مغلق لعدم المتابعة عطل في نظام ويندوز

المصدر: عطل في نظام ويندوز
في منتدى : طلبات واستفسارات أنظمة مايكروسوفت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اسعد الله صباحكم بكل خير
عندي مشكله واتمنى إلى عنده خبره يساعدني الله يجزاكم خير
عندي لابتوب للأهل وفيه ملفات مهمة
ولا اعرف ايش المشكله لكن اعتقد ان النظام حدث إلى ويندوز ١٠ و صار مايشتغل الا بحذف الملفات أو التحديث والمتابعه ويطلب رمز
والأهل مايعرفون الرمز
برفع صور بس حجمها كبير
الشاشة إلى تجيني بعد ما اشغل اللابتوب هي
تحديد خيار
الخيار الاول
متابعة
الانهاء والمتابعة في ويندوز 10
الخيار الثاني
استكشاف الاخطاء وإصلاحها
إعادة ضبط الكمبيوتر او عرض الخيارات المتقدمة
الخيار الثالث
ايقاف تشغيل الكمبيوتر

واي خيار ابغى اسوية يطلب الرمز ولا نعرف الرمز
والملفات مهمة جدا احتاجها