تمت الإفادة مشكلة غريبة في مودم ZTE 5G stc

المصدر: مشكلة غريبة في مودم ZTE 5G stc
في منتدى : منتدى الشبكات العام

سلام عليكم

عندي مشكلة غريبة من كم يوم و هي ان النت شغال طبيعي على بعض المواقع و الخدمات و البعض لا يعمل

مثال ..يعمل اليوتويب و بعض المواقع مثل هوتميل و و غيرها طبيعي

مواقع مثلا حراج و غيرها لا تعمل ( ما اقدر اتصفح يعطيني خطاء اتصال ) و ايضا البلايسيستن 5 لا يعمل ( خطاء اتصال )

تواصلت مع الدعم و لا يوجد مشكلة عندهم
طلعت الشريحه و جربت على جوالي مباشرة و لا رواتر 4 حي و كان كل شي يعمل طبيعي ( يعني الشريحه سليمة )

جربت اللاب و السوني على نت اخر و كانت تعمل طبيعي

تبقى فقط الاشكال الوحيد هو الراوتر

من شدة الغرابه ... اقيس السرعه على موقع fast يقيس طبيعي و سريع
اقيس على موقع speed test لا يعمل ( يجي خطاء اتصال )


الشاهد ان بعض المواقع \الخدمات لا تعمل .. و البعض يعمل


اخر حل عملت rest للراوتر و عاد لضبط المنصع و تغير الباسورد و كل شي


و ايضا نفس المشكله

ماهي المشكلة و ماهو الحل .

شكرا

 

جرب تغيير الراوتر

 

ما عندي امكانبة اجيب راوتر فايف جي

مع العلم انه نفس الرواتر ساعات يعمل بشكل طبيعي و ايام تحصل المشكلة

 

وعليكم السلام

مشكلتك لدى الدعم الفني حتما
طالما أن المواقع تعمل على نفس الشريحة في جهاز آخر

أو أن الخدمة ليست مدعومة في منطقتك بشكل كامل

قم بأخذ الجهاز لمزود الخدمة وقم بتجربته أمام فريق الصيانة

طالما أنك كمستخدم أعدت ضبط الجهاز ومازالت المشكلة مستمرة
فالأمر أصبح خارج حدود إمكانياتك لحله

" محاولة تثبيت Firmware للراوتر من قبل المستخدم في حال وجد لهFirmware
قد لا تنجح بحل المشكلة وقد تتسبب بتلف الجهاز أثناء محاولة عمل ذلك "

هنا لن تجد دعما لجهاز مثل جهازك لقلة مستخدميه وعدم انتشاره

تصفح هذه الصفحات قد تفيدك

هذا المحتوى يظهر للاعضاء المسجلين فقط:

هذا المحتوى يظهر للاعضاء المسجلين فقط:

هذا المحتوى يظهر للاعضاء المسجلين فقط:

هذا المحتوى يظهر للاعضاء المسجلين فقط:

 

شكرا لك