قــوانين القــسم ●»● نظام طرح طلبات واستفسارات الهواتف الذكية والجوالات العامة ●»●

المصدر: ●»● نظام طرح طلبات واستفسارات الهواتف الذكية والجوالات العامة ●»●
في منتدى : مشاكل وإستفسارات وطلبات السوفت ويير

أهلاً وسهلاً بالجميع في زيزوووم

تحية طيبة و بعد

الإخوة الكرام " الأخوات الفاضلات " أعضاء المنتدى

تـم إنشاء هذا الفرع خصيصاً لتلبية طلباتكم و إستفساراتكم وحل المشاكل المتعلقة باجهزة الجوال

ونرجو قراءة الشروط و القوانين .. قبـل طـرح أي موضوع بالقسم ...
وأهمها:
الالتزام بقوانين المنتدى الرئيسية المطروحة
●»● القـــــــوانين العـــــــــامة لمنتــــديات زيــزووم للأمــن والحمـــــــاية ●»●

علماً .. من لا يتقيد بالشروط , سيتـم أرشفة موضوعـه ..




●»● نظام طرح طلبات واستفسارات الهواتف الذكية والجوالات العامة ●»●
​

1 - يمنع وضع عنوان مبهم ولايصف المشكلة ويرجى ارفاق صورة لتوضيح وتفصيل المشكلة ليساعدك من يعرف ..
2 - يمنع وضع عناوين غير واضحة كــ (ساعدوني ــ عندي مشكلة ــ ماذا أعمل ( n96 ) مشكلة في جوالي ــ اللي عنده خبرة في ... الخ) ..
3 - عند طرح مشكلة يشترط ذكر نوع هاتفك ونظامه ورقم الإصدار مثال : سامسونج ، آبل ، نوكيا ، بلاك بيري ، آندرويد ، ios7 ، ويندوز فون ، BlackBerry OS ..
5 - يمنع طرح الاستفسارات المتعلقة بالأجهزة الصينية لأنها أجهزة غير مدعومة من الشركة المُصنعة ..
6 - يمنع طرح طلبات البرامج / الألعاب في هذا القسم ..
7 - يمنع منعا باتا طلبات تطبيقات الاختراق والإستفسار عن مشاكل البرامج الممنوعة بالمنتدى ..
8 - يمنع فتح موضوع لمشكلة ثانية قبل انتهاء الاولى ..
9 - يمنع طرح أكثر من مُشكلة في نفس الموضوع ..
10 - يمنع فتح اكثر من موضوع طلب او استفسار لنفس البرنامج بالقسم ..
11 - يمنع وضع اي استفسار او طلب في موضوع عضواخر ويجب فتح موضوع خاص لتلبية طلبك ..
12 - يمنع منعا باتاً المشاركة بردود عشوائية... تهدف ألى زيادة عدد المشاركات في جميع أقسام الطلبات و الاستفسارات ..
14 - يمنـع رفـع الموضوع إذا كانت آخر مشاركه لكـ في الموضوع قبـل ( 24 ) ساعه ..
15 - من يثبت عليه كثرة مشاكله وعدم متابعتها ،، سيُمنع من طرح مشاكله بالقسم وعدم تقديم دعم له لفترة قد تكون غير محددة ..
16 - هذا القسم مخصص لحل المشاكل التقنية الخاصة باجهزة الهواتف فقط ..
17 - بعد الانتهاء وحل المشكلة يرجى تبليغنا وكتابة " تم حل المشكلة " ليعلم مشرفي القسم بانتهاء المشكلة واغلاق الموضوع ..
18 - يمنع منعاً باتاً الاستهزاء بصاحب المشكلة او أحد الأعضاء الذين يحاولون المساعدة أو حتى بـ أحد الحلول المقدمة ..
19 - يمنع الخروج عن مضمون الموضوع بأى شكل من الأشكال ،، او الاستهزاء بشخص معين او التقليل من قيمته ،، ويــجــب مراعاة آداب الحوار في الردود ..
20 - يمنع مناقشة مدى فعالية احد الحلول المقدمة داخل الموضوع حتى لا يتم ارباك صاحب الموضوع ..
21 - عند طرح مشكلة أو طلب فيجب على العضو ( بأختيار أفضل الاجابة ) حتى لايضيع جهد العضو المساعد فهو أخذ من وقته حتى يحل مشكلتك أو يلبي طلبك ..
22 - كل موضوع لم يتابعه صاحبه ولم يتلقى إجابه عليه خلال ( 10 ) أيام يغلق ..


​

نرجو التعاون من الجميع ومن لديه الخبرة في المساعدة ,

والرد على طلبات العضو و إستفساراته يرجى عدم مخالفة الشروط التالية :

1 - لمن يحاول تقديم الحلول التأكد من صحة حله للمشكلة ..
2 - لا تقدم حل يناقض الحل المقدم من الاداريين اوعضو اخر حتى يثبت عدم نجاح الاول ،، حتى لا تسبب ارباك لصاحب المشكلة ..




عند مخالفة أحد الشروط سيتم نقل الموضوع إلى الأرشيف دون الرجوع الى صاحبه
واخـيـــــــراً
ما وضعت هذه الشروط الا لمصلحتكم انتم اولا ..
فالرجاء من الجميع التقيد بها ..
وشكرا . . .




وفي حال رأيت أي حـل أو إجابة خاطئة , يرجى التبليغ عـن المشاركة هنا

.:: [ الإبلاغ عن المشاركات والرسائل الخاصة المخالفة ] ::.
بدون الرد على المخالفة ..

ويحق أيضاً للمشرف أو المراقبـ بنائاً على ذلـك عمـل الأنسب لمـن يخالف شروط الإجابة عـن
الإستفسارات و طلبات

مثـل " تعديل مشاركتك , حذف مشاركتك.."
بدون الرجوع للعضو ..



كمـا نتمنى , أن تقوم أخي / أختي العزيز و العزيزة ..
شكـر مـن قام أو حاول المساعدة .. فهـو أخذ مـن وقتـه ليحل مشكلتكـ أو يساعدك ..
فلا مشكلة مـن قول كلمة شكراً لـه ..



ملاحظه هامه
القوانين قابلة للتعديل عند وجود ما يستوجب ذلك
وحسب ماتقتضيه سياسة القسم وإدارة المنتدى
لذلك ينبغي الحرص على الإطلاع عليها دائما بين الحين والآخر
وتذكروا أن المشرفين والإداريين وجدوا لكي يسهلوا الأمور ويبسطوها لكم قدر الإمكان
فمن لديه أي إقتراح أو أستفسارأو شكوى أو أعتراض أو فكرة لتطوير القسم يرجى أن يقوم بطرحها في

منتدى الشكاوي والاقتراحات

ونحيطكم علما أنه لن يتم الرد على أي شكوى أو إقتراح خارج هذا القسم نهائيا
وفقكم الله لكل خير وتمنياتنا منكم مواصلة العطاء والإبداع للإرتقاء بالقسم ان شاء الله







في حال مشــاهدة أي مخالفة لأي من الأعضاء أثناء التصفح للقــــسم يرجى اســتخدام زر التبليــــيغ لسرعة الوصول والتعامل مع المخـــــالفة

.:: [ الإبلاغ عن المشاركات والرسائل الخاصة المخالفة ] ::.

نرجو التعاون منكم فالمصلحة لكم
لا تنسى اخي الكريم ولا تنسي اختي الفاضله ان ما جمعنا هنا هو رابطة الاخوه والصداقه والمحبه
في الله وان الكلمه الطيبه صدقه

مع اطيب الامنيات واصدق الدعاء بالتوفيق للجــمــيع










مـــــــع تحيات وتـقـديـر فريـق عــــمـــل





مـــنتــديـــات زيــــــــزوووم للأمـــن والحـــمــايـــة

​