تم حل المشكلة support assist out of warranty

[ساره77]

مرحبا

عندي مشكلتين بجهاز dell vostro14 5000 series
لما افتح الجهاز ياخذ وقت طويل لما يفتح
وثاني مشكله في support assist out of warranty
كيف احل هالمشكلتين مع جزيل الشكر والتقدير

 

[الهمشري]

طيب هل نحن سنخمن ما نوع نظامك

ما نوع نظامك

ثانيا

تحققي من التاريخ والوقت على النظام. إذا تم ضبطها على المستقبل ، فقد يحدث ذلك.

اذا كان التاريخ والوقت صحيحان

SupportAssist

هل مدة الضمان لجهازك انتهت

يمكنك التواصل مع الشركة بسبب هذة المشكلة

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[الهمشري]

يمكنك الاتصال بالدعم الفني للشركة

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[ساره77]

شكرا على الرد


بالنسبه ل دل سبورت راح اتصل عليهم شكرا ع الروابط

بالنسبه لبطء الجهاز نظام جهازي ويندوز 10

بطيء عند التشغيل ويعلق كثير يطول ياخذ ربع ساعه لحد مايفتح واحيانا اسوي اعادة تشغيل من كثر مايعلق

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يرجى الإطلاع على هذا الموضوع
http://forum.zyzoom.net/forums/58/
وعمل فحص للقرص
بالإضافة لوضع مواصفات الجهاز
ونسخة نظام التشغيل

مع ذكر برنامج الحماية المثبت

 

[ساره77]

اهلا شكرا على الرد

نظام ويندوز 10
برنامج الحمايه كاسبرسكاي انترنت سكيورتي

وهنا تقرير الصيانه




'##########################################'
' '
' أداة الصيانة المعتمدة لمنتديات زيزووم للأمن والحماية '
' ForuM.ZyzooM.NeT '
' '
' '
'##########################################'
#################### معلومات الهاردوير ####################

نوع الجهاز : جهاز محمولجهاز محمول

الشركة المصنعة للجهاز : Dell Inc.

موديل اللوحة الأم :Vostro 5468

إصدار البيوس : 1.11.0

تاريخ أخر تحديث للبيوس : 05/14/2019

موديل المعالج : Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz

عدد أنوية المعالج : 4

سعة الذاكرة : 8090 MB

تردد الذاكرة : 2400

موديل كرت الشاشة : Intel(R) HD Graphics 620

################# معلومات النظام ###############

الويندوز المثبت : ‏‏Microsoft Windows 10 Home

إصدار الويندوز : 6.2.9200.0

نواة الويندوز : 64-bit

مسار تثبيت الويندوز : C:\

اسم المستخدم : DELL

نوع الحساب : Administrator

اسم الكمبيوتر : DESKTOP-J9RDC98

برنامج الحماية : Windows DefenderKaspersky Internet Security

الجدار الناري : Kaspersky Internet Security

الوقت : 02:50:55 ص

التاريخ : 2019/10/03
########################################

White Man >< منتديات زيزووم للأمن والحماية // عمرو سعد

ForuM.ZyzooM.NeT

######################################################

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

المعذرة
هذا الرابط الصحيح
http://forum.zyzoom.net/threads/329874/

بعد الانتهاء من فحص القرص يرجى ارفاق النتيجة

 

[ساره77]

تفضل

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

القرص كما يبدو بحالة جيدة
على الاغلب أن هناك برامج كثيرة تعمل مع بدء التشغيل

اضغط Win +R
اكتب Msconfig

اختر الخيار كما بالصورة

اعد التشغيل وراقب هل هناك تحسن بسرعة الإقلاع

 

[ساره77]

شكرا لك ع المساعده
لما سويت الطريقه اختفى الاتصال بالانترنت
والتحكم بالصوت والاضاءه
الان ارسل من شبكة الجوال فما اعرف اش حصل ليش مايتصل بالنت او مافيه صوت

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

هذا الخيار يقوم بتحميل التعريفات للأجهزة الأساسية فقط
والتي لا تتضمن الشبكة وبطاقة الصوت
يشبه خيار الوضع الأمن
للعودة للوضع السابق يرجى اتباع نفس الخطوات واختيار Normal Startup
ومن ثم إعادة التشغيل


السؤال حاليا هل هناك فرق بتوقيت الإقلاع بعد التجربة ام لا

 

[ساره77]

اي نعم تغير للافضل جداااا
والبرامج تفتح بكل سهوله
جزيل الشكر والتقدير لشخصكم الكريم

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

هل تم الإفادة

 

[ساره77]

اي نعم شكرا

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يغلق للإفادة