مشكلة فى Bloutooth ( لا يعمل )

[الفحامي]

1- قمت بتغير الويندوز من 7 الى win 8.1 enterprise
2- استخدمت اسطوانه Drive pack 15 للتعريف تم تعريف جميع الـ drivers لكن Bluetooth لا يعمل
3- قمت بتحميل ملف التعريف network من موقع Dell ليوندوز 8.1 64bit لكن بلا فائدة
DW1702_W8_X01_A01_Setup-3K92G_ZPE( اسم الملف التعريف)
ما العمل

 

[الفحامي]

فى خطأ فى طرح المشكلة
مفيش رد على الرساله

 

[Microsoft.downloader]

وعليمك السلام ورحمة الله وبركاته

ناسف لك علي التأخير الغير مقصود لمشاغل الحياة اليومية

للاسف انت قمت بتحميل اكتر من تعريف فبالطبع لن يعمل بكفاءة
اولا عليك بازالة كل تعريفات البلوتوث من جهازك ثم يجب عليك تحميل التعريف من موقع الشركه المنتجة له وتأكد أنه التعريف الخاص بويندوز ٨.١

اما بخصوص اسطوانة Drive pack 15 فلماذا تستعملها من الاساس ؟ ياسيدي الفاضل هي اولا غير رسمية من ميكروسوفت لذلك هي غير مؤمنة واكاد اجزم انها تخلو من الفيروسات او الاخطاء

احيطك علما بانك عندما تقوم بتنصيب ويندوز 8 او 8.1 او 10 فسيقوم الويندوز تلقائيا بتحميل كافة التعريفات الخاصة بجهازك تلقائيا عبر الانترنت

بشكل عام لو تثنى لكم تثبيت احدث اصدار لتعريف البلوتوث من الشركة المنتجة، و للاسف لاحظتم تغير في اداء جهاز البلوتوث او انه لا يعمل بالكفاءة المتوقعة، فينصح بالاتصال بخدمة الدعم الفنى للشركة المنتجة.

شكرا مرة اخرى​

 

[الفحامي]

جزاك الله خيرا
جاري التنفيذ