مشكلة عند تثبيت برنامج Mendeley Desktop

[Mohamed_hassan]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا مثبت نظام ويندوز 7 sp1 ultimate
وحملت برنامج Mendeley Desktop لإدارة المراجع وعند فتحه بعد التثبيت يعطى الرسالة الأتية

فبحثت عن الملف المفقود api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll على النت وحملته ووضعته فى مسار البرنامج
فأصبح عند الفتح يعطى الرسالة التالية

ولا يعمل البرنامج مع العلم اننى محمل آخر اصدار للبرنامج من على الموقع الرسمى للبرنامج وهو برنامج مجانى
الرجاء المساعدة على حل هذه المشكلة
ملحوظة: نفس نسخة البرنامج تعمل بدون اى مشاكل على ويندوز 10
شكراااا لكم

 

[الهمشري]

حمل هذة الاداة من المرفقات

وستلاحظ بعد ذلك تقرير لما تم استرجاعة

 

[Mohamed_hassan]

حمل هذة الاداة من المرفقات

مشاهدة المرفق 169576

وستلاحظ بعد ذلك تقرير لما تم استرجاعة

شكراااا اخى على المساعدة شغلت الأداة وأعطى التقرير المرفق لكن الوضع كما هو

 

[الهمشري]

طيب اخي

وحمل

Published on May 6, 2018
This error message may come when you tried to open mendeley desktop after freshly installed in your pc.

Windows 7 and Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Mohamed_hassan]

شكراااا جزيلا أخى تم حل المشكلة

 

[الهمشري]

تم