مغلق لعدم المتابعة الاغلاق الجهاز او تامين الجهاز بشكل مفاجئ

المصدر: الاغلاق الجهاز او تامين الجهاز بشكل مفاجئ
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

لدي مشكلة في جهاز لاب تب DELL Inspiron 15

بعد العمل على الجهاز يغلق فجأه او يعمل تأمين ويغلق

نظام التشغيل وندوز 10

اشكر لكم جهودكم المبذولة

 

وعليكم السلام

يغلق تقصد إيقاف تشغيل ام انه يدعم بوضع السبات

 

يعطيك العافية على سرعة الرد

يعمل اسبات اضغط على زر الباور يشتغل مره ثانية واحصل الملفات والمواقع الي انا فاتحها موجوده

 

حينما يقوم بهذا الشيء هل تنطفئ جميع الإضاءة الخاصة بالجهاز
أم يبقى واحدا منها يومض

ماهو عملك على الجهاز حين يقوم بالاسبات
قراءة من مستند
أو مشاهدة لقطة فيديو
أو تصفح
او...

بمعنى هل تترك مؤشر الفأرة او لوحة المفاتيح لمدة زمنية طويلة نسبيا

والاهم هل تعمل على البطارية أو الشاحن

على ما يبدو أن جهازك موضوع بوضعية توفير الطاقة القصوى

وبالتالي بمجرد ترك الجهاز لمدة معينة - لدقائق معدودة- يدخل بحالة الإسبات


قم بالضغط على رمز البطارية بشريط المهام واضغط إعدادات الطاقة
وأرفق صورة

 

تنطفئ جميع الإضاءة الخاصة بالجهاز
تصفح
البطارية و الشاحن نفس المشكلة

 

هل من اده تفحص لي الجهاز للبحث عن المشكلة

 

قم بالدخول على الوضع الآمن ومراقبة هل تظهر لك

هناك برنامج داخل نظام التشغيل يسمى
Event Viewer
يوم بمراقبة نظام التشغيل وعملياته والتي من ضمنها اطفاء الجهاز

ربما يمكنك الدخول إليه والبحث بالتاريخ واليوم الذي يحصل به الاسبات

 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

تم عمل فورمات للجهاز ومازالت المشكلة موجودة