ليش ما تحاول
ضغط مفاتيح alt+ctrl+del معا لتظهر نافذة task manager
فى الاسفل ستجد مفتاح new task اضغط عليه ثم اكتب explorer.exe ثم ok ان شاء الله تضبط ورد الخبر اذا ضبطت
عند تشغيلها بتظهر لك رسالة ,, اضغط على >> Yes بعدها بتظهر لك رساله ثانيه ,, اضغط على >> Yes انتظر حتى الاداة تنتهي من فحص جهازك ,,, وبشكل تلقائي يعاد تشغيل جهازك ,, وبعد اعادة التشغيل ,, سوف تبدأ الاداة بالفحص مرره ثانيه انتظر حتى يظهر لك تقرير ,, انسخه والصقه بردك القادم (2) واعمل تقرير للهايجاك