أبوعبد الرحمن
زيزوومي جديد
غير متصل
من فضلك قم بتحديث الصفحة لمشاهدة المحتوى المخفي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته[/FONT][/FONT]
[/FONT]
بداية إسمحوا لي بالإطالة قليلاً حتى يفهم الموضوع[/FONT][/FONT]
[/FONT]
مشكلتي بدأت بأني وضعت رقم سري للكاسبرسكاي[/FONT][/FONT]
[/FONT]
والآن كلما حاولت الدخول إلى بعض المواقع يمنعني الكاسبر من ذلك[/FONT][/FONT]
[/FONT]
بحجب الموقع عني وإذا أردت تغيير الإعدادات في[/FONT][/FONT]
[/FONT]
الــ [/FONT]Parental Control أو غيره طلب مني الرقم السري[/FONT][/FONT]
[/FONT]
وأنا الآن نسيت الرقم السري لذلك قررت حذف الكاسبر وأعيد[/FONT][/FONT]
[/FONT]
تنصيبه مرةً أخرى.[/FONT][/FONT]
[/FONT]
وكما تعلمون إخواني حتى أحذف البرنامج يجب علي إغلاق الكاسبر[/FONT][/FONT]
[/FONT]
حتى يتم الحذف وحتى أغلق البرنامج سيطلب مني البرنامج الرقم السري[/FONT][/FONT]
[/FONT]
مرة أخرى.[/FONT]
[/FONT]

وفي النهاية جاءتني فكرة بحذف البرنامج بأداة الحذف الخاصة بالكاسبر[/FONT]
[/FONT]
[/FONT]
من الشركة .[/FONT]

وقمت أيضاً بتطبيق الخطوات المطلوبة كما هي موضحة في الصورة أدناه[/FONT]

ثم ظهرة الرسالة التنبيهية التي بالأسفل بأنه قد تم حذف البرنامج ويجب عمل[/FONT]
reboot
[/FONT]
[/FONT]

ثم وجدت بعد ذلك أن البرنامج مازال موجداً في النظام ولم يحذف كما هو موضح في الصورة[/FONT]

حاولت حذفه من الوضع الآمن ولكن لم أستطع ذلك[/FONT]
[/FONT]
هل من حل جزاكم الله خير ؟[/FONT]
[/FONT]
[/FONT]
[/FONT]
[/FONT][/FONT]
[/FONT][/FONT]
