تم حل المشكلة مشكلة شاشة الموت الزرقاء

[محسن 12]

بعد ايقاف حماية أفاست والنود لتخفيف ثقل الجهاز - حدثت رسترة مفاجئة وكان الخطأ بسبب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وعند الفحص ب who crashed كان كالتالي :

On Thu 29/01/2015 11:20:53 ص GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012915-21730-01.dmp
This was probably caused by the following module:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

(win32k+0xB211B)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF81F4211B, 0xFFFFFFFFAEB69B30, 0x0)
Error:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

company:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

description: Multi-User Win32 Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

ما هو ملف win32k.sys وما الذي سبب المشكلة من فضلكم ؟؟

 

[White Man]

اخى كحل مبدئى احذف احد البرنامجين وانظر هل ستظهر من جديد

 

[محسن 12]

تمام / يبدو ان هناك مشكلة في أفاست لان درع النظام يتعطل كل يومين تقريبا / جاري حذفه والعمل بدونه

 

[White Man]

تمام / يبدو ان هناك مشكلة في أفاست لان درع النظام يتعطل كل يومين تقريبا / جاري حذفه والعمل بدونه

هل تم حل المشكلة اخى ؟

 

[محسن 12]

تم الحل / جزاكم الله كل خير / يتم الغلق من فضلك

 

[White Man]

الحمدلله

يغلق للإنتهاء
بالتوفيق .