوتر عام حتى لا يتضر جهازك (الطابعة) خاصة إذا كان من منتحلي ذلك العلم.

للتأكد من أن مشكلتك ليس هاردوير حاول عمل المسح الضوئي (اسكانر) على جهاز كمبيوتر ثاني وإذا ظهر نفس الحاجة فمشكلتك هاردوير وإذا لم يظهر فهناك مشكلة في نسخة النظام الخاص بك (سوفت وير).

نتمنى لك التوفيق في حل مشكلتك
والسلام عليكم ورحمة لله وبركاته