تم حل المشكلة أواجة مشكلة بعد تحديث اللابتوب

[wana2002]

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

اخواني اواجه مشكلة عند تشغيل جهازي لابتوب من نوع HP NEVY ULTRABOOK4 ، حيث ان الجهاز يعمل ريستارت بشكل مستمر مع ظهور رسالة كالتالي :

your pc ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.

و بعدها يعيد التشغيل تلقائيا و يتكرر نفس المسج و يضل يعمل ريستارت باستمرار.

الويندوز الي مع الجهاز 8.1 و جاني طلب ترقية الي ويندوز 10 و بعد الترقية بشهرين تقريبا ، جائتني المشكلة هذي.

الي حصلت معاه نفس المشكلة و حلها يا ليت يفيدني ، و لكم جزيل الشكر و التقدير

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
افتح قائمة ابدأ
اكتب CMD
قم بفتح البرنامج كمسؤول
انسخ الأمر التالي وألصقه

DISM.exe /Online /Cleanup-image/Restorehealth
انتظره حتى ينتهي والصق الأمر التالي
sfc /scannow
وأعده 3 مرات على الأقل

 

[wana2002]

وعليكم السلام
افتح قائمة ابدأ
اكتب CMD
قم بفتح البرنامج كمسؤول
انسخ الأمر التالي وألصقه

DISM.exe /Online /Cleanup-image/Restorehealth
انتظره حتى ينتهي والصق الأمر التالي
sfc /scannow
وأعده 3 مرات على الأقل

يعطيك العافية على الرد يالغالي

و لكن الجهاز لا يشتغل ابدا و انما يكرر عملية اعادة التشغيل باستمرار

 

[pokee]

فرمت الحهاز كامل
واعمل نسخة جديدة

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يعطيك العافية على الرد يالغالي

و لكن الجهاز لا يشتغل ابدا و انما يكرر عملية اعادة التشغيل باستمرار

لديك خياران إما محاولة إصلاحه وهذا أمر متعب وليس مضمونا
والخيار الأنسب هو إعادة تثبيت نظام التشغيل وتثبيت التعريفات ومن ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية حتى لا يتكرر الامر

 

[wana2002]

فرمت الحهاز كامل
واعمل نسخة جديدة

مشكور على المرور و يعطيك العافية

و اضم صوتي لصوتك و الله المستعان

 

[wana2002]

لديك خياران إما محاولة إصلاحه وهذا أمر متعب وليس مضمونا
والخيار الأنسب هو إعادة تثبيت نظام التشغيل وتثبيت التعريفات ومن ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية حتى لا يتكرر الامر

كيف اعمل اعادة تثبيت نظام التشغيل و التعريفات ؟ مع العلم باني حاولت عمل ريكفري و لكن للاسف لم احصل على المجلد في الجهاز ، و ايضا لا يوجد اسطوانة مع الجهاز ، و الاقرب بانني حذفت الريكفري بغير قصد.

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

كيف اعمل اعادة تثبيت نظام التشغيل و التعريفات ؟ مع العلم باني حاولت عمل ريكفري و لكن للاسف لم احصل على المجلد في الجهاز ، و ايضا لا يوجد اسطوانة مع الجهاز ، و الاقرب بانني حذفت الريكفري بغير قصد.

طالما أنك حذفت الريكفري فلا توجد وسيلة لاستعادته إلا عن طريق طلبه ودفع ثمنه من الشركة المصنعة
تقصد مجلد التعريفات ؟ من المفترض أن المجلد موجود ولكن قد يكون في مسار معين أو تم حذفه بالخطأ
عموما ستقوم بعمل تثبيت نظام التشغيل الخام من مايكروسوفت ومن ثم التعريفات والبرامج
الفرق بين الخام وبين الريكفري أن الخام لا يتضمن سوى نظام التشغيل
وأما الريكفري فيتضمن نظام التشغيل والذي قد يكون معدلا حسب طلب المصنع
بالإضافة لتعريفات الجهاز وبعض البرامج التي تقوم الشركة المصنعة للجهاز بإرفاقها
بالنسبة للتعريفات فغالبا نظام التشغيل يقوم بتعريف أغلب الأجهزة وما تبقى منها مثل بطاقة الرسوميات او الشبكة
فيمكنك إيجادها على موقع الشركة المصنعة لجهازك باستخدام الرقم التسلسلي للجهاز
ورخصة الويندوز مربوطة بلوحة الجهاز لذلك لا توجد مشكلة سيتم تفعيلها تلقائيا
طالما أنك ثبت نفس نوع نسخة نظام التشغيل التي كانت لديك

 

[wana2002]

طالما أنك حذفت الريكفري فلا توجد وسيلة لاستعادته إلا عن طريق طلبه ودفع ثمنه من الشركة المصنعة
تقصد مجلد التعريفات ؟ من المفترض أن المجلد موجود ولكن قد يكون في مسار معين أو تم حذفه بالخطأ
عموما ستقوم بعمل تثبيت نظام التشغيل الخام من مايكروسوفت ومن ثم التعريفات والبرامج
الفرق بين الخام وبين الريكفري أن الخام لا يتضمن سوى نظام التشغيل
وأما الريكفري فيتضمن نظام التشغيل والذي قد يكون معدلا حسب طلب المصنع
بالإضافة لتعريفات الجهاز وبعض البرامج التي تقوم الشركة المصنعة للجهاز بإرفاقها
بالنسبة للتعريفات فغالبا نظام التشغيل يقوم بتعريف أغلب الأجهزة وما تبقى منها مثل بطاقة الرسوميات او الشبكة
فيمكنك إيجادها على موقع الشركة المصنعة لجهازك باستخدام الرقم التسلسلي للجهاز
ورخصة الويندوز مربوطة بلوحة الجهاز لذلك لا توجد مشكلة سيتم تفعيلها تلقائيا
طالما أنك ثبت نفس نوع نسخة نظام التشغيل التي كانت لديك

يعطيك العافية و ما قصرت اخي الغالي

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يغلق