مشكلة مشكلة الشاشة الزرقاء عند تشغيل الفوتوشوب

[strong-man2020]

كيف حالكم يا أعزائي الكرام؟
إن شاء الله بخير و بصحة جيدة

أنا من فترة كنت أشتغل على برنامج الفوتوشوب وكانت الامور تمام و الحمد الله و لا يوجد به مشاكل و لا تخرج لي مشكلة الشاشة الزرقاء..
ولكن الأسبوع الماضي قمت بتنزيل الإصدار الأخير من البرنامج
من هذا الرابط :
http://forum.zyzoom.net/threads/264315/

و قمت بتنصيبه وعدم حذف الإصدار القديم
وعندما قمت بتشغيل الإصدار الجديد طلعت لي الشاشة الزرقاء يعني نفس المشكلة
حتى عندما حذفت الإصدار الجديد و خليت الإصدار القديم المشكلة باقية
حتى أتيت لحذف البرنامج من جذوره بواسطة برنامج IObit Uninstaller
لم أجده في القائمة
و لحد الان عندما أتي لتشغيل البرنامج تخرج لي هذه الشاشة:

فالرجاء منكم بالله عليكم ساعدوني لانه والله إلا فقدت الأمل وأنا لا أريد عمل فورمات للجهاز

وانا عندي به إمتحان يوم الإثنين
فالرجاء منكم ساعدوني أرجوكم
نوع نظامي هو ويندوز 8.1 برو 64 بت
أنا في إنتظاركم
​

 

[strong-man2020]

الرجاء مساعدتي من فضلكم لو سمحتم

 

[strong-man2020]

سعدوني إخواني من فضلكم أرجوكم لو سمحتم أنا بامس الحاجة للبرنامج و عندي فيه إمتحان

 

[Mazn_TNT]

اخوي المشكلة ممكن تكون من لرامات لديك حاول تفرغ شحنة الجهاز اذا كان لابتوب ازل بطارية اللابتوب و اضغط زر التشغيل عدة مرات ثم شغل الجهاز على البطارية و ثم شغل الجهاز و ارفع لنا ملف dmp من جهازك و ان شاء الله نحدد اكثر نوع المشكلة .

 

[strong-man2020]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

شكرا لردك علي و بارك الله فيك و الله يخليك و تسلم..
أنا من مدة كنت أشتغل على البرنامج بشكل جيد و بدون مشاكل و لكن الأسبوع الماضي قمت بتنزيل النسخة الأخيرة من هذا المنتدى الرائع و الغالي علي و نسيت أن أحذف النسخة الأقدم فا عندما أتي لأشغل النسخة الإصدار الأخير تظهر لي المشكلة..
و لكن قلت أقوم بعمل فورمات لي اللاب توب و يصبح كأنه جديد وعملت فورمات و نزلت البرنامج من جديد و لكن مع الأسف المشكلة باقية يا غالي..
فا أتمنى من فضلك لو سمحت أرجوك أن تساعدني
و أين أجد ملف dump هذا حتى أقوم برفعه هنا

 

[Mazn_TNT]

اخوي طالما فرمتت الجهاز كله و مانفع معناه المشكلة انحصرت بالرامات

ملف dmp لا اعتقد سيفيد .. حاول ازالة غطاء اللابتوب السفلي الصغير و الجهاز مطفي طبعا

ثم ازل احد قطع الرامات ثم شغل الجهاز و جرب البرنامج

ان حصلت مشكلة اعد وضع قطعة الرام الالتي ازلتها سابقا و ازل الثانية و شغل الجهاز و خبرنا النتيجة .

 

[strong-man2020]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

و لكن يا أخي البرنامج كان يشتغل تمام و مابه مشاكل..
المشكلة بدأت من عند أنا قمت بعمل تنصيب للإصدار الجديد ؟!!

 

[strong-man2020]

من فضلكم ساعدوني أرجوكم لو سمحتم
ماعرفت المشكلة من أين و اللاب توب كيف إشتريه ماليه 5 شهور

 

[Mazn_TNT]

اخوي احذف الاصدار الي بتستخدمة من الفوتوشوب و اشتغل على هذا الاصدار
http://forum.zyzoom.net/threads/264539/


و رد لنا خبر .

 

[ebnlibya]

بما أن المشكلة لم تكن موجودة قبل تثبيت هذا الإصدار أخي فواضح أن المشكلة منه
قم بتغيير النسخة لإصدار آخر وجرب
بالتوفيق إن شاء الله

 

[strong-man2020]

قمت بعمل SFC/ scannow و هذه هي النتيجة :

و من ثم بعد ذلك قمت بعمل Diagnose your computer’s memory problemsو كانت هذه النتيجة :

فا ماذا بعد تنصحوني أن أفعل ؟؟!!

 

[Mazn_TNT]

اخوي وضعنا لك حل فوق اقرا المشاركة السابقة