مشكلة اطفاء شاشة الهاتف عند تشغيل مقطع صوتي على الواتساب

[Mr Amr]

السلام عليكم
عند تشغيل مقطع صوتي على الواتساب يتم اطفاء الشاشة ولا يوجد صوت
وعند توصيل سماع الاذن بالهاتف يتم حل المشكلة والصوت والشاشة يعملان
دون مشاكل وعند فصل السماعة عن الهاتف تعود المشكلة لا يوجد صوت والشاشة تطفئ
ما الحل

 

[badr-aldeen]

وعليكم السلام
قم أثناء تشغيل المقطع بوضع الهاتف على أذنك
هل تستطيع سماع الصوت بالسماعة المخصصة للمكالمات ؟
غالبا مشكلة في نسخة Whatsapp الحالية
إذا لم تظهر في تطبيق آخر مثل Telegram مثلا
انتظر تحديثا جديدا
أو قم برفع تقرير للمشكلة لدى الدعم الفني للتطبيق

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Mr Amr]

وعليكم السلام
قم أثناء تشغيل المقطع بوضع الهاتف على أذنك
هل تستطيع سماع الصوت بالسماعة المخصصة للمكالمات ؟
غالبا مشكلة في نسخة Whatsapp الحالية
إذا لم تظهر في تطبيق آخر مثل Telegram مثلا
انتظر تحديثا جديدا
أو قم برفع تقرير للمشكلة لدى الدعم الفني للتطبيق

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

نعم المشكلة فقط على الواتساب ولا يوجد اى مشكلة لتطبيق اخر في مقاطع الصوت

 

[Aya's Father]

وعليكم السلام ورحمة الله.
توجد بعض نسخ الوتساب المعدلة تدعم ميزة استشعار التقارب، تأكد من هذه المسألة قد تكون هي السبب وراء المشكل والله أعلم هذا إذا كنت تستخدم تلك النسخ