مشكلتي مع برامج الاوفيس(صادف مشكله ويجب اغلاقه) كيف اتخلص منها ؟(يوجد تقرير)

المصدر: مشكلتي مع برامج الاوفيس(صادف مشكله ويجب اغلاقه) كيف اتخلص منها ؟(يوجد تقرير)
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

مساااء الخير
:b:​

مشكلتي متعبتني وابي حلها باسرع وقت لاهنتو انا خربت عندي برامج الاوفيس من فتره ونزلت موضوع وقالو لي لازم احملها من جديد !​

طبعا حاولت ماقدرت ​

وديت جهازي للمحل وحط لي برامج الاوفيس 2007 ​

البرامج تشتغل تمامk:​

بس المشكله انو لما اقفل البرنامج تطلع لي نافذة صادف البرنامج مشكله ويجب اغلاقه ​

وبس اضغط اكس او عدم الارسال ​

يرجع يفتح البرنامج من جديد ​

واذا قفلته تطلع لي نفس النافذه وعلى هذا الحال ​

ايش المشكله بالضبط ياريت تساعدوني :b:​

هذا تقرير الهايجاك ​

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:40:30 م, on 21/04/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\HssWPR\hsssrv.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\hsswd.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\VisualTaskTips\VisualTaskTips.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\McAfee Security Scan\2.0.181\SSScheduler.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 9\Snagit32.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 9\TSCHelp.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 9\SnagPriv.exe
C:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster\registrybooster.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclBCBTSrv.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 9\snagiteditor.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpntray.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpn.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\POWERPNT.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\vip\سطح المكتب\Zyzoom_HijackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: مساعد تسجيل الدخول إلى Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Hotspot Shield Class - {F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170} - C:\Program Files\Hotspot Shield\hssie\HssIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [VisualTaskTips] C:\Program Files\VisualTaskTips\VisualTaskTips.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\RunOnce: [UniblueRegistryBooster] "C:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster\launcher.exe" delay 20000
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ?
O4 - Global Startup: Snagit 9.lnk = C:\Program Files\TechSmith\Snagit 9\Snagit32.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: إرسال إلى &جهاز Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: إرسال إلى Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O8 - Extra context menu item: ت&صدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: تدوين هذا في المدونة - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &تدوين هذا في Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: إرسال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: إر&سال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: PalTalk - {4EAFEF58-EEFA-4116-983D-03B49BCBFFFE} - C:\Program Files\Paltalk Messenger\Paltalk.exe
O9 - Extra button: (no name) - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: Run IMVU - {d9288080-1baa-4bc4-9cf8-a92d743db949} - C:\Documents and Settings\vip\قائمة ابدأ\البرامج\IMVU\Run IMVU.lnk
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=58813
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1261948817078
O16 - DPF: {6924091F-CD97-41E1-B1D4-D9079409D413} (IMCv1 Control) - http://v31.serv12.com:1999/talk.cab
O16 - DPF: {B7FDB0C3-4724-46D2-B8DB-6FA1DC63F7CA} (ReadUid.UserControlMacEntry) - http://v31.serv12.com:1999/ReadUid.CAB
O16 - DPF: {E77F23EB-E7AB-4502-8F37-247DBAF1A147} (Windows Live Hotmail Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w4/pr01/photouploadcontrol/MSNPUpld.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: خدمة تحديث Google (gupdate1cacdb16d8b1a7e) (gupdate1cacdb16d8b1a7e) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Hotspot Shield Service (HotspotShieldService) - Unknown owner - C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe
O23 - Service: Hotspot Shield Routing Service (HssSrv) - AnchorFree Inc. - C:\Program Files\Hotspot Shield\HssWPR\hsssrv.exe
O23 - Service: Hotspot Shield Tray Service (HssTrayService) - Unknown owner - C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\HssTrayService.EXE
O23 - Service: Hotspot Shield Monitoring Service (HssWd) - Unknown owner - C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\hsswd.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
--
End of file - 10597 bytes

 

هذي صورة النافذه



http://www.eupload.org/shared/3946808051431_093808_م.png​

 

Up​

 

:getsmile.tmp0019440

 

حياك اختي حياة العاشقين


حل مشكلة صادف Microsoft Office Word مشكلة ويجب إغلاقه​

 

يسسسسسسسسلمو اخوي رايق



بجرب وارجع :b:​

 

للاسف طبقت نفس اللي بالموضوع



واعدت تشغيل الجهاز


بس المشكله مازالت موجوده :er:​

 

طيب اختي حياة يمكن المشكله من نفس التثبيت يكوون هناك في خطأ اثناء التثبيت مما يتسبب في اخطاء الاوفيس

 

المشكله مو انا اللي نزلت البرامج من نفس محل الكمبيوتر


طيب والحل الحين ايش ؟
​

 

طيب رجعيه بكره للمحل وخليه يسوي اصلاح للبرنامج

لاني انا ماابغى اخليك تحذفينه وتحملينه من جديد مشوااار علييك

 

من ناحية مشوار فهو مشواااااااااااااار :q:

طيب ماينفع انا اعمل اصلاح بدل المحل


لانو كمان مشوار اني اوديه للمحل :d:​

 

كيف تسوي اصلاح وانتي السي دي مو معك

 

:q:
:q:
:q:
:q:
:q:
:q:
:q:

ههههههههه
ياشين اللي يتفلسف وهو ماعندو ماعند جدتي


وياشين الاحراج :d:


طيب متشكره خيو :b:​

 

اعمل التالي

تقرير runscanner​

 

اوك بسوي وارجع k:​

 

هذا التقرير​

http://www.eupload.org/shared/21208runscanner1.rar

 

اختي الكريمه انتي ممكن تسوي اصلاح للبرنامج بدون الرجوع للمحل
اليك الطريقة وهي مصوره من جهازي على

microsoft office enterprise 2007

وللعلم كل انواع الاوفيس متشابه بالطريقة
نبدا من ازالة وتثبيت البرامج
add \remove
وتابعي كما هو بالصور تنفيذ الخطوات بالترتيب




​

 

انا نظام جهازي xP


ماعرفت اضبط نفس طريقتك :er:​

 

اختي انا المشكله ما بعرف اشتغل على xp
انتظري شوية رايح ابحث عن صورة او طريقة
الوصول الى ازالة وتثبيت البرامج ل xp
add \remove
​

 

وجدت هذا الشرح للوصول Add-Remove
عسى ان يفيدك
شرح عملية اضافة وحذف البرامج في الويندوز اكس بي Add-Remove Programs on Windows XP
اولا
نذهب الى ابدا او strat

ثم
control panel
ثم
Add or remove






تم تصغير هذه الصورة. إضغط هنا لرؤية الصورة كاملة. الحجم الأصلي للصورة هو 730 * 530.

1- قائمة البرامج المنصبة حاليا في النظام
​

2- اختيار اظهار تحديات النظام من ضمن قائمة التنصيب الحالية, وبالتالي امكانية حذف هذه التحديثات بحسب الحاجه
3- طريقة عرض البرامج المنصبة (الاسم, الحجم, معدل الاستخدام او تاريخ اخر استخدام للبرنامج)
4- معلومات عن البرنامج المنصب المؤشر عليه (الاسم, معدل الاستخدام و تاريخ اخر استخدام للبرنامج)
5- اختيار تغيير او حذف البرنامج من النظام
​

​