استفسار بخصوص كاسبر سكاي و بعض البرامج!!

[usama101]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
قمت يوم امس بتحميل برنامج Nero Burning Rom 9.0.9.4c من موقع الشركة و بعد اكتمال التحميل لاحظت ان كاسبر سكاي انترنت سكيوريتي 8.0.0.454 قام بحذفه بعد ان اكتشف وجود فايلين مشكوك بهم . للاسف لم اخذ صورة لتقربر الفحص
هل هناك مشكلة ببرنامج النيرو؟؟؟
و هل هناك طريقة للحفاظ على البرامج من الحذف من قبل الكاسبر؟

 

[السّاجد لله]

اخي ربما ملف البرنامج مدموج بفايروس او تروجان حمل البرنامج من موقع موثوق وشوف منتدى برامج زيزووم ان شاء الله تجده هناك
​

 

[usama101]

شكرا اخي على الرد
لكن البرنامج سليم و هو محمل من الموقع الرسمي للبرنامج
اعتقد هناك خاصية في الكاسبر تقوم بحذف بعض البرامج ذات الامتداد exe و كنت اريد من خبراء الكاسبر ابداء النصح لتجنب حذف البرامج خاصة ذات الحجم الكبير و التي احملها من الانترنت

 

[protection]

وعليكم السلام

في كشوفات الكاسبر .. تشوف مسار الملف المكتشف ..

المفروض تاخذ له صوره .. ربما يكون كشف خاطئ ..

حاول تحمل النسخه من جديد .. ولا تعد خيار الكاسبر على تنظيف وحذف تلقائي ..

اجعل الخيارات على وضعها الطبيعي .. !!

وسبق واني شرحت طريقة أرجاع أعدادات كاسبر الى وضعها الطبيعي في هذا الموضوع

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وصور عملية الكشف وارفقها في ردك القادم .. لكي تتم مراسلة الشركة عن هذه المشكلة

 

[usama101]

شكرا يا غالي و سوف اقوم بتوفير معلومات دقيقة حول الفايل و سوف ارسل لك رسالة خاصة بهذا الخصوص جزاك الله خيرا