أنا أيضاً واجهتني نفس المشكله عند أستخدام الاداه ثم تابعت الردود وحملت الاداه اللي رفعهالك الاخ الفاضل waledakmal ولكن للأسف بشكل أو باخر ذاد الامر سوء ولم أستطيع الدخول على الويندوز من وقتها. وبمحاولة التحليل والتوصل لسبب المشكله تبين أنه لهذا السبب log file c /windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt ولا أعرف كيفية أصلاح هذه المشكله حتى يعود الويندوز للعمل بشكل طبيعي !! ولا يمكنني وصف ما بداخلي من قهر لخسارة كل المجهو الذي قمت به من ضبط البرامج وأعدادات الويندوز. المهم لي سؤال لحضرتك. لحسن حظك أنك كنتي واخده صوره باااك أب للويندوز. فما أستخدمتي للباك أب ؟ هل نورتون جوست ولا أكرونس ؟ أرجو الرد والافاده وأسف على الاطاله