1. الإدارة العامة

    صفحة منتديات زيزووم للأمن والحماية

  2. الإدارة العامة

    الصفحة الرسمية لمنتديات زيزووم للأمن والحماية الفيس بوك

  3. الإدارة العامة

    الصفحة الرسمية لمنتديات زيزووم للأمن والحماية التلكرام

استفسار مشكلة فى برنامج ESET

الموضوع في 'طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه' بواسطة DR_ADHAM, بتاريخ ‏نوفمبر 7, 2018.

حالة الموضوع:
مغلق
  1. DR_ADHAM

    DR_ADHAM زيزوومي VIP ★ نجم المنتدى ★

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 26, 2012
    المشاركات:
    1,624
    الإعجابات :
    1,056
    نقاط الجائزة:
    2,370
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    مصر
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 10


    السلام عليكم
    قمت بتثبيت ESET Smart Security Premium 12.0.27.0
    واستخدمت للأسف ESET SECURITY HACKTIVATOR 2018

    بعد التثبيت معلومات الرخصة : Licence unknown ولآ يقبل التحديثات
    استخدمت أداة Deactivator لإزالة هذا الهاك ولم تحل المشكلة

    قمت بإلغاء تثبيت البرنامج من جديد بالطريقة المعتادة وتثبيته من جديد وللأسف نفس المشكلة
    قمت بإلغاء التثبيت باستخدام esetuninstaller الموجودة على موقع ESET وتثبيت البرنامج من جديد بنسخة مختلفة وأيضاً نفس المشكلة

    0.png

     
  2. DR_ADHAM

    DR_ADHAM زيزوومي VIP ★ نجم المنتدى ★

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 26, 2012
    المشاركات:
    1,624
    الإعجابات :
    1,056
    نقاط الجائزة:
    2,370
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    مصر
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    للعلم قمت بتثبيت نفس النسخة على الــ Virtual Machine وتم التثبيت بنجاح
    مما يعنى أن بقايا هذا الهاك هى السبب
    هل من طريقة لحذفه نهائياً من الويندوز ؟؟
     
  3. kimo7

    kimo7 زيزوومي VIP

    إنضم إلينا في:
    ‏ابريل 9, 2014
    المشاركات:
    2,175
    الإعجابات :
    7,370
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الجنس:
    ذكر
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Mac OS
  4. DR_ADHAM

    DR_ADHAM زيزوومي VIP ★ نجم المنتدى ★

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 26, 2012
    المشاركات:
    1,624
    الإعجابات :
    1,056
    نقاط الجائزة:
    2,370
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    مصر
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    جزاك الله خيرا على الرد أخى الفاضل
    أنا بالفعل جربت إلغاء التثبيت بالأداة التى طرحها الموقع الرسمى كما ذكرت بالبوست
    و أيضاً قمت بإلغاء التثبيت باستخدام برنامج Your Uninstaller Pro ونفس المشكلة

    من الواضح بما لا يدع مجال للشك أن المشكلة تكمن فى ملفات قام هذا الهاك بتثبيتها على الجهاز وليست المشكلة فى حذف برنامج ESET نفسه من عدمه

    فهل هناك طريقة لحذف هذه الملفات دون الحاجة لتغيير الويندوز ؟؟
     
  5. باسل القرش

    باسل القرش كبير المراقبين طـــاقم الإدارة داعــــم للمنتـــــدى ★ نجم المنتدى ★ فريق الدعم لقسم الحماية فريق فحص زيزووم للحماية نجم الشهر فريق قسـم الهواتف الذكية عضوية موثوقة ✔️ فريق دعم البرامج العامة

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 3, 2012
    المشاركات:
    7,748
    الإعجابات :
    14,382
    نقاط الجائزة:
    13,821
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    مصر
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    أفضل إجابة
    السلام عليكم يا اخى
    ممكن تعمل الاتى
    1- الدخول الى الوضع الامنSafe Mod
    2- الدخول الى مجلدات البرنامج من بارتيش السى
    (c) upload_2018-11-7_14-31-36.png
    3- حذف الملف بالكامل الخاص بالبرنامج
    upload_2018-11-7_14-32-39.png

    4- تشغيل CCleaner وعمل تنظيف بيه وبالاخص ملفات الرجستيرى


    الحل الاخر
    هذه الحالة يُمكنك إسترجاع نقاط الاستعادة المحفوظة لإعادة حالة جهازك إلى حالته التى كان عليها منذ بضع أيام أو شهور والتى كان يعمل حينها بصورة سليمة ومستقرة، لكن إذا كنت حتى غير قادر على إسترجاع نقطة الاستعادة فى الوضع العادي ويتجمد الحاسوب عند القيام بذلك، فمن الممكن تنفيذ نفس الأمر لكن بعد الدخول إلى الوضع الآمن والذي يُمكنك من تشغيل أداة إسترجاع النظام System Restore بدون اي مشاكل. فقط توجه إلى لوحة التحكم Control Panel ثم Recovery ثم اضغط على Open System Restore وحدد نقطة الاستعادة التى تريد استرجاعها ثم اضغط Next ثم Finish وسيتم إعادة تشغيل حاسوبك على نفس الحالة التى تم فيها إنشاء نقطة الاستعادة.
     
  6. DR_ADHAM

    DR_ADHAM زيزوومي VIP ★ نجم المنتدى ★

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 26, 2012
    المشاركات:
    1,624
    الإعجابات :
    1,056
    نقاط الجائزة:
    2,370
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    مصر
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    لم تفلح كل المحاولات وقمت بتغيير الويندوز
    جزآكم الله كل خير
     
    أعجب بهذه المشاركة kimo7
حالة الموضوع:
مغلق

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...