إستفسار رسالة مزعجة بدأت تظهر بعد تسطيب ويندوز 8

[hossam amin]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

المشكلة ان هناك رسالة تظهر بعد ما سطبت ويندوز 8...

اي شئ اعمله في الويندوز تظهرلي الرسالة.. يعني مثلا لو فتحت برنامج او حتى my computer..

الامر اصبح مزعج جدااا ولا اعرف سببها او حلها..


صورة للمشكلة..

الصورة دي لما فتحت my computer..
وهي نفسها بتظهر مع بعض البرامج بس مع اختلاف الاسم بدل oneclick بيكون اسم البرنامج او الملف, وكمان بتظهر اول ما الجهاز يفتح.


تقرير هاجيك..

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 02:51:04 م, on 15/12/2014
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.16384)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\WWAHost.exe
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
C:\Windows\WinStore\WSHost.exe
C:\Windows\system32\notepad.exe
C:\Windows\FileManager\PhotosApp.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
F:\Conquer_v5987.exe
C:\Users\Sam\AppData\Local\Temp\is-VN58H.tmp\Conquer_v5987.tmp
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.8.0_25\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre1.8.0_25\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDVCPL] "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Firewall - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe
O23 - Service: خدمة Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: خدمة Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe

--
End of file - 4965 bytes




ارجو المساعدة..​

 

[hossam amin]

اظن اني عرفت سبب المشكلة.. وسأوضح لمن يعاني نفس المشكلة..

السبب هو برنامج TuneUp Utilities , به اداة تعمل على زيادة سرعة البرامج, واداة تسريع بدأ تشغيل البرامج..

يعني اي امر اقوم به حتى لو بسيط مثلاً الدخول على ماي كمبيوتر يعمل البرنامج على تسريع هذا الامر..

فتظهر هذة الرسالة الغريبة فوراً عند القيام بأي أمر.. لا اعلم لماذا ربما لأن البرنامج غير متوافق مع ويندوز 8 و 8.1..

مع العلم انه تم العمل على البرنامج فترة طويلة على انظمة اخرى وكان يعمل بأمتياز..

ارجو لمن لديه الحل ان يساعدني, كما اني لا استطيع التخلي عن البرنامج.​

 

[Abdelkarim]

اظن اني عرفت سبب المشكلة.. وسأوضح لمن يعاني نفس المشكلة..

السبب هو برنامج TuneUp Utilities , به اداة تعمل على زيادة سرعة البرامج, واداة تسريع بدأ تشغيل البرامج..

يعني اي امر اقوم به حتى لو بسيط مثلاً الدخول على ماي كمبيوتر يعمل البرنامج على تسريع هذا الامر..

فتظهر هذة الرسالة الغريبة فوراً عند القيام بأي أمر.. لا اعلم لماذا ربما لأن البرنامج غير متوافق مع ويندوز 8 و 8.1..

مع العلم انه تم العمل على البرنامج فترة طويلة على انظمة اخرى وكان يعمل بأمتياز..

ارجو لمن لديه الحل ان يساعدني, كما اني لا استطيع التخلي عن البرنامج.​

اذا كان TuneUp Utilities ازله و استخدم برنامج صيانة اخر و ما اكثرها

 

[hossam amin]

اذا كان TuneUp Utilities ازله و استخدم برنامج صيانة اخر و ما اكثرها

شكراً جزيلاً على اهتمامك..

لا احب هذا الخيار, فقد جربت معظم برامج الصيانة ولا اجد افضل منه..

كما ان به ادوات مميزة تغنيني عن برامج كثيرة ليست صيانة فقط..

لكن حسب ما فهمت من الرسالة.. يجب ان اعطل اعدادات التوافق للبرنامج..

لا اعلم كيف افعل ذلك.. ممكن تساعدوني بخصوص هذا الامر؟​

 

[Abdelkarim]

شكراً جزيلاً على اهتمامك..

لا احب هذا الخيار, فقد جربت معظم برامج الصيانة ولا اجد افضل منه..

كما ان به ادوات مميزة تغنيني عن برامج كثيرة ليست صيانة فقط..

لكن حسب ما فهمت من الرسالة.. يجب ان اعطل اعدادات التوافق للبرنامج..

لا اعلم كيف افعل ذلك.. ممكن تساعدوني بخصوص هذا الامر؟​

و الله كان بودي لكن لم يسبق لي استعمال البرنامج

 

[hossam amin]

و الله كان بودي لكن لم يسبق لي استعمال البرنامج

حسناً لا مشكلة, سأحاول حلها بطريقة واذا لم تنجح ربما ازيل البرنامج.. لكن لو في اي حد يعرف حل للمشكلة اتمنى يساعدني.​