السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
كان عندي كاسبر سكاي انترنت سكويرتي 2012 وقمت بتحديثة الى 2013ثم2014ثم2015 ومن ثم حاولت احدثة الى2019 ولكن دون جدوى فقمت بازالة الاصدار من الكمبيوتر وتحميل الاصدار الجديد 2019 ولكن دون جدوى لم يتحمل ما المشكلة وكيف الحل؟