السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مسااء / صباح الخير
عندي مشكلة في الاوفيس 2013
لا يفتح اي ملف يتم تنزيله من الايميل سواء كان ذلك من تطبيق الايميل على ويندوز 10 او حتى من خلال المتصفح
ويطلب الاصلاح وبعد الموافقه لا يتم الاصلاح
ايضاا عند ارسال اي ملف اوفيس عن الطريق الايميل تحدث نفس المشكلة في الجهاز المستقبل ايضا عند نقل الملفات عن طريق الفلاشه
فقط يفتح الملفات اللي تأتي عن طريق سحابه one drive
ممكن تسعفوني بحلها بارك الله فيكم ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوي كيفك عساك بخير
ملاحظة هامة: يرجى قبل تطبيق الحل القيام بعمل نسخة احتياطية Backup لجهازك / نظامك وملفاتك المهمة ووسائطك وبرامجك المفضلة وأن تكون بصيغة التثبيت setup وأيضا لا تنسى نسخة من تعريفات الجهاز ثم انتقل إلى الخطوة التالية.
لحل مشكلتك يرجى اتباع النصائح التالية:
يمكنك إزالة برنامج مايكروسوفت اوفيس 2013 من جذوره باستخدام الأداة المرفقة ثم تقوم بإعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى.
1- قم بتحميل الأداة المخصصة للإزالة - تجدها بالمرفقات - ثم قم "بتشغيلها كمسؤول".
2- اضغط على الزر "التالي" للمتابعة (كما في الصورة S1).
3- انتظر قليلا حتى تتمكن الأداة من اكتشاف المشاكل وحذف البرنامج (كما في الصورة S2).
4- الحين اضغط على "Yes, remove all Office installation" (كما في الصورة S3) ثم تابع معي.
5- انتظر قليلا حتى تتم إزالة البرنامج (كما في الصورة S4) ثم انتقل إلى الخطوة قبل الأخيرة.
6- اظغط على الزر "التالي" للتأكيد على رسالة الحذف (كما في الصورة S5).
7- أخيرا قم بالنقر فوق "إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها" لإغلاق المعالج (كما في الصورة S6) ثم أعد تشغيل الحاسوب.
[hide]
[/hide]
بعد إعادة تشغيل الجهاز يمكنك تثبيت نسخة الأوفيس التي ترغب بها.
* ونصيحتي الأخيرة لك:
بما أن لديك ويندوز 10 يستحسن تثبيت نسخة أوفيس 2016 وهو يتوافق معاه ويعمل بدون مشاكل.
ملاحظة:
كلمة المرور لفتح الملف المضغوط هي:
[hide]
[/hide]
رقم الهاش للملف المضغوط:
32B33974664E9062597B37A49FBFA018
نرجو أن نكون قد وفقنا بحل مشكلتك وأي شيء تبغاه لا تتردد في الاتصال بنا أو وضع موضع بالمنتدى فنحن والإخوان لن نقصر معاك بمشيئة الله.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
