تمت الإفادة زر shift اليمين واليسار لا يعمل

المصدر: زر shift اليمين واليسار لا يعمل
في منتدى : طلبات وإستفسارات أجهزة الحاسب والهاردوير

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه المشكلة (مشكلة زر shift اليمين واليسار لا يعمل)
حدث مع في ويندوز 10 لكن متى عملت تحديث الى ويندوز 11 اختفت المشكلة 10 أيام ثم رجعت مرة أخرى

وعندي التاش باد يعلق مرة مرة (أحيانا) لكن هذه مو مشكلة كبيرة


Operating System
نظام الحاسوب
اسم الحاسوب Kymas
اسم المستخدم خالد يوسف
المؤسسة NULL
نظام التشغيل
اسم نظام التشغيل ‏‏Microsoft Windows 11 Pro
اصدار نظام التشغيل 10.0.22000
معرف المنتج 00330-80000-00000-AA347
وقت تشغيل النظام 28/03/2022 03:54:26 م
اصدار Internet Explorer 11.1.22000.0
اصدار Microsoft DirectX DirectX 12
اصدار OpenGL 10.0.22000.1 (WinBuild.160101.0800)
Registry
الحجم الاقصى 4095 MB
الحجم الحالي 143 MB
الحالة OK

Top
Processor MainBoard
المعالج المركزي
اسم وحدة المعالجة المركزية Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz
عدد المعالجات المنطقية 4
اسم الرمز N/A
الصانع GenuineIntel
سرعة الساعة الحالية 2500 Mhz
الحد الاقصى لسرعة الساعة 2501 Mhz
الجهد 0.7V
الساعة الخارجية 100 Mhz
الرقم التسلسلي BFEBFBFF000306A9
معرف وحدة المعالجة المركزية Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9
تعيين المقبس U3E1
L1 Cache 32 KB
L1 Cache 32 KB
L2 Cache 256 KB
L3 Cache 3072 KB
اللوحة
نموذج 183E
الصانع Hewlett-Packard
اسم BIOS InsydeH2O Version 03.72.24F.14
مورد BIOS Insyde
اصدار SMBIOS F.14
تاريخ BIOS 20/09/2012
ميزات BIOS
PCI is supported نعم
BIOS is Upgradable (Flash) نعم
BIOS shadowing is allowed نعم
Boot from CD is supported نعم
Selectable Boot is supported نعم
EDD (Enhanced Disk Drive) Specification is supported نعم
Int 13h - Japanese Floppy for NEC 9800 1.2mb (3.5, 1k Bytes/Sector, 360 RPM) is supported نعم
Int 13h - Japanese Floppy for Toshiba 1.2mb (3.5, 360 RPM) is supported نعم
Int 13h - 5.25 / 360 KB Floppy Services are supported نعم
Int 13h - 5.25 /1.2MB Floppy Services are supported نعم
Int 13h - 3.5 / 720 KB Floppy Services are supported نعم
Int 13h - 3.5 / 2.88 MB Floppy Services are supported نعم
Int 9h, 8042 Keyboard services are supported نعم
Int 10h, CGA/Mono Video Services are supported نعم
ACPI supported نعم
USB Legacy is supported نعم

Top
Memory Device
مورد الذاكرة
اجمالي الذاكرة 7.9 GB
ذاكرة مستعملة 3.3 GB
ذاكرة مجانية 4.6 GB
استخدام الذاكرة 41%
الذاكرة الفعلية
بنك الذاكرة BANK 0
الوصف Physical Memory 0
محدد موقع الجهاز Bottom-Slot 1(top)
القدرات 4.0 GB
السرعه 1600 Mhz
الصانع Hynix
عرض البيانات 64 bit
نوع الذاكرة EISA
عامل النموذج SODIMM
الذاكرة الفعلية
بنك الذاكرة BANK 1
الوصف Physical Memory 1
محدد موقع الجهاز Bottom-Slot 2(under)
القدرات 4.0 GB
السرعه 1600 Mhz
الصانع Samsung
عرض البيانات 64 bit
نوع الذاكرة EISA
عامل النموذج SODIMM

Top
Drives
محركات الاقراص
اسم ST1000LM024 HN-M101MBB
نوع الوسائط Fixed hard disk media
القدرة 931.5 GB
نوع الواجهة IDE
اقسام 1
اجمالي الاسطوانات 121601
اجمالي الرؤوس 255
اجمالي القطاعات 1953520065
اجمالي المسارات 31008255
المسارات لكل اسطوانة 255
بايت لكل قطاع 512
القطاعات لكل مسار 63
دعم S.M.A.R.T Yes
محركات الاقراص
اسم Acer Speedy SSD 240GB
نوع الوسائط Fixed hard disk media
القدرة 223.6 GB
نوع الواجهة IDE
اقسام 3
اجمالي الاسطوانات 29185
اجمالي الرؤوس 255
اجمالي القطاعات 468857025
اجمالي المسارات 7442175
المسارات لكل اسطوانة 255
بايت لكل قطاع 512
القطاعات لكل مسار 63
دعم S.M.A.R.T Yes
تحكم IDE
اسم Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
الصانع Intel Corporation
الحالة OK

Top
Display
محول الفيديو
اسم AMD Radeon HD 7600M Series
معالج الفيديو NULL
الصانع Advanced Micro Devices, Inc.
هندسة الفيديو VGA
نوع DAC NULL
حجم الذاكرة Unknown
نوع الذاكرة Unknown
وضع الفيديو 1366 x 768 x 4294967296 colors
معدل التحديث الحالي 60 Hz
اصدار برنامج التشغيل 30.0.14029.5006
محول الفيديو
اسم Intel(R) HD Graphics 4000
معالج الفيديو Intel(R) HD Graphics Family
الصانع Intel Corporation
هندسة الفيديو VGA
نوع DAC Internal
حجم الذاكرة 2.1 GB
نوع الذاكرة Unknown
وضع الفيديو 1366 x 768 x 4294967296 colors
معدل التحديث الحالي 60 Hz
اصدار برنامج التشغيل 10.18.10.5161
تاريخ برنامج التشغيل 06/08/2020
مراقب
اسم Default Monitor
ارتفاع الشاشة 768
عرض الشاشة 1366
الحالة OK

Top
Network
‏‏شبكة Wi-Fi
اسم المنتج Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
اسم الخدمة netr28x
الصانع Ralink Technology, Corp.
عنوان MAC 68:94:23:AA0:97
‏‏Ethernet
اسم المنتج Realtek PCIe FE Family Controller
اسم الخدمة rt640x64
الصانع Realtek
عنوان MAC 84:34:97:7A:550
SecureLine TAP
اسم المنتج avast! SecureLine TAP Adapter v3
اسم الخدمة aswTap
الصانع TAP-Windows Provider V9
عنوان MAC 00:FF:CE:15:59:30
SecureLine Wintun
اسم المنتج Avast SecureLine Wintun Adapter
اسم الخدمة aswWintun
الصانع AVAST Software
عنوان MAC NULL

Top
Other Device
جهاز الصوت
اسم صوت الشاشة Intel(R)‎‎‎
الصانع Intel(R) Corporation
الحالة OK
جهاز الصوت
اسم IDT High Definition Audio CODEC
الصانع IDT
الحالة OK
ماوس
اسم Synaptics PS/2 Port TouchPad
الصانع Synaptics
ازرار 0
الحالة OK
لوحة المفاتيح
اسم Standard PS/2 Keyboard
الوصف Enhanced (101- or 102-key)
مفاتيح الوظائف 12
الحالة OK
وحدة تحكم USB
اسم المنتج Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
الصانع Intel
البروتوكول المدعوم Universal Serial Bus
الحالة OK
وحدة تحكم USB
اسم المنتج Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
الصانع Intel
البروتوكول المدعوم Universal Serial Bus
الحالة OK
وحدة تحكم USB
اسم المنتج Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
الصانع Generic USB xHCI Host Controller
البروتوكول المدعوم Universal Serial Bus
الحالة OK
​

 

وعليكم السلام
ظهورها واختفائها قد يدل على تبدل تعريف لوحة المفاتيح
معالجك من الجيل الثالث
وآخر تحديث BIOS من عام 2012 أي قبل ظهور Windows 10
بالتأكيد ستصادف مشاكل عند الترقية إلى Windows 11

جرب استعمال هذه الاداة من Microsoft
لإصلاح مشاكل نظام التشغيل
https://majorgeeks.com/mg/getmirror/windows_software_repair_tool,1.html

 

الله يرحم ولديك جاري التجريب

 

لأسف اخي الكريم لم تحل المشكلة

 

معلومة مهمة الزر اليمين واليسار تشتغل بشكل طبيعي في سوفت مود

 

أظنك تقصد Safe mode
أي الوضع الآمن

إذا راجع البرامج التي قمت بتثبيتها
والتي قد تؤثر على لوحة المفاتيح لديك

 

ان شاء الله جزاك الله خير