مشكلة عندي في أتصال سوا

[aboziyad]

مبدعين زيزوووم​

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته​

أخوني أنا مشترك في باقة سوا ( واحد قيقا ) شهري 100ولآمور تمام التمام معي​

تأخذ من 23يوم الى 28 حسب أتصالي لكن في الشهر الماضي وهذا الشهر سحب​

غير طبيعي حيث أنها أنتهت خلال 13 يوماً وأتصلت على 902 أدري أن ماعندهم ساالفه​

يقلون أنتهت الباقه عندك 0 المهم امس تم شحن الباقه الجديده وقبل لا أتصل قلت خلني أستعلم​

شوف كم فيها لا يكون الأتصالات ضااحكه عليه مثل دائم واستعلم وجتني الرساله ال التاليه​

عزيزي العميل:
باقة جوال نت الحالية: JAWALNET 1000 MB
تاريخ الإشتراك:03-03-2008
تاريخ التجديد: 16-10-2008
الرصيد المتبقي: 1024000 KB​

وبعد أتصال حوااالي 6 ساعات أستعلمت
وجتني الرساله التاليه​

عزيزي العميل:
باقة جوال نت الحالية: JAWALNET 1000 MB
تاريخ الإشتراك:03-03-2008
تاريخ التجديد: 16-10-2008
الرصيد المتبقي: 851618 KB​

على هذه الحاااااااااله يبي ينتهي الشترااكي هذا الأسبوع​

ملاحظه​

من خلال اتصاالي عن طريق سوا​

حتى الصور الغيها ولا أفتح اي برنامج صوتي فقط​

المنتدى والتداول​

مااهي المشكله وأين الحااال​

خدعة العملاء 902 يقلون ماعندك مشكله​

 

[dяăģôŋ]

اخوى بامكانك مراقبت استهلاكك لرصيد عن طريق

جوالك اذهب الى >>السجل >>حزم البيانات>>ومن هناك تقدر تعرف كم استهلكت من رصيدك بالانتر نت

بالتوفيق​

 

[فارس الملاك]

والله ياعزيزي ماعندي فكرة عنها

بس انا شريحتي سوى ولما ادخل عن طريق الجوال مثلا المسن يسحبوون سحب بالرصيد

بس اسمع ان موابايلي ارخص حيل منها

وانا حاليا استخدم شريحة زين ببلاااااااااش فقط في شهر رمضاااان​

 

[aboziyad]

اخوى بامكانك مراقبت استهلاكك لرصيد عن طريق​

جوالك اذهب الى >>السجل >>حزم البيانات>>ومن هناك تقدر تعرف كم استهلكت من رصيدك بالانتر نت​

بالتوفيق​

أشكرك عزيزي

لكن المشكله مايبيلها مراقبه المشكله واضحه

أستهكلة خلال 5 ساعات
1024000-851618= 172382
هل يعقل خلال 5 ساعات 172382 كم تأخذ يوم على هذا الأستهلاك

أقول لك يااعزي كانت تأخذ معي الى 28 يوم وأتصالي نفس أتصاالي الحلالي
؟؟؟؟؟

 

[dяăģôŋ]

أشكرك عزيزي

لكن المشكله مايبيلها مراقبه المشكله واضحه

أستهكلة خلال 5 ساعات
1024000-851618= 172382
هل يعقل خلال 5 ساعات 172382 كم تأخذ يوم على هذا الأستهلاك

أقول لك يااعزي كانت تأخذ معي الى 28 يوم وأتصالي نفس أتصاالي الحلالي
؟؟؟؟؟

اخوى تاكد ان اجهزة الكمبيوتر ماتصرف مثل السيارات

اذا انت واثق انو فيه استهلاك غير طبيعى >>فالمشكله من نفس الشركه

او هناك احتمال

ان بعض البرامج عندك تحدث نفسها بالخفاء

مثل الوندو

اوقف التحديثات التلقائيه للوندو

وخاطب شركة الاتصالات مره اخرى

ورد علينا بالنتائج​

 

[aboziyad]

فارس الملاك

بارك الله فيك

نعم سحب غير طبيعي والمشكله مااافيه جده نتفااهم معهم

اخوى تاكد ان اجهزة الكمبيوتر ماتصرف مثل السيارات​

اذا انت واثق انو فيه استهلاك غير طبيعى >>فالمشكله من نفس الشركه​

او هناك احتمال​

ان بعض البرامج عندك تحدث نفسها بالخفاء​

مثل الوندو​

اوقف التحديثات التلقائيه للوندو​

وخاطب شركة الاتصالات مره اخرى​

ورد علينا بالنتائج​

أخي kong

يعطيك العااااافيه جهاازي متأكد منه جهااز شاااايب ماايعرف يلف يمين يساار:no:

تدااول منتدى فقط المشكله أني عملت قيااس لأتصال سوا والأتصال الأرضي
دقيقه واحد من سوا تعااادل 10دقاائق من الأتصااال العاادي

هذه الحركه من شركة نفسها ليه 6شهور معهم مالاحظت هذا السحب الى في الشهرين المااضيين:er:

والمشكله اللي ترفع الضغط أنك اذا اتصلت على خدعة العملاء في كل برود يقول ابي ارفع لك طلب

وخلال 24سااعه يجيك الرد تقول طيب أمس رااافع طلب ولا جاء شىء يقول ابي ارفع لك تعقيب
ولو كل يوم تتصل تحصل هذا الرد نااس على أشكااااال اجهزه نفس الكلام يعيدة
وكلم مشرف مدير منااوب كلهم نفس المعلوماات الــــ24 سااعه مبرمجين عليها

سلمني على خدمه موبااايلي وبس تحس أنك تكلم بشر

 

[aboziyad]

لرفع للبحث عن حل​

 

[كرمش]

أنا كنت أدخل بشريحة سوا شفطوا من رصيدي أكثر من 700 ريال في غضون تسعة أيام فقط:no:
تخيل:er:

ترى نصابين أنا أنصحك تشترك مع موبايلي أصرف

 

[aboziyad]

أنا كنت أدخل بشريحة سوا شفطوا من رصيدي أكثر من 700 ريال في غضون تسعة أيام فقط:no:
تخيل:er:

ترى نصابين أنا أنصحك تشترك مع موبايلي أصرف

مشكلة موبايلي أن النمطقه اللي انا فيه ماتدعم الجيل الثالث

ولا كان ماااشورة النصاابين سوا

شفط عيني عينك حسبي الله عليهم