مغلق لعدم المتابعة تعريف اسكانر HP Scanjet G4010

المصدر: تعريف اسكانر HP Scanjet G4010
في منتدى : طلبات وإستفسارات أجهزة الحاسب والهاردوير

السلام عليكم
فيه مشكلة في تعريف الاسكانر HP Scanjet G4010 وصورته بالصورة المرفقه
قمت بتحميل التعريف ولكن ما ظبط يعطي رسالة error نظام التشغيل win 7

ارجو الحل
جزاكم الله خير

 

وعليكم السلام
ارفق صورة لرسالة الخطأ
واذكر نظام التشغيل الذي لديك

 

1- تأكد أن الطابعة متصلة بالكهرباء وتعمل أثناء التعريف
2- قم بفحص كابل ال USB بين الطابعة والكمبيوتر ( هل يصدر أي صوت عند توصيل كابل ال USB بالجهاز؟ وهل تظهر علامة استفهام صفراء بمدير الأجهزة؟)