تمت الافاده ✔ دفعت قيمة الرخصة ولم يرسلها موقع الكاسبر سكاي

[Um Bandar]

يا اخوان كيف أراسل موقع الشركة
دائما أجدد اشتراكي بالخصم من الفيزا
هالمرة خصموا ولا ارسلوا لي مفتاح التفعيل
وحاولت أدخل لأن عندي في موقع الكاسبر سكاي حسابين لأن عندي جهازين
حساب قديم بايميل
حساب جديد بايميل آخر

الحساب القديم نسيت الرقم السري لذا عند الاسترجاع لابد من معرفة السؤال السري ونسيت إجابته
ما عرفت إجابته .... لذا لم استطع الدخول ابدا نسيت ولا عرفت استرجعه


لكن دخلت من ايميل الحساي الجديد عن طريق حسابي في الفيسبوك
وايميل الفيسبوك نفس ايميل حسابي الجديد في موقع الكاسبر سكاي
ودمجوا حسابي وصار واحد و بالايميل الثاني

اش العمل ساعدوني جهازي القديم بدون حماية
وكيف أطالب الشركة ترسل التفعيل لأني لما افتح البرنامج لأزم أدخل رموز التفعيل

يارب فهمتوا علي​

 

[Um Bandar]

لما شريت الجهاز الجديد msi شريت السريال او التفعيل من مكتبة جرير لذا خليت له ايميل آخر خاص بالجهاز الجديد

أما جهازي القديم فالتفعيل اونلاين وعلى طول يرسلون التفعيل عى ايميلي إلا هالمرة خصموا من الفيزا تلقائيا

 

[Um Bandar]

بانتظاركم جهازي في خطر

 

[ihere]

حياك الله أختنا الكريمة

فيما يخص الجهاز القديم

أقترح عليك مبدأياً بإنشاء طلب لتفعيل البرنامج في القسم التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

مع مراعاة القوانين التالية من فضلك قبل إنشاء الطلب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

----

وأما فيما يخص الدعم الفني بإذن الله سأحاول من خلال البحث الوصول لرقم الدعم الفني

وبدورك تتواصلين معهم وتوضحين لهم الأمر الحاصل​

 

[Um Bandar]

حياك الله أختنا الكريمة

فيما يخص الجهاز القديم

أقترح عليك مبدأياً بإنشاء طلب لتفعيل البرنامج في القسم التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

مع مراعاة القوانين التالية من فضلك قبل إنشاء الطلب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

----

وأما فيما يخص الدعم الفني بإذن الله سأحاول من خلال البحث الوصول لرقم الدعم الفني

وبدورك تتواصلين معهم وتوضحين لهم الأمر الحاصل​

أن دفعت قيمتها والله لكن بادخل القسم اشوف

 

[ihere]

أن دفعت قيمتها والله لكن بادخل القسم اشوف

أختي بارك الله فيك

أنا قرأت كلامك في بداية الموضوع

وأعلم بأن القيمة تم خصمها من الفيزا

ولاكن لم يتم إرسال رمز التفعيل

ف عشان البرنامج حالياً متعطل في جهازك القديم

نصحتك بالتوجه لقسم طلبات التفعيل حتى توصلين لحل مع الدعم الفني

وبوقتها بإمكانك تفعيل البرنامج بالمفتاح اللي شريتيه

بالنسبة لأرقام الدعم الفني هذي هي

تواصلي معهم وبلغيهم باللي صار معك

وبإذن الله راح يدلونك على الجهة اللي تتواصلين معها في حال ما كان لهم اختصاص

تمنياتنا لك بالتوفيق أختي الكريمة​

 

[Um Bandar]

أختي بارك الله فيك

أنا قرأت كلامك في بداية الموضوع

وأعلم بأن القيمة تم خصمها من الفيزا

ولاكن لم يتم إرسال رمز التفعيل

ف عشان البرنامج حالياً متعطل في جهازك القديم

نصحتك بالتوجه لقسم طلبات التفعيل حتى توصلين لحل مع الدعم الفني

وبوقتها بإمكانك تفعيل البرنامج بالمفتاح اللي شريتيه

بالنسبة لأرقام الدعم الفني هذي هي

مشاهدة المرفق 134101


تواصلي معهم وبلغيهم باللي صار معك

وبإذن الله راح يدلونك على الجهة اللي تتواصلين معها في حال ما كان لهم اختصاص

تمنياتنا لك بالتوفيق أختي الكريمة​

بارك الله فيك واجزل لك المثوبة أخي
حلت المشكلة
وتذكرت الرقم السري القديم ولله الحمد وهناك وجدت مفتاح التفعيل

أشكر حرصك وردك لي

والرد الذي كتبته أفادني جدا وحفظت رقم الشركة بالسعودية

وجزاك الله خيرا

 

[ihere]

وفيك بارك الله أختي الكريمة

وجزاك الله خير

والحمد لله على إنتهاء المشكلة

يُغلق لتمام الإفادة​