مشكلة استفسار من العمالقة

[ايمن نجرو]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا فنى اعمل فى مجال صيانة الرسيفر وعمل السوفت وير للرسيفرات
المشكلة التى تقابلنى هى اننى استخدم برنامج لدمج ملف قنوات حديث على السوفت وير لرسيفر معين واريد ان احفظ الملف الجديد على سطح المكتب يكتب البرنامج انه تم انشاء الملف الحديث واجده من داخل البرنامج موجود على سطح المكتب ولكن عندما اذهب الى سطح المكتب لا اجد الملف الحديث مع اننى اذا دخلت من داخل البرنامج اجده على سطح المكتب ما سبب هذه المشكلة علما باننى اسنخدم وندوز 7
منتظر رد العمالقة

 

[ايمن نجرو]

هل يوجد مشكله مثلا من الانتى فيروس ام هذه المشكله ليس من تخصص اخوانى فى هذا القسم