تم حل المشكلة مشكلة في جهازي acer aspire 5710g

[amani raouf]

بسم الله الرحمن الرحيم​

تحية طيبة لمنتداكم الغالي
اخي الكريم
عندي مشكلة في جهازي acer aspire 5710 حيث اني قمت بفرمتته قبل اسبوع وكل شي كان عادي بس عندما اريد ان انصب برنامج لا يكتمل ومرات عند التصفح بالانترنيت في بعض المنتديات لا تظهر لي الصور.
يعني احس انه اكو خلل ما
ارجو المساعدة
وهذا التقرير الكامل​

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:50:05 AM, on 11/8/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\PLFSetL.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Broadcom\BACS\BPowMon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\ytbb.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R3 - URLSearchHook: YTNavAssistPlugin Class - {81017EA9-9AA8-4A6A-9734-7AF40E7D593F} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.7529.1424\swg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetL] C:\WINDOWS\PLFSetL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSC] "c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Messenger (Yahoo!)] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe" -quiet
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [_nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [_nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [_nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [_nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Send to &Bluetooth Device... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O13 - Gopher Prefix:
O20 - Winlogon Notify: RailNotification - C:\WINDOWS\
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Broadcom Power monitoring service (BPowMon) - Broadcom Corp. - C:\Program Files\Broadcom\BACS\BPowMon.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Yahoo! Updater (YahooAUService) - Yahoo! Inc. - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
--
End of file - 6449 bytes​

ولكم فائق شكري وتقديري​

 

[كفاح الجريح]

بالنسبة لعدم ظهور الصور بالمتصفح نزل البرامج الاتية

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

بالنسبة لعدم اكتمال تنصيب البرامج ما هي الرسالة اللي تظهرلك

 

[الخفـوق]

+


اختي ماعليك امر
ثبتي اي برنامج وصوري لنا المشكله ( النافذه اللي تطلع لك )
+
اعمل فحص ببرنامج

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[amani raouf]

بم الله الرحمن الرحيم​

تحية طيبة اخي الكريم
شكرا لكم ولردودكم السريعة وهذا يدل على اهتمامكم بجميع الاعضاء
بارك الله فيكم
اخي الكريم حاولت ان ارسل الصور عن طريق مواقع عديدة ولكن دون جدوى حيث تعذر الموقع من عرض الصور.
نوع المشاكل هي
1- Windows installaiton has ncountered a problem and needs to close
We are sorry for the inconveniernce

2- \Error creating process<C:\DOCUM~1\ADMINI~1\LOCALS~1\
Temp\ixp000.TMP\install.exe
Reason: C:\WINDOWS\system32\advpack.dll

3- MOM.EXE- NET Framework Intitalization Error
To run this application, you first must install one of the following verison of the NET Framework v2.0.50727
contact your application publisher for instructionf about obtaining the appropriate version

4- MOM.EXE - Error
A fatal error occurred. However, mscorees.dll could not be loaded to display the appropriate error message
Please re install the NET Framework.

شكرا لكم مرة اخرى
تحيااااتي​

 

[كفاح الجريح]

نزلي البرامج الاتية

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[كفاح الجريح]

بالنسبة للمتصفحات هل تظهر الصور بها الان

 

[الخفـوق]

تفضلي اختي

حملي هذا البرنامج حسب نواة نظامك

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

حمليه ثبتيه اعيدي تشغيل الجهاز
​

 

[amani raouf]

بسم الله الرحمن الرحيم​

تحية طيبة
اخي الكريم نزلت البرامج الثلاثة الاولى وحصلت على الرسائل التالية

1- RUNDLL
Error C:\WINDOWS\system32\cnp2uvc.dll Missing entry:Reset CIDS

2- MICROSOFT.NET Framework 3.5 Setup
A problem has been encounterd while loading the setup components. canceling setup.

3- Setup.exe has been encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience

4- Microsoft . NET Framework 4 setup
installation did not succeed because fatal error during installation

5- the windows installer service is unavailable. Another application may be running setup.

تحيااااتي​

 

[الخفـوق]

التثبيت ماتم
لان احتمال خدمة التثبيت التابعه للنظام معطله


...


طبق التالي //

لاحظ بالصوره القادمه
الخدمه مفعله

​

 

[amani raouf]

بسم الله الرحمن الرحيم​

تحية طيبة
اخي الكريم اي برنامج انتي فيروس تنصحني به علما ان جهازي فيه برنامج Microsoft Security Essentials ولكن يبدو انه هناك فيروسات في الكومبيوتر.
ولكم جزيل الشكر والتقدير​

 

[كفاح الجريح]

نصبي الاتي
avira
antimalwarebyte

 

[amani raouf]

بسم الله الرحمن الرحيم​

اخي الفاضل
لقد تصبت Malwarbytes وعملت full scan
وهذا التقرير

Malwarebytes Anti-Malware (Trial) 1.65.1.1000

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

Database version: v2012.11.09.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrator :: AMANI-559618A8A [administrator]
Protection: Enabled
11/9/2012 2:20:05 AM
mbam-log-2012-11-09 (02-20-05).txt
Scan type: Full scan (C:\|D:\|E:\|)
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 289280
Time elapsed: 1 hour(s), 15 minute(s), 22 second(s)
Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)
Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)
Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)
Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)
Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)
Folders Detected: 0
(No malicious items detected)
Files Detected: 15
D:\Program\DFH Download Manager.exe (Affiliate.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\Program\New Folder\DFH Download Manager.exe (Affiliate.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\Program\u89\U89.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\RECYCLER\S-1-5-21-1343024091-1450960922-1644491937-1000\Dd62.exe (PUP.BundleInstaller.VG) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\مطبخ\الكيك والتورتات - سلسلة الوصفات المصورة - 9.exe (Spyware.AdaEbook) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\PDFReaderSetup_V3.exe (PUP.Adware.InstallCore) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\Downloads\downloads\SoftonicDownloader_for_microsoft-office-word-viewer.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\Downloads\downloads\PDFConverterSetup.exe (Adware.InstallCore) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\Downloads\downloads\SoftonicDownloader_for_adobe-reader.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\System Volume Information\_restore{45316D0A-DE29-46A4-B581-DD104F79BF8B}\RP26\A0024462.exe (PUP.PSWTool.ProductKey) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\System Volume Information\_restore{B98F7F04-4844-4FF2-A3A4-097BE4B594ED}\RP52\A0027972.exe (PUP.SmsPay.pns) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\System Volume Information\_restore{C7FC892E-CEC3-4B4D-B03F-5DB994A5D510}\Fifoed\A0019071.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\System Volume Information\_restore{C7FC892E-CEC3-4B4D-B03F-5DB994A5D510}\Fifoed\A0019083.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\System Volume Information\_restore{C7FC892E-CEC3-4B4D-B03F-5DB994A5D510}\RP88\A0021491.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\System Volume Information\_restore{C7FC892E-CEC3-4B4D-B03F-5DB994A5D510}\RP88\A0021503.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
(end)

هناك حالة وهي عندما اقوم بتنزيل برنامج في العادة انه بعدد التنزيل يبدأ البرنامج بعمل install ويسأل واجيب الى ان يكمل التنصيب ومن ثم يعمل يشتغل
ولكن الي ديحدث عندي هو عند تنزيل البرنامج يجب ان اذهب للفولدر اللي خزنت فيه البرنامج ومن هناك اقوم بتنصيب البرنامج وفي الاخر لو يشتغل لو بعتذر عن التشغيل
وكذلك ال Java لا يكنمل التنصيب بالرغم من تنزيلها من نفس الموقع
ولكم فائق شكري وتقديري​

 

[كفاح الجريح]

ما هو برنامج التنزيل اللي تستخدمينه
اذا كان
انترنت داونلود منجر
فعند اكتمال التحميل تظهر لك نافذة فيها الخيارات الاتية
فتح
فتح باستخدام
فتح المجلد
اذا اختاريتي فنح سيظهر تنصيب البرنامج
اذا اختاريتي فتح المجلد فسيظهر لك المجلد ولن يعمل البرنامج الا اذا شغلتي ملف التنصيب

 

[amani raouf]

اخي الفاضل

طيب لماذا Java لااستطيغ تنصيبها
وعندما نصبت internet explorer يعمل الاتي

بقوم بالتنصيب Download
ولكن عندما يصل الى checking your computer for malicious software لا يستطيع ذلك حيث يقوم بالقفز الى install internet explorer8 ومن ثم installing updates و finishing setup
وتتم العمليات الثلاثة الاخيرة بنجاح.
تحياااتي

 

[الخفـوق]

اختي انتي الحين مشكلتك ان الجافا مايثبت صح ؟​

 

[amani raouf]

اخي الكريم
نعم صح
وهناك رساله اخرى بدأت تظهر لي وهي

WINDOWS INSTALLER
Error signature
AppName: msiexec.exe AppVer: 4.56001.22159 ModName: mscoree.dll
ModVer: 4.0.31106.0 Offset: 00034524​

تقبلوا تحياتي

 

[الخفـوق]

تمام

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

اغلقي جميع المتصفحات
شغليه وانتظري حتى تطلع لك كلمة اغلاق
بعدها انقري عليها واعيدي تشغيل الجهاز


+


لو سمحتي تحديد المشكله لان المشاركات عملت تمويه للمشكله الاساسيه ؟​

 

[amani raouf]

اخي الفاضل
للتخلص من المشكلة قمت بتحديث للويندوز من مايكروسوفت وحَدثت النسخة تقريبا 81 ملف ماعدا ملف واحد حيث بعد عمل الابديت من الشركة لايقبل تحديثه لا اعرف السبب وهذه هي الرسالة.

Security Update for Microsoft .NET Framework 1.1 SP1 on Windows XP, Windows Vista, and Windows Server 2008 x86 (KB2416447)


هذا الملف لا يقبل التحديث هل من حل
مع فائق شكري وتقديري

 

[الخفـوق]

طيب تعرفين اختي حذف تحديث معين
من ضمن قائمة برامج


من عند اضافة / ازالة البرامج ؟

​

 

[الخفـوق]

اذا تعرفين
ف ابحثي عن


KB2416447
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]رقم تحديث[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]واحذفيه [/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]ومن ثم ثبتي التالي //[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]هذا [/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]ثم هذا [/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17440[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]تثبيتهم خفيف يعني ماراح تحسي ان تم التثبيت [/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial, sans-serif]ثم اعيدي تشغيل الجهاز[/FONT]​