الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

..Moaath..

زيزوومى فضى
إنضم
13 نوفمبر 2009
المشاركات
3,800
مستوى التفاعل
82
النقاط
840
الإقامة
[ ديآر سلمان العز]
غير متصل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مساء الخير جميعا

جهازي مثبت عليه ويندوز 10 هوم 64 بت

في السابق قمت بتثبيت حزمة الأوفيس 365 وبعدها حزمة الأوفيس 2019

اشتريت مفتاح لتفعيل الويندوز من تاجر في eBay وأرسل ملفات تحميل الحزمة وقمت بتحميلها وجربت تثبيتها (جربت كل النسختين 64 بت و32 بت) لكن تطلع لي الرسالة هذي:

y0BMMkC.png


جربت حملت نسخة 64 بت برابط خارجي وعند التثبيت تطلع لي الرسالة هذي:

ljcZ8PA.png


مع العلم أني حذفت النسخ القديمة عن طريق برنامج IObit Uninstaller وحاليا لما أفتحه ما أحصل أي برنامج له علاقة بالحزمة، الصور التالية توضح البرامج الموجودة حاليا في الجهاز:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


لاحظت أن مجلد Microsoft Office إلى الآن موجود في مجلد البرامج في الـ C حتى بعد حذفي لكل الحزم وما أعرف إذا هذا سبب المشكلة أو لا، حاولت أحذف المجلد لكن تطلع لي الرسالة هذي كل مرة أحاول فيها، حتى حاولت بعد تشغيل الجهاز بوضع الـ Safe Mode ونفس الرسالة تطلع:

XoNQvyx.png


أتمنى اللي يعرف حل المشكلة يساعدني فيها، ومشكورين مقدما ..​
 

توقيع : ..Moaath..
وعليكم السَلام ورحمة الله وبركاته
الخطأ في طريقة إزالة الأوفيس من البداية أخي
كان لا بد أن تقوم بحذفه عن طريق أداته الرسمية المقدمة من ميكروسوفت
وإزالة التفعيل القديم أيضا كي تستطيع تثبيت النسخة الجديدة
تفضل جرب هذه الأداة لحذف مخلفات الإصدارات القديمة من أوفيس
[hide]
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
[/hide]
 
توقيع : MesterPerfectMesterPerfect is verified member.
توقيع : MesterPerfectMesterPerfect is verified member.
وعليكم السَلام ورحمة الله وبركاته
الخطأ في طريقة إزالة الأوفيس من البداية أخي
كان لا بد أن تقوم بحذفه عن طريق أداته الرسمية المقدمة من ميكروسوفت
وإزالة التفعيل القديم أيضا كي تستطيع تثبيت النسخة الجديدة
تفضل جرب هذه الأداة لحذف مخلفات الإصدارات القديمة من أوفيس
[hide]
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
[/hide]

يعطيك العافية أخوي على الرد، وأنا حذفت الأوفيس عن طريق البرامج هذي لأني في البداية حاولت أحذفه عن طريق الاعدادات (إزالة البرامج) علشان تفتح لي الأداة الرسمية لكن كل مرة أحاول ما تفتح معي.

بالنسبة للرابط المرفق، حاولت أفتحه لكن يبدو أنه متعطل. عندك رابط ثاني؟
 
توقيع : ..Moaath..
حملت أداة Microsoft Support and Recovery Assistant وبجربها الآن وإن شاء الله تنحل المشكلة
 
توقيع : ..Moaath..
توقيع : kofi123
ويمكنك مراجعة هذه الطرق للحذف
[hide]
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
[/hide]

جرب هذه الاداة

[hide]
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
[/hide]

مشاهدة المرفق 207189

شكرا لكم جميعا

استخدمت أداة Microsoft Support and Recovery Assistant وقدرت أحذف النسخة السابقة بشكل كامل

وبعد إعادة التشغيل قمت بتثبيت النسخة الجديدة بدون أي مشكلة
 
توقيع : ..Moaath..
شكرا لكم جميعا

استخدمت أداة Microsoft Support and Recovery Assistant وقدرت أحذف النسخة السابقة بشكل كامل

وبعد إعادة التشغيل قمت بتثبيت النسخة الجديدة بدون أي مشكلة
مبارك عليك أخي الكريم
يغلق لتمام فائدته
 
توقيع : MesterPerfectMesterPerfect is verified member.
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى