أولاً
جرب ادخل للرجيستري من run
ثم اكتب regedit
ثم اتبع هذا المسار وانظر من الجهة الاخري للقيمة المسماة
run هل بها اسم غريب او اي قيمة هذا هو المسار:
Computer\HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CurrentVersion\Run>>>
...
ايضا من run-اكتب msconfig- ثم ابحث في قائمة -startup هل هنالك اي برنامج غريب او اسم غريب
بالنسبة لحل مشكلتك حسب ما ذكرت مايكروسوفت في هالرابط
بعد فتح البرنامج . تقوم بلصق المسار الخاص بالريجسترى الذى تريد فتحه أو التعديل عليه . ثم تضغط على take ownership لأخذ كامل الصلاحيات للتعديل على هذا المفتاح . ثم تضغط على open in registry editor لفتحه مباشرة فى الريجسترى .