مشكلة مشكلة في قوالب اوفيس 2016 اونلاين

المصدر: مشكلة في قوالب اوفيس 2016 اونلاين
في منتدى : طلبات وإستفسارات الحزم المكتبية لميكروسوفت

السلام عليكم وتحياتي للجميع
اعاني من مشكلة عدم تحميل قوالب اونلاين في كل برامج اوفيس 2016 ( اقصد الوورد والبوربوينت والاكسل و..) مع بعض النسخ وقمت بتحميل وتنصيب هذه النسخة
Microsoft Office 2016 Pro Plus 16.0.4266.1001 VL X64 Multilanguage April 2018 الموجود في منتدنا الغالي التي قام بنشرها الاخ mshaz1000 في موضوعه أوفيس 2016 برو بتحديثات ابريل 2018 | بـ 3 لغات x64
ورغم ان جهازي متصل بالشبكة ( ليست عندي مشكلة مع الانترنت اطلاقاً ) وتظهر هذه الرسالة كلما حاولت استظهار قوالب اونلاين
sorry we had trouble getting the featured templates and can't show them right now
وهذه صورة للمشكلة من جهازي
​

 

هل نسختك قابلة للتحديث؟ هناك تحديث من مايكروسوفت قادر على حل المشكلة

 

للاسف غير قابل للتحديث لاني حاولت اني اعمل تحديث لحل المشكلة من قبل مااطرح الموضوع ولكن خانة التحديث غير موجودة عند الدخول الى خانة ملف و الى خيارات الحساب

 

هناك تحديث امني من مايكروسوفت برقم K4475521 قام بحل هذه المشكلة لبعض الاجهة
https://support.microsoft.com/en-us/help/4475521/july-2-2019-update-for-word-2016-kb4475521

نظريا تحميل هذه التحديثات و تثبيتها لن تضرك في شي الا اذا سببت مشكلة لتفعيل البرنامج لديك

 

شكرا راح أحاول لم ارجع للبيت احمل حزمة التحديث هذه واجربها

 

قمت بتثبيت ( تحميله يدويا وتنصيبه ) التحديث الامني Kb4475521 ولكن بقي نفس الشئ كالسابق ولم تحل المشكلة

 

اخي جرب تغيير اعدادات الDNS server حسب الصورة

 

نفس الشئ لم يحل المشكل لانه بخصوص الخطوة هذه التي اشرت اليها وهي تغير اعدادت DNS server الى اعدادت DNS GOOGLE فأنا منذ اكثر من 18 يوم تقريبا قمت بها ومازلت عليها ( اقصد الاعدادات ) وسبب تغيير لاعدادات DNS server بسبب مشكل عام عندنا بسبب مزود الانترنت بحيث لايمكننني الدخول الى بعض المواقع والمنتديات فقط كالفيسبوك في جهاز الكمبيوتر الا بهذه الاعدادات DNS GOOGLE ولكن المشكل لااعاني منه في الموبايل او التابلات او بعض الاجهزة رغم انهم على نفس الشبكة .
يعني انني جربت الخطوة التي قلتها لي من قبل تلقائيا دون قصد لانني غيرت اعدادت DNS GOOGLE بسبب مشكل الذي شرحته لك ( مشكل مزود الانترنت رغم ان الانترنت تعمل عندي وبقوة )

 

سبب اقتراحي لهذا الحل هو ان بعض المستخدمين اشتكوا من نفس المشكلة و كان المقترح من خبراء مايكروسوفت هو وجود مشاكل في الاتصال بالانترنت
https://answers.microsoft.com/en-us...-trouble/ef7d89b3-4f78-4106-be37-704e5fab7d60

https://answers.microsoft.com/en-us...-want-to/a0ada21f-ecde-4127-a271-d3926c1ad818

 

للاسف لم تحل المشكلة وافكر بحذفه( اقصد اوفيس 2016 ) والرجوع الى اوفيس 2013
رغم انني افكر في تغير الويندوز 7 ( لان الدعم ينتهي في 14 يناير 2020 ) والانتقال الى ويندوز 10 برو
سؤالي لك اخي من خبرتك لمدة مع ويندوز 10 برو هل يصلح لجهازي ( اقصد بعمل بشكل جيد بدون مشاكل ) لانني اريد التركيز معه والعمل عليه ( لان اغلب البرامج اتجهته نحوه )
علما انا مواصفات جهازي وخصائصه هي
System : Windows 7 Ultimate 64-bit SP1
CPU : Intel Pentium G3240 @ 3.10GHz Haswell 22nm Technology
(RAM : 4.00GB Single-Channel DDR3 @ 698MHz (10-10-10-25
Motherboard : Gigabyte Technology Co. Ltd. H81M-D2
(Graphics : 1970W (1360x768@60Hz) Intel HD Graphics (Gigabyte
(Storage : 465GB ATA TOSHIBA DT01ACA0 SCSI Disk Device (SATA
هل لن اعاني مع ويندوز 10 برو للعلم انني سأنصب فيه فوتشوب نسخة قديمة adobe photoshop cc 14.2 و Illustrator CS6 و Adobe Acrobat DC pr 2015 فقط والاوفيس . وبرامج التصفح كقوقل كروم وموزيلا فايرفوكس وبرامج عادية كبرنامج التحميل او قارئ الميديا بلاير ومكافح الفيروسات ESET Security 13 فقط......

 

تبديل النسخة ليست فكرة سيئة الا اذا كانت هناك مشكلة اتصال بالانترنت و لهذا سوف تبقى المشكلة موجودة لكن يصعب اكتشافها بسهولة
عمليا ويندوز 10 لا يتطلب مواصفات تختلف عن ويندوز 7 و من واقع استخدامي لويندوز 10 فهو مستقر و قلما تواجه مشاكل تقنية معه فقط تحتاج لضبط اعدادات الخصوصية
مواصفات جهازك نوعا ما محدودة لكن كما ذكرت لن تشعر بفرق بسبب تغيير نسخة الويندوز

اقترح على المدى البعيد ان تفكر في زيادة سعة الرام لان الرام الحالي قليل خاصة انه يعمل بتردد محدود
هارد من نوع SSD سوف يعطيك فارق في السرعة
تستطيع متابعة قطع الحاسبات المستعملة التي تناسب جهازك مثل رام و معالج و كارت شاشة بحيث لن تكلف مبلغ كبير اقل من 30 دولار
بالتوفيق ان شاء الله

 

مشكور اخي على ردك ويعني من كلامك اتكل على الله وانصب ويندوز 10 برو لاني ماراح اعاني من مشاكل في جهازي ( ثقل اقصد يعني تكون مثل ويندوز 7 في الخفة ) رغم مواصفاته المحدودة ومستقبلا نفي المدى البعيد ناوي ازيد في الرام لكي استعمل برامج حديثة كفوتشوب 2018 او 2020 وغيرها لاني ناوي في الوقت الحالي استعمل نسخ قديمة adobe photoshop cc 14.2 و Illustrator CS6 و Adobe Acrobat DC pr 2015 فقط والاوفيس . وبرامج التصفح كقوقل كروم وموزيلا فايرفوكس وبرامج عادية كبرنامج التحميل او قارئ الميديا بلاير ومكافح الفيروسات ESET Security 13 حتى تتماشى مع امكانيات جهازي وهي نفسها البرامج التي انا حاليا مثبتها على ويندوز 7 من غير برنامج Illustrator CS6 فأنا استعمل نسخة محمولة فقط.

 

ويندوز 7 عن 10 لا فرق في الاداء لكن ما دمت تستخدم ويندوز 64 بت سواء 7 او 10 فيجب ان يكون الرام 8 كحد ادنى
البرامج التي ذكرتها تتطلب مواصفات لكن ان شاء الله الامور تكون مقبولة
اتكل على الله و ان شاء الله ويندوز 10 يناسب استخدامك

 

تمت الافادة
يرجى اغلاق الموضوع​