مشكلة تغيير مواقع البحث الرئيسية للمتصفحات والصفحة الرئيسية ومشكلة عرض شاشة اللابتوب

[حمودي sa]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,,
أعضاء المنتدى الكرام أسعدتم صباحاً أو عمتم مساءً أينما كنتم
حفظكم الله ورعاكم

لدي بعض المشاكل في جهازي اللابتوب كلها بدأت بعد استخدام برنامج Driver Talent للتعريفات وتحديث برامج تشغيل الويندوز (البرنامج غني عن التعريف وموجود في المنتدى).

المشكلة الأولى ..
لاحظت تغييرا في متصفح قوقل كروم عند فتح المتصفح يفتح لي صفحة موقع (

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

) في علامة تبويب جديدة NEW TAB ويظهر لي خانة في منتصف الصفحة مكتوب عليها Google Search وعند محاولة البحث عن اي شي يأخذني تلقائيا إلى محرك بحث آخر (

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

) .

هنا بدأت الشكوك في وجود شي خاطئ , قمت بالتحقق من اعدادت المتصفح فوجدتها كما هي (عند بدء التشغيل : فتح صفحة علامة التبويب الجديدة , محرك البحث الافتراضي : Google) ومع ذلك قمت باغلاق المتصفح واعادة تشغيل الجهاز ولم يتغير اي شي .

المفاجأة التي اكتشفتها : جميع المتصفحات الاخرى نفس المشكلة ونفس الاعدادات , (اكسبلورر و فايرفوكس).

صورة للتوضيح عند بدء تشغيل المتصفحات الثلاثة

صورة اعدادات المتصفحات الثلاثة

مع العلم بأنه لا توجد أي اضافات جديدة في المتصفحات (extensions) .

حاولت البحث عن اي معلومات عن الموقع الذي يظهر ووجدت في احد المواقع شرح عن طريقة ازالة هذا الفيروس .
في الحقيقة تفاجأت بأنه فيروس واعتقد انه عن طريق برنامج تحديث التعاريف.

للاطلاع والاستفادة والتوضيح (

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

)



المشكلة الثانية ..

عند اغلاق غطاء اللابتوب وفتح الغطاء تظهر الشاشة بدون اي مشاكل واقوم بتسجيل الدخول.
بعد تحديث برنامج تشغيل الشاشة باستخدام برنامج التحديث , اصبحت الشاشة لا تظهر عند فتح الغطاء (شاشة سوداء مضاءة فقط) واضطر مجبرا لاطفاء اللابتوب واعادة تشغيله لتسجيل الدخول او بالضغط على Ctrl+Alt+Del لكي تظهر شاشة بدء تشغيل المهام (هذا في حالة اغلقت الغطاء بدون تسجيل الخروج من المستخدم) .

بالنسبة للمشكلة الثانية .. هل يجب ان اطرحها في موضوع آخر ؟

معلومة اخيرة :
للأسف استخدمت برنامج avast cleaner الذي قام بحذف نقاط استعادة النظام.

آسف على الإطالة واتمنى ان اكون قد وفقت في شرح المشكلة وتوضيح جميع اشكالياتها لمساعدتي على حلها بالطريقة الصحيحة والآمنة النظيفة .

بانتظاركم ودمتم بكل الود والتقدير

 

[المحترف العربي]

السلام عليك ورحمة الله
انصحك بفحص جهازك بأداة
adwcleaner
وضع تقرير الفحص هنا بالتوفيق
ان شاء الله...​

 

[المحترف العربي]

المشكلة الثانية ..

عند اغلاق غطاء اللابتوب وفتح الغطاء تظهر الشاشة بدون اي مشاكل واقوم بتسجيل الدخول.
بعد تحديث برنامج تشغيل الشاشة باستخدام برنامج التحديث , اصبحت الشاشة لا تظهر عند فتح الغطاء (شاشة سوداء مضاءة فقط) واضطر مجبرا لاطفاء اللابتوب واعادة تشغيله لتسجيل الدخول او بالضغط على Ctrl+Alt+Del لكي تظهر شاشة بدء تشغيل المهام (هذا في حالة اغلقت الغطاء بدون تسجيل الخروج من المستخدم) .

...
هل تقصد ان الجهاز يدخل في وضع sleep ولاتسطيع فتحه؟
اتبع الاعداد التالي:

...

...

...

...

...

...​

​

 

[حمودي sa]

السلام عليك ورحمة الله
انصحك بفحص جهازك بأداة
adwcleaner
وضع تقرير الفحص هنا بالتوفيق
ان شاء الله...​

عزيزي المحترف العربي
مرحبا بك واشكرك على سرعة تفاعلك وردك
اولا .. لم اجد البرنامج الذي سأستخدمه للفحص
قمت بتنزيل ملف ادوات الصيانة من زيزوم .. ومع ذلك ايضا لم استطع التنزيل بحيث يظهر لي رسالة خطأ ويظهر لي ان التطبيق غير متوافق مع اصدار 64بت ويقترح علي تحميله من الموقع الذي سيظهر لي

ثم يفتح لي هذا الرابط الذي لا يظهر به اي شي :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يبدو وكأنه موقع بحث آخر تم تحويلي إليه

...
هل تقصد ان الجهاز يدخل في وضع sleep ولاتسطيع فتحه؟
اتبع الاعداد التالي:

...

...

...

...

...

...​

​

انا لا أقصد وضع الجهاز في حالة SLEEP , هذه الاعدادات فعلتها مسبقا وتحققت منها مرة اخرى وهي كما في الصور
المشكلة بدأت بعد تحديث برامج التشغيل

 

[المحترف العربي]

تفضل الاداة بالموضوع التالي::

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[حمودي sa]

تفضل الاداة بالموضوع التالي::

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

تم تنزيل البرنامج واتباع الخطوات وتم اعادة تشغيل الجهاز وعرض النتائج
ولكن لم يتغير شي في المتصفح

التقرير

# AdwCleaner 7.0.5.0 - Logfile created on Sat Dec 02 21:10:46 2017
# Updated on 2017/29/11 by Malwarebytes
# Running on Windows 7 Home Premium (X64)
# Mode: clean
# Support:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

Deleted: C:\Users\Hamoody\AppData\Roaming\Wise Euask


***** [ Files ] *****

No malicious files deleted.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks deleted.

***** [ Registry ] *****

Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-2980980293-952426014-1093719297-1000\Software\OB
Deleted: [Key] - HKCU\Software\OB
Deleted: [Key] - HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-18\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\EnigmaSoftwareGroup
Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\EnigmaSoftwareGroup
Deleted: [Key] - HKCU\Software\Classes\TypeLib\{157B1AA6-3E5C-404A-9118-C1D91F537040}
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-2980980293-952426014-1093719297-1000\Software\Classes\TypeLib\{157B1AA6-3E5C-404A-9118-C1D91F537040}


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries deleted.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries deleted.

*************************

::Tracing keys deleted
::Winsock settings cleared
::Additional Actions: 0



*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1681 B] - [2017/12/2 21:9:34]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########

 

[المحترف العربي]

هل تستخدم راوتر في الاتصال؟
اذا نعم جرب اعمل اعادة للاعدادات الافتراضية وبعض
الاجهزة يتم تصفيرها عن طريق دبوس او ابرة صغيرة
لاستعادة الافتراضيات موفق...

...

...

...
​

 

[حمودي sa]

قمت بعمل الاستعادة ومازالت المشكلة قائمة ..

سؤال : ماعلاقة الراوتر بالموضوع ؟
علماً بأنه لدي أكثر من جهاز على نفس الراوتر وكلها سليمة ولا يوجد بها اي مشاكل في التصفح او غيره

 

[حمودي sa]

UP

 

[White Man]

قمت بعمل الاستعادة ومازالت المشكلة قائمة ..

سؤال : ماعلاقة الراوتر بالموضوع ؟
علماً بأنه لدي أكثر من جهاز على نفس الراوتر وكلها سليمة ولا يوجد بها اي مشاكل في التصفح او غيره

أخي تأكد من عدم وجود تعديل للـ DNS أو قم بتغيره الى dns جوجل كما بالصورة

(افتح اعدادت الشبكة >> الشبكة المحلية >> ثم تابع الصور )

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[حمودي sa]

تم التحقق منها ولا يوجد اي تعديل
تم عمل نفس الاعدادات التي في الصورة
لا زالت المشكلة قائمة في جميع المتصفحات

 

[White Man]

تم التحقق منها ولا يوجد اي تعديل
تم عمل نفس الاعدادات التي في الصورة
لا زالت المشكلة قائمة في جميع المتصفحات

أخي طبق التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

+

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

واضغط التقريرين معاً وارفعهما بالمرفقات

 

[حمودي sa]

أخي طبق التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

+

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

واضغط التقريرين معاً وارفعهما بالمرفقات

 

[White Man]

هل هناك تحسن بعد إستخدام أداة Zoek ؟
+
افحص الجهاز بـ

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وارفق تقرير رن سكنر جديد (احفظه بصيغة run)

 

[حمودي sa]

هل هناك تحسن بعد إستخدام أداة Zoek ؟
+
افحص الجهاز بـ

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وارفق تقرير رن سكنر جديد (احفظه بصيغة run)

للأسف لا يوجد اي تغيير , المتصفحات مازالت على حالها
في المرفقات التقارير المطلوبة في ملف مضغوط

سؤال :
هل تعتقد ان حذف المتصفح واعادة تثبيته قد يحل المشكلة ؟

 

[المحترف العربي]

السلام عليك اخي انا اعتقد بعد هذه الحلول
المقدمة انك منصب برنامج وبه اعلانات خبيثة
لذا جرب ازالة المتصفحات وحاول مرة اخري اذا
لم يفلح الامر ضع قائمة اسماء البرامج المنصبة
لديك وبالتوفيق ان شاء الله...​

 

[White Man]

للأسف لا يوجد اي تغيير , المتصفحات مازالت على حالها
في المرفقات التقارير المطلوبة في ملف مضغوط

سؤال :
هل تعتقد ان حذف المتصفح واعادة تثبيته قد يحل المشكلة ؟

غالباً , لن يحل المشكلة ,
احذف البرامج التالية أولاً :
winpcap
Kingo Root
Hotspot Shield

حمل ملف الرن سكنر من المرفقات وادخل على تبيويب Item Fixer واختر Fix Selected items
بعدها افحص الجهاز بـ

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ثم

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وستجد تحسن بعدها ان شاء الله

 

[حمودي sa]

السلام عليك اخي انا اعتقد بعد هذه الحلول
المقدمة انك منصب برنامج وبه اعلانات خبيثة
لذا جرب ازالة المتصفحات وحاول مرة اخري اذا
لم يفلح الامر ضع قائمة اسماء البرامج المنصبة
لديك وبالتوفيق ان شاء الله...​

عزيزي المحترف العربي .. كما ذكرت في بداية موضوعي

لدي بعض المشاكل في جهازي اللابتوب كلها بدأت بعد استخدام برنامج Driver Talent للتعريفات وتحديث برامج تشغيل الويندوز (البرنامج غني عن التعريف وموجود في المنتدى).



في الحقيقة تفاجأت بأنه فيروس واعتقد انه عن طريق برنامج تحديث التعاريف.

وللمعلومية .. البرنامج تم تنزيله من المنتدى
سأحاول المتابعة مع اخي العزيز White Man ومعك أيضا حتى نصل إلى حل
وأود أن اطمنئك ان الجهاز يعمل بكفاءة ولا يوجد اي تعطيل
فقط مشكلة المتصفحات ومشكلة غطاء اللابتوب وأخشى ان يكون الجهاز مخترقا او به ملف تجسس بسبب مشكلة المتصفحات

 

[حمودي sa]

غالباً , لن يحل المشكلة ,
احذف البرامج التالية أولاً :
winpcap
Kingo Root
Hotspot Shield

حمل ملف الرن سكنر من المرفقات وادخل على تبيويب Item Fixer واختر Fix Selected items
بعدها افحص الجهاز بـ

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ثم

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وستجد تحسن بعدها ان شاء الله

لم اجد ملف المرفقات

 

[White Man]

لم اجد ملف المرفقات

تفضل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي