تم حل المشكلة في تسجيل الدخول عن طريق البصمة

[q8top]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

جزاكم الله خير اخواني

انا عندي لاب توب وكانت البصمة تشتغل بشكل طبيعي واقدر ادخل على الجهاز عن طريق البصمة ولكن لاحظت ان البصمة لم تعد تعمل في الفترة الأخيرة ولما دخلت على الاعدادات ظهرت لي الرسالة التالية

مع العلم بأنه سابقا كانت تعمل بدون أي مشاكل!

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
قد تكون البصمة تعطلت
أو الأغلب أنه بعد تحديث نظام التشغيل وهذا وجدته كثيرا
بعض الأجهزة وخصوصا القديمة تصبح تعريفاتها غير متناسبة مع التحديث الجديد
أو يتم تعريفها تلقائيا بتعريف غير مناسب
جرب الدخول لإدارة الأجهزة وقم بإلغاء تثبيت جهاز البصمة والبحث عن تحديث له
أو قم بالبحث داخل موقع الشركة المصنعة لجهازك عن تحديث لربما يكون متوفرا للبصمة

 

[q8top]

وعليكم السلام
قد تكون البصمة تعطلت
أو الأغلب أنه بعد تحديث نظام التشغيل وهذا وجدته كثيرا
بعض الأجهزة وخصوصا القديمة تصبح تعريفاتها غير متناسبة مع التحديث الجديد
أو يتم تعريفها تلقائيا بتعريف غير مناسب
جرب الدخول لإدارة الأجهزة وقم بإلغاء تثبيت جهاز البصمة والبحث عن تحديث له
أو قم بالبحث داخل موقع الشركة المصنعة لجهازك عن تحديث لربما يكون متوفرا للبصمة

الله يعطيك العافية استاذي

بعد التأكد من الدرايفر تم تحديث الدرايفر من خلال ادارة الاجهزة وظهرت علامة البصمة في تسجيل الدخول

ولكن بعد الدخول على اعدادات الجهاز وخيارات تسجيل الدخول ظهرت نفس العبارة الموجودة في الصورة المرفقة في الرد الأول شنو الطريقة لتفعيل الطريقة لان حاليا المشكلة مو من الدرايفر وحساس البصمة كان يشتغل بشكل طبيعي

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

الله يعطيك العافية استاذي

بعد التأكد من الدرايفر تم تحديث الدرايفر من خلال ادارة الاجهزة وظهرت علامة البصمة في تسجيل الدخول

ولكن بعد الدخول على اعدادات الجهاز وخيارات تسجيل الدخول ظهرت نفس العبارة الموجودة في الصورة المرفقة في الرد الأول شنو الطريقة لتفعيل الطريقة لان حاليا المشكلة مو من الدرايفر وحساس البصمة كان يشتغل بشكل طبيعي

علامة البصمة هل كانت ظاهرة من قبل في صفحة تسجيل الدخول
واكتب موديل جهازك كما هوموجود باللصاقة أسفل الجهاز

 

[q8top]

علامة البصمة هل كانت ظاهرة من قبل في صفحة تسجيل الدخول
واكتب موديل جهازك كما هوموجود باللصاقة أسفل الجهاز

كانت ظاهره سابقا وكنت استخدم البصمة بشكل طبيعي ولكن لاحظت عدم وجودها واختفاءها وبعد الدخول على ادارة الاجهزة واعدت تشغيل البصمة عادت علامة البصمة في شاشة الدخول مرة اخرى

الجهاز
hp pavilion x360 14-cd0002ne

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

كانت ظاهره سابقا وكنت استخدم البصمة بشكل طبيعي ولكن لاحظت عدم وجودها واختفاءها وبعد الدخول على ادارة الاجهزة واعدت تشغيل البصمة عادت علامة البصمة في شاشة الدخول مرة اخرى

الجهاز
hp pavilion x360 14-cd0002ne

طالما أنها موجودة سابقا فاغلب المشكلة من التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل التي أثرت على التعريف

جرب هذا التعريف من الشركة المصنعة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وهذه صفحة التعاريف

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

إذا استمرت المشكلة فيجب عليك العودة لإصدار سابق من Windows 10
إصدار 1903

 

[q8top]

طالما أنها موجودة سابقا فاغلب المشكلة من التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل التي أثرت على التعريف

جرب هذا التعريف من الشركة المصنعة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وهذه صفحة التعاريف

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

إذا استمرت المشكلة فيجب عليك العودة لإصدار سابق من Windows 10
إصدار 1903

مع الاسف لم تحل المشكلة أيضا بعد عمل تحديث للويندوز ما تم حل المشكلة ولما احاول افعل البصمة عن طريق الاعدادات لا تستجيب نهائيا

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

مع الاسف لم تحل المشكلة أيضا بعد عمل تحديث للويندوز ما تم حل المشكلة ولما احاول افعل البصمة عن طريق الاعدادات لا تستجيب نهائيا

الشركة قامت بتوفير التعريف لغاية نسخة 1903
النسخة الحالية إذا قمت بعمل التحديث هي 1909
ماعليك القيام به هو إعادة تثبيت Windows 10 نسخة 1903 وإيقاف التحديثات
واستعمال التعريف الذي أرفقته في ردي السابق
قد تنجح وقد تبقى المشكلة

لا يوجد حل عملي غير ما ذكرت

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يغلق للإفادة