مشكلة في حذف ملفات نهائا من سلة المحذوفات

[customx2008]

مشكلة في حفظ المعلومات على المتصفحات والماسنجر

السلام عليكم ​

اعضاء ومشرفي منتديات زيزوم للامن والحماية

المشكلة هو ان عند حف كلمات المرورو ومعلوماتي على الماسنجر 2009 ​

وكذا متصفح الاكسبلور وموزيلا فايرفوكس حيث ان هذان الاخيران لا يحفظان الصفحة الرئسية الا وهي جوجل فعند جعلها جوجل واعيد تشغيل الجهاز ترجع الصفحة فارعة كما بالصور​

متصفح موزيلا فايرفوكس فالصورة امامكم​

الماسنجر كذالك لا يحفظ الاميل وكلة المرور وتظهر هذا بعد اعادة التشغيل​

والمشكلة التى اتعبتني ولم اجد لها حل الا الان هي سلة المحذوفات التى تظهر كما في الصورة مملوءة ​

وعند الدخول اليها اجدها فارغة ولما حذف المحتويات تظهر هذه المشكلة ارجو ان اجد الحل ​

شكرا لكم على سعة صدوركم وان شاء الله انتظر ردودكم وحلوللكم​

​

 

[SeCuRiTy-DZ]

أخي الرسالة تقول أنو لا وجود للملف أو المجلد

ان كان للآن موجود حاول تحذفو بأداة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[customx2008]

لم استطع حذفه بهذه الاداة

 

[customx2008]

اين هي ردودمن من فشلكم
انا انتظركم
​

 

[MAAX]

حمل الاداة من هذا الموضوع

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

واعمل تقرير هايجاك + قائمة البرامج المثبتة

 

[customx2008]

تقرير هايجاك

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:33:59, on 05/06/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\spider.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCUService.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\MiPony\MiPony.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtblfs.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zyzoom.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zHijak.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R3 - URLSearchHook: SearchHook Class - {BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A} - C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\AddressBarSearch.dll
R3 - URLSearchHook: Softonic France FF Toolbar - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} - C:\Program Files\Softonic_France_FF\tbSoft.dll
R3 - URLSearchHook: YTNavAssist.YTNavAssistPlugin Class - {81017EA9-9AA8-4A6A-9734-7AF40E7D593F} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\YTNavAssist.dll
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ievkbd.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Softonic France FF Toolbar - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} - C:\Program Files\Softonic_France_FF\tbSoft.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.6209.1142\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
O3 - Toolbar: Softonic France FF Toolbar - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} - C:\Program Files\Softonic_France_FF\tbSoft.dll
O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Barre d'outils - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BCU] "C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avp] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Add to Anti-Banner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_D183CA64F05FDD98.dll/cmsidewiki.html
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Mipony - file://C:\Program Files\MiPony\Browser\IEContext.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل محتوى FLV بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل ملفات FLV الـ 10 الأخيرة بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL2.htm
O8 - Extra context menu item: حمل بواسطة البرنامج - file://C:\Program Files\MiPony\Browser\IEContext.htm
O9 - Extra button: &Virtual Keyboard - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: E?E - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: URLs c&heck - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O16 - DPF: {5AE58FCF-6F6A-49B2-B064-02492C66E3F4} (MUCatalogWebControl Class) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{63E174E7-E238-4BB6-BAF6-6CE619421DA7}: NameServer = 41.221.20.4 66.28.0.45
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
O23 - Service: Browser Configuration Utility Service (BCUService) - DeviceVM, Inc. - C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCUService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Yahoo! Updater (YahooAUService) - Yahoo! Inc. - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe

--
End of file - 9287 bytes

قائمة البرامج المثبتة



====== معلومات نظام التشغيل ======

X86 WIN_XP 2600 Service Pack 3


====== قائمة البرامج المثبتة ======

Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 10 Plugin
Ask Toolbar
Assistant de connexion Windows Live
Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver
Browser Configuration Utility
CCleaner
Conduit Engine
Daum PotPlayer 1.5.28025
Foxit Reader 5.0
GOM Player
Google Toolbar for Internet Explorer
Google Update Helper
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)
Installation Windows Live
Installation Windows Live
Intel(R) Graphics Media *********** Driver
Internet Download Manager
Junk Mail filter update
Kaspersky Internet Security 2011
Kaspersky Internet Security 2011
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft Application Error Reporting
Microsoft Choice Guard
Microsoft Kernel-Mode Driver Framework Feature Pack 1.9
Microsoft Office Live Add-in 1.3
Microsoft Office Professional Edition 2003
Microsoft Search Enhancement Pack
Microsoft Silverlight
Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86)
Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86)
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
MiPony 1.2.3
Mozilla Firefox (3.6.17)
MSVCRT
Outil de téléchargement Windows Live
RealMedia (remove only)
RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2008 Runtime
Realtek High Definition Audio Driver
RealUpgrade 1.1
Security Update for Windows Internet Explorer 8 (KB2497640)
Security Update for Windows Internet Explorer 8 (KB2510531)
Security Update for Windows Internet Explorer 8 (KB969897)
Security Update for Windows Internet Explorer 8 (KB972260)
Segoe UI
Skype™ 3.8
Softonic France FF Toolbar
SuperCopier2
UltraISO Premium V9.36
USB PC Camera (ZS211)
VLC media player 1.1.9
WebFldrs XP
Windows Internet Explorer 8
Windows Live Call
Windows Live Communications Platform
Windows Live Messenger
Windows Live Toolbar
Windows Media Format 11 runtime
Windows Media Player 11
WinRAR 4.01 (32-bit)
Yahoo! Barre d'outils
Yahoo! Messenger
Yahoo! Software Update
Your Uninstaller! 2008 Version 6.2


​

 

[format]

R3 - URLSearchHook: SearchHook Class - {BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A} - C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\AddressBarSearch.dll

R3 - URLSearchHook: Softonic France FF Toolbar - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} - C:\Program Files\Softonic_France_FF\tbSoft.dll

O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Softonic France FF Toolbar - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} - C:\Program Files\Softonic_France_FF\tbSoft.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)

O3 - Toolbar: Softonic France FF Toolbar - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} - C:\Program Files\Softonic_France_FF\tbSoft.dll

O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll

O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

+

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

+

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[customx2008]

تم حذف قيم هايجاك
+
تم

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وهذا تقرير

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

SmitFraudFix v2.424

Scan done at 22:35:39,71, 05/06/2011
Run from C:\Documents and Settings\Malek\Application Data\IDM\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600] - Windows_NT
The filesystem type is NTFS
Fix run in normal mode

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Before SmitFraudFix
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Killing process


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

127.0.0.1 localhost

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» VACFix

VACFix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winsock2 Fix

S!Ri's WS2Fix: LSP not Found.


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Generic Renos Fix

GenericRenosFix by S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Deleting infected files


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» IEDFix

IEDFix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Agent.OMZ.Fix

Agent.OMZ.Fix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 404Fix

404Fix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» RK


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

Description: WAN (PPP/SLIP) Interface
DNS Server Search Order: 41.221.20.4
DNS Server Search Order: 66.28.0.45

HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{63E174E7-E238-4BB6-BAF6-6CE619421DA7}: NameServer=41.221.20.4 66.28.0.45
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{63E174E7-E238-4BB6-BAF6-6CE619421DA7}: NameServer=41.221.20.4 66.28.0.45


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Deleting Temp Files


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

"System"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» RK.2



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Registry Cleaning

Registry Cleaning done.

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler After SmitFraudFix
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» End


​

 

[format]

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[customx2008]

تم عمل التقرير

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[customx2008]

انتظر ردك اخي الكريم

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[MAAX]

نظف ملف رن سكنر التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وبلغنا النتائج بعد اعادة تشغيل الجهاز

 

[customx2008]

شكرا لكم تم حل المشكلة بارك الله فيكم