تمت الإجابة مشكلة الشاشة الزرقاء

[عبد الودود 25]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكل في عدم الإقلاع لويندوز 10 مع تجمد النظام في كل مرة

وبين فترة وأخرى تظهر الشاشة الزرقاء والمعلومات في الصورة

كذالك عند إدخال الفلاش ديسك، خلفية الشاشة تصبح سوداء

أرجو مساعدتي لمعرفة السبب

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
هل الفلاشة USB 2.0 أم USB 3.0
هل المنفذ المستخدم USB 2.0 أم USB 3.0

هل قمت بتجربة منفذ مختلف
هل تستعمل برنامجا لتثبيت التعريفات
متى ظهرت المشكلة لديك

 

[عبد الودود 25]

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أخي الحاسوب به منفذ USB 2.0 و USB 3.0
اللإشكال ليس في الفلاشة فقط حتى عند إدخال سماعات الأذن يحدث نفس الشيئ
كما أنني أعدت تسطيب الويندوز ولازال مشكل التجميد وعدم الإقلاع
استعملت برنامج driver easy وتم تحديث جميع التعريفات
اليوم فقط تم تجميد النظام مرتين مع عدم الإقلاع أكثر من مرة
المشكل ظهر منذ أكثر من شهر

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أخي الحاسوب به منفذ USB 2.0 و USB 3.0
اللإشكال ليس في الفلاشة فقط حتى عند إدخال سماعات الأذن يحدث نفس الشيئ
كما أنني أعدت تسطيب الويندوز ولازال مشكل التجميد وعدم الإقلاع
استعملت برنامج driver easy وتم تحديث جميع التعريفات
اليوم فقط تم تجميد النظام مرتين مع عدم الإقلاع أكثر من مرة
المشكل ظهر منذ أكثر من شهر

بدايةأنا لا أنصح بتاتا باستعمال برامج التعريفات
إل في حال عدم القدرة على تأمين التعريفات الرسمية من الموقع الرسمي للجهاز


هناك احتمال وجود خلل إما في القرص أو في اللوحة الأم
لكن بداية هناك أمرين يجب عملهم

تحديث BIOS لآخر نسخة متوفرة
تثبيت نظام تشغيل أقدم

 

[عبد الودود 25]

شكرا للجميع على التفاعل
تم أخذ الحاسوب إلى تقني حل المشكل