السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساء الخير جميعاً
لدي مشكلة في جهاز / لابتوب سوني فايو ( VPCW216AA )
حيث توقف التاتش باد والكيبورد عن العمل
وعندماأردت عمل استعادة للنظام من الوضع الآمن لم تعمل كذلك
والماوس والكيبورد الخارجي لم يعمل ايضاً
علماً بأن الكيبورد يعمل في البيوس والشاشة قبل الدخول للويندوز
ارجو افادتي ان كان هناك حل للمشكلة في اسرع وقت
ولكم جزيل الشكر ،،
