تمت الإجابة شاشه سوداء بنظام الويندوز ولوحه المفاتيح لاتستجيب

[وحيد_الليل]

لدي جهاز كمبيوتر من نوع asus مكتبي مدمج بالشاشه
المشكله عند تشغيل الويندوز تظهر شاشه سوداء والماوس يتحرك ولايوجد اي قائمه ولوحه المفاتيح لاتستجيب عند الضغط ع ctrl alt del
علما انه يوجد نسخه اخرى ع قرص d وتعمل بشكل سليم
حاولت اشغله ع الوضع الامن نفس المشكله
سويت استعاده النظام يجيني فشل وانا ماابغى افرمت الويندوز
اعطوني حل

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

لا يوجد حل سوى بإعادة تثبيت نظام التشغيل

 

[وحيد_الليل]

يعني لازم فرمته

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يعني لازم فرمته

طالما أنك لم تستطع الدخول لسطح المكتب
لا بالإقلاع العادي ولا بالوضع الآمن
فكيف ستقوم بإصلاحه
عدا عن أنك لم تذكر نظام تشغيلك اساسا
وهل هناك كلمة مرور أم لا
أي هل صفحة تسجيل الدخول هي العائق
أم أنه لا توجد لديك كلمة مرور
وجهازك عادة يدخل لسطح المكتب مباشرة
عموما أي طريقة للإصلاح قد تضر بنسخة نظام التشغيل الأخرى

لذلك يفضل إعادة التثبيت

 

[وحيد_الليل]

ويندوز 10
لايوجد كلمه سر ولكن يوجد حساب مستخدم بدون كلمه سر
النظام الاخر لايوجد به بيانات ولكن استخدمته كي انفل بياناتي

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

ويندوز 10
لايوجد كلمه سر ولكن يوجد حساب مستخدم بدون كلمه سر
النظام الاخر لايوجد به بيانات ولكن استخدمته كي انفل بياناتي

المقصد من ذلك
إذا كان جهازك يدخل مباشرة لسطح بعد الإقلاع
بدون الحاجة لإدخال كلمة مرور او الضغط على اسم المستخدم
في شاشة تسجيل الدخول
فسبب الشاشة الزرقاء هو عدم تحميل أو تشغيل مكونات المستخدم الحالي
وأهمها برنامج explorer.exe او المستكشف
وهو الذي يقوم بتشغيل سطح المكتب لديك

جرب الأزرار Ctrl +Shift +Esc
عدة مرات وأخبرني هل تنجح بتشغيل برنامج مدير المهام

 

[وحيد_الليل]

الحمدلله قمت باعاده الوضع الافتراضي للكمبيوتر مع الاحتفاظ بالملفات ونجحت المهمه
شكرا لكم